如何利用本地化支付为泛娱乐出海保驾护航

关键字: [亚马逊云科技出海日2024, 本地化支付方式, 支付合规性, 支付覆盖率, 支付场景需求, 支付风控能力]

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导读

在”亚马逊云科技出海日2024”上,费的陈先生做了题为”如何利用本地化支付为泛娱乐出海保驾护航”的演讲。在这个演讲中,陈先生讨论了如何利用本地化支付方式助力泛娱乐行业出海;具体解释了选择支付公司时需要考虑合规性、价格、覆盖率等因素,以及支付成功率、收付一体能力和实际案例表现也很重要。演讲重点阐述了ParaMax公司如何通过提供本地化支付方案,为泛娱乐行业出海提供便利,实现高支付成功率、降低汇率成本,并通过接入本地支付方式显著提升交易量。这个演讲由ParaMax公司带来。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1500字，阅读时间大约是8分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。

伴随着掌声的响起,Paramax全球出海业务商务负责人陈先生走上了舞台,准备为在场的各位分享如何利用本地化支付方式为泛娱乐行业的出海保驾护航。陈先生首先向大家问好,并自我介绍道,他的工作主要是在做跨境支付业务。

陈先生谦逊地表示,虽然他今天要讲的内容复杂程度很高,但他会尽量讲得通俗易懂。他希望通过今天的分享,让大家了解一个核心问题:如果我们有一款产品要进行出海,在赚钱的过程中,我们应该考虑哪些因素来选择一家合作的支付公司?虽然现在大家可能还无法完全理解,但至少要有这样的认知。

为了让大家更好地理解,陈先生打算以一个生活化的例子作为引子。他举了一个在便利店购买矿泉水的场景:一位同学在全家便利店买了一瓶两元钱的矿泉水,使用微信支付完成了交易。在这个过程中,涉及到三个角色:消费者、支付服务商(微信支付)和商家(全家便利店)。

陈先生解释说,Paramax所做的事情,就是将全球各地独有的支付方式(如微信支付、支付宝、韩国的卡托、日本的LimePay等)聚合在一起,把这个”便利店”开到了海外,为客户提供一站式的支付对接服务。所以,所谓”一站式支付”的含义就是方便。

为了让大家更好地理解一站式支付的概念,陈先生进一步举例说明。他表示,在全球的新兴市场,支付体系相对落后,支付方式多种多样。以印尼为例,光电子钱包就有十几种之多。因此,Paramax的工作就是将这些多种支付方式整合起来,为客户提供服务,确保他们的产品卖出去后,钱能够顺利收回。

接下来,陈先生开始逐一讲解,在选择一家支付公司时,需要考虑的第一个因素是合规性。他强调,一家支付公司的合规性决定了客户业务的时间长短。他以亚马逊的”wish list”功能为例,指出这种模式在某些国家可能会被视为涉赌或洗钱,因此在合规和安全的监管体系下可能行不通。

第二个需要考虑的因素是支付方案的覆盖率。陈先生解释说,如果一家支付公司只提供信用卡支付,那在东南亚地区,可能只有2%-5%的用户能够使用,因为该地区信用卡的覆盖率非常低。大多数用户使用线上便捷支付方式。因此,支付公司需要覆盖当地主流的35种甚至更多的支付方式,才能真正满足用户需求。

为了帮助大家理解不同的支付方式,陈先生对常见的支付类型进行了分类:电子钱包(如微信支付、支付宝)、银行转账(大额支付通常使用)、信用卡支付、当地卡组(如中国的银联卡、日本的JCB卡)、现金支付和运营商支付。他还分享了一个有趣的案例:在台湾,用户下单后可以获得一个二维码,然后携带该二维码去就近的便利店,让店员扫码后用现金支付,实现了线下现金支付到线上的转化。

第三个考虑因素是支付公司的产品是否符合业务场景需求。陈先生将支付公司所提供的服务分为三大类:收单(ToC,即用户发起的订单)、收款(ToB,通常为大额支付)和付款(包括B2C和B2B两种情况)。他以社交直播为例,解释了B2C付款的场景:平台需要每月为网红主播结算从土豪粉丝那里获得的打赏收入,可能需要从人民币兑换成当地货币,并选择主播喜欢的支付方式,如电子钱包等。

