亚马逊云科技的创新技术与独特企业文化共筑科技世界

关键字: [亚马逊云科技中国峰会2024, Amazon Web Services (亚马逊云科技), 创新技术, 企业文化, 个人成长, 多元包容, 工作生活平衡]

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导读

在”亚马逊云科技中国峰会2024”上,三位来自不同团队的嘉宾分享了他们加入亚马逊云科技的契机和个人感受。他们讨论了亚马逊云科技独特的企业文化如何激发员工潜能、推动创新,以及如何在工作和生活之间寻求平衡。嘉宾们强调,亚马逊云科技拥抱多元化和包容性,鼓励员工挑战自我、持续学习,并为客户提供优质的解决方案。他们呼吁保持开放好奇的心态,在工作中保持愉悦的心情,并适当运动以保持身心健康。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共2500字，阅读时间大约是12分钟。

在这场题为”创新技术与独特的企业文化共筑科技世界”的分享会上,主持人Bruce首先欢迎大家的到来,并介绍了今天的主题。随后,他邀请了来自亚马逊云科技(AWS)不同团队的三位嘉宾:Hebe黄婷婷、Henry王记婉和Rura唐剑珍,与大家一起分享他们的观点和理解。

Hebe黄婷婷自我介绍时透露,她于2020年8月加入亚马逊,当时她只拥有不到5年的工作经验,而在亚马逊要获得”黄牌”资格需要5到10年的时间。她解释加入亚马逊的原因分为内在和外在两个方面。内在原因是她过去长期从事IT硬件工作,在与客户交流时发现自己对云市场了解甚少,对这个未知的领域产生了浓厚的好奇心。外在原因则是被猎头”哄骗”进入亚马逊,因为亚马逊的面试流程是她所经历过的最为复杂的一次。

加入亚马逊后,Hebe的第一份工作是在需求挖掘团队担任销售教练。在这个过程中,她会不断收集一线销售人员反馈的客户声音。作为一家以客户至上为理念的公司,Hebe希望能将更多客户认为易用的解决方案复制到中小企业客户中去。2022年,她转岗成为通用世界部的项目经理,她表示非常荣幸能有这样的机会跟大家分享她近4年在亚马逊工作的一些个人感受。

Henry王记婉是亚马逊云科技的技术客户高级经理,负责企业支持部门。她于2019年1月加入亚马逊云科技,至今已经迈入第六个年头。加入前,她是一名在城市码头世界打拼的硬件工程师。之所以选择加入亚马逊云科技,是因为她个人比较喜欢将技术从后台带到前台,与真正的使用者进行技术交流。亚马逊云科技鼓励员工在技术上不断创新和进步,这让她很荣幸能加入这家公司。

Rura唐剑珍来自亚马逊云科技制造方案解决方案架构师团队,加入亚马逊云科技已经刚好满5年。与Henry恰恰相反,她过去是从软件产品工程师做起,后来转为架构师,甚至做过咨询顾问的工作。之所以加入亚马逊,是因为一个契机:之前的同事告知她亚马逊云科技团队有机会,她想尝试一下,因为自己比较喜欢做技术方面的探索和研究。加入亚马逊云科技后,她发现无论是从硬件工程师还是软件工程师,甚至是应用层或新兴技术领域转型过来,都可以在亚马逊云科技找到自己的定位和合适的角色。

接下来,Bruce提出第一个问题:在亚马逊云科技工作,除了这是一份工作以外,还能给你们带来些什么?

Rura首先分享了她的感受。她表示,加入亚马逊云科技后最大的惊喜是亚马逊云科技拥有非常丰富的服务和功能,有200多种服务,包括图数据库、量子计算、时序数据库等,涵盖了她之前所不了解和接触不到的许多新兴技术领域,这为她的成长提供了很大帮助。更重要的是,亚马逊云科技有一整套完善的机制来保证员工有充分的机会去学习这些新知识和技能。比如,新员工入职后会有2到3个月的”ramp up”期,这段时间内不需要见客户,可以专注于磨练技术、提升技能。之后也会有资深同事作为导师,带着新人见客户、学习如何将技术应用到客户业务场景中。亚马逊云科技还提供了大量学习资料、培训课程和认证体系,为员工的成长提供了完善的支持机制,让Rura有”小孩子掉进糖罐子”的惊喜体验。

Hebe也对此表示赞同。她分享说,加入亚马逊云科技的内在原因是想了解云市场和云知识,亚马逊云科技丰富的学习资源和知识共享氛围极大地满足了她这一愿望。此外,她体会到亚马逊云科技”增长飞轮”的文化理念,将流程、工具、制度、文化理念等有机结合,提高了她作为项目经理的工作效率。她将这种体验比作小时候学骑自行车时,只要给予一点点力气就能让车子快速前行,感觉非常爽快。她建议大家在工作中也找到自己的”小引擎”和”小轮子”,通过有机融合来提高效率,实现自我增长。

接着,Bruce提出了第二个问题:从嘉宾的角度,有哪些亚马逊云科技的企业文化是比较有意思的?能不能举一些有意思的例子?