第四个考虑因素是支付公司的成本水平。陈先生提到,大多数支付公司都会针对不同的支付方式收取一定的手续费,类似于国内微信或支付宝的千分之6-7的费率。此外,跨境支付往往还需要承担汇兑成本。为了降低这部分成本,Paramax在一些新兴市场推行”收付一体”模式,即如果用户使用的是当地货币,那么最终给予主播的也是当地货币,中间只产生一次汇兑损失,而不是两次。

为了佐证自己的观点,陈先生举了两个Paramax的客户案例。原本这些客户只使用信用卡支付,交易量并不理想。但在接入本地支付方式后,交易量显著提升。

在总结了上述四个基本考虑因素(合规性、覆盖率、场景匹配度和成本)之后,陈先生继续分享了一些进阶版的考量维度。

首先是支付成功率,即成功完成的订单占总订单的比例。支付成功率的高低关乎着最终是否能顺利收到用户的付款。影响支付成功率的因素包括:产品体验(如UI设计、加载状态等)、本地化程度(是否支持当地语言)和风控能力。其中,风控能力是提升支付成功率的重中之重。

陈先生解释说,常规的银行或收单机构往往会将一些高频次、大额的交易(如社交直播中的打赏)识别为高风险交易,从而拦截或冻结。但对于数字娱乐行业来说,这种支付行为实际上是正常的业务场景。因此,Paramax根据自身在该领域的经验积累,搭建了专门的风控系统和体系,能够更精准地识别异常交易,避免出现误伤。

其次,陈先生提到了财税法务的重要性。他指出,在全球各地开展业务时,企业不能忽视当地的税收政策,需要合规纳税。不同国家和地区对GST、VAT等税种和税率的规定不尽相同,如果选择了一家能够提供代缴税或税务培训服务的支付公司,将会更有助于合规经营。

此外,陈先生还谈到了外汇风险的问题。由于战争、通胀等原因,近年来全球多个国家和地区的汇率波动剧烈,这直接影响了企业的实际收益。他建议企业在选择支付公司时,应当优先考虑能够提供实时汇率结算的方案,以降低汇兑损失。如果做不到实时结算,至少应选择一种叫做”索慧”的产品,可以有效控制远期汇率风险。

最后,陈先生介绍了Paramax在营销方面的增值服务。由于母公司茄子快传北京是做广告流量变现的,Paramax在营销推广方面具有独特的优势。它不仅可以为客户提供流量支持,还能提供诸如收银台满减、广告投放等营销活动,帮助客户实现获客增长。

总的来说,陈先生的分享内容非常丰富详实,为出海企业选择支付公司提供了全方位的指导。他从合规性、覆盖率、场景匹配度和成本四个基本维度入手,再到支付成功率、风控能力、财税法务、外汇风险和营销等进阶考量,层层递进,条理清晰。更难能可贵的是,他在分享过程中融入了大量生动的案例和实例,使抽象的理论概念变得具体形象,极大增强了说服力。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

亚马逊云科技部门领导在亚马逊云科技出海日上热情洋溢地向观众问好。

亚马逊云科技公司领导在亚马逊云科技出海日上强调,对于支付公司来说,安全合规是最重要的考虑因素。

在新兴市场,亚马逊云科技可以通过提供多样化的支付方式赚取更高的手续费,远高于欧美市场的3-5%

亚马逊网络服务公司领导人强调,全球支付领域仍存在巨大差异化竞争空间,公司将通过提升支付能力来把握这一机遇。

亚马逊云科技重新定义了线下支付,将其转变为线上支付,例如台湾的招商支付让用户可以在超市扫码付款。

亚马逊云科技 重新定义了社交直播平台的支付场景,通过 AI 技术满足网红主播的多样化支付需求。

亚马逊云科技强调了跨公司数据共享的重要性,以提高风险控制能力并打击违规行为。

总结

在全球化的商业环境中,为泛娱乐行业出海提供本地化支付解决方案至关重要。本地化支付不仅能够满足当地用户的支付习惯,还能确保业务合规性和支付安全性。选择合适的支付公司需要全面考虑以下几个关键因素:

首先,支付公司必须具备当地的支付牌照和合规资质,确保业务合法合规。其次,支付公司需要提供丰富的本地支付方式,覆盖率高,满足不同场景的支付需求。此外,支付公司还应具备良好的风控能力,提高支付成功率,降低风险。

最后,优秀的支付公司能够提供收付一体化服务,降低汇兑成本,提高运营效率。通过与专业的本地化支付公司合作,泛娱乐企业可以顺利拓展海外市场,为全球用户提供无缝的支付体验。