Rura分享了”双向门”(Two-way Door)的文化理念。在产品设计时,亚马逊云科技会以客户角度出发,设计新产品或功能让客户更直观地使用。但有时客户接受度不高,这时就会采用”双向门”的方式,让客户在旧环境和新环境之间自由选择。她举了亚马逊云科技用户界面(UI)经常更新的例子,客户可以在右上角选择切换回原来的模式。通过这种新旧切换,亚马逊云科技不断获取客户反馈并持续改进,符合科技不断进步的发展趋势。

Hebe则分享了”增长飞轮”的理念。她将之比作小时候学骑自行车的体验:一开始需要用力,但只要给予一点点力气,就能让自行车快速前行,感觉非常爽快。她的工作也是如此,将流程、工具、制度、文化理念等有机结合,就像各个小轮子相互咬合,让她能高效地与不同部门的人协作,提高了工作效率。

第三个问题是关于多元化和包容性如何推动企业持续创新。

Henry分享说,作为一名技术客户经理,她的职责是在客户使用亚马逊云科技服务时,帮助客户深挖技术需求并讨论解决方案。由于她过去是工程师出身,在与工程师客户沟通时有共同语言,而作为女性,她的沟通方式又更加耐心和友好,能更好地安抚客户情绪,让客户愿意分享企业的痛点。她认为,亚马逊云科技的多元化文化让她这样不同背景的人才得以施展所长,从不同角度更有效地解决客户痛点。

Rura则从另一个角度分享了多元化的体会。她所在的团队员工年龄跨度很大,从70后到00后都有,不同年龄层的人有不同的观点和激情,相互激发创新思维。此外,团队成员来自不同学习背景,从化学、语言到犯罪心理学等,这种背景的多元性让她收获了更多新鲜见解。再加上团队成员来自全国各地,在一个公平的环境里快乐工作,多元化和包容性让Rura更快乐地融入集体,获得新鲜想法,提升工作绩效。

接下来,Bruce引出了”You are Empowered to Make a Mark”的理念,请嘉宾分享在亚马逊云科技如何体现这一理念。

Rura分享说,她入职时并没有告知领导自己对AI训练模型有兴趣。但在一次群聊中,她无意中透露出对该领域的理解,领导就鼓励她朝这个方向发展,帮助她联系AI机器学习团队的负责人,让她加入该团队。此外,由于她自己的研究方向比较冷门,是机器学习人工智能领域中的知识图谱方向,领导也鼓励她在这个领域放手去做,包括内部分享、支持行业客户等,充分发挥她的专长和优势。

Bruce随后提到,亚马逊云科技虽然已经是一家几十万人的大公司,但仍保持着”Davinci Culture”的初创企业文化,即保持初心、敏捷和创新的状态。同时,“双向门”的理念也让员工在可控范围内做出改变和创新,如果发现不当,也可以回退到原来的状态,给予员工更强的自主权和成就感。

接着,Bruce提出一个有趣的问题:在亚马逊云科技工作有没有一些被误解或神秘的地方?

Henry分享说,她的英文职务是”Technical Account Manager”,很多客户会误以为她是销售人员。她在这里澄清,Technical Account Manager实际上是售后支持,负责在客户使用亚马逊云科技服务时提供技术支持和指导,而不是销售。

Rura则分享了一个有趣的经历。由于她本科是学理工科的,所以她的朋友们一开始都以为她在亚马逊就是做电商业务。后来她才发现,亚马逊不仅有电商业务,还有广告、第三方市场、应用商店、智能设备等多个业务线,她不得不成为”科普”的角色,向朋友们解释亚马逊云科技在IT领域的领先地位。

第七个问题是关于工作之余的兴趣爱好,以及亚马逊云科技如何帮助实现工作生活平衡。

Rura分享说,她喜欢一些”能闹腾”的运动项目,如跑马拉松、潜水和滑雪。这些运动虽然会让身体疲惫,但能够放松精神、抽离工作、放空大脑。有时她也会将工作和兴趣结合,比如在跑步机上观看亚马逊云科技的Reinvent大会视频和技术讲座,她曾在椭圆机上备课、撸代码,为客户讲了3天的课程。

Henry也表示自己喜欢一些极限运动,如跳伞、滑雪等,这些运动能让她在繁忙工作之余放空大脑。她还喜欢出国旅游,欣赏不同的雪景和文化,获得不同的想法和体验。

Hebe则分享说,她是一个”宅女”,最大的爱好就是在家看书,比如研究销售技巧。她认为,通过阅读不断接受新理念,能够弥补自己知识的盲区,这也是她选择项目经理岗位的原因之一,可以从不同角色的人那里学到不同的技能。

最后,Bruce请三位嘉宾给大家提供一些建议,无论是创新方面还是个人职业发展。

Rura的建议是给自己定小目标,并不断寻找可以迭代、获得正向反馈的阶段性小目标,比如她的跑步目标是先跑国家二级,再拿国家一级;亚马逊云科技认证目标是保持1到2张活跃证书,每年至少新考1到2个证书,最终累积到7或9个证书的”九九连星”地步。通过不断叠加,就能实现更大的目标。

Henry的建议是培养软实力。她过去是工程师出身,在沟通方面较为直率。但在亚马逊云科技的工作中,她发现软实力对于与不同部门、客户的沟通非常重要,有助于更好地了解客户痛点、企业文化和自身不足。她建议工程师背景的人多培养软实力。此外,她也鼓励大家保持身体健康,适当放松娱乐,因为亚马逊云科技的工作压力和强度都很大。

Hebe的建议是保持开心工作的心态,怀着空杯心理去学习。她认为,虽然亚马逊云科技提供了丰富的学习资源,但更多的收获来自于与不同背景的人交流,了解他们的新鲜观点和见解。只有保持空杯心态,才能不断从中汲取营养,保持对知识的渴望。她曾在2021年还在元宇宙的赛道上,到了2023年就被带到了日新月异的生成式AI赛道,她感到必须不断学习,否则就会被同事和客户超越。

最后,Bruce总结道,职场人生就像一场马拉松,要保持身心健康,给自己适当的小目标和挑战,才能长久地推动个人发展。他还预告了下午亚马逊云科技云计算技术分享的安排,并再次感谢大家的到来。

总的来说,这场分享会全面介绍了亚马逊云科技独特的企业文化理念,如”双向门”、“增长飞轮”、多元包容等,以及这些理念如何激发员工的创新活力,推动企业持续发展。三位嘉宾的亲身经历诠释了亚马逊云科技作为科技公司,拥有多元包容、鼓励创新的良好企业文化氛围。他们的建议为在场人士提供了职场发展的方向,如保持好奇心和学习欲望、培养软实力、给自己适当目标和挑战等,这些都有助于个人的持续成长。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

亚马逊云科技中国峰会2024开场白,主持人欢迎与会嘉宾并介绍了今天的主题。

亚马逊云科技通过”双向门”企业文化,让客户在新旧界面之间自由切换,持续获取反馈并不断改进产品体验。

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者分享了团队中不同年龄层和学习背景的多元化,这种多元化带来了创新和激情。

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者分享了自己加入亚马逊后发现公司业务线丰富多元的有趣经历。

亚马逊云科技中国峰会2024上,一位解决方案架构师分享了他在工作之余如何通过运动和户外活动来放松身心,并将工作和运动结合在一起,在跑步机和椭圆机上学习和编码。

亚马逊云科技中国员工通过丰富多彩的社团活动建立了深厚的友谊,在工作中也能相互支持、携手共进。

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者感谢观众们的耐心聆听,并邀请大家参观展区了解亚马逊企业文化。

总结

亚马逊云科技的创新技术与独特企业文化共同构筑了一个充满活力和创意的科技世界。这个世界不仅拥有领先的云计算技术,更蕴含着多元包容、持续学习和授权创新的企业文化理念。

亚马逊云科技提供了丰富的学习资源和机会,鼓励员工不断探索新技术,发掘个人潜能。公司的”双向门”文化允许员工在可控范围内进行创新尝试,促进了技术和产品的持续进步。多元化和包容性使不同背景的员工能够融合,激发出新颖的想法和解决方案。

在亚马逊云科技,员工被授权”留下自己的印记”,发挥个人特长,为公司和客户创造价值。初创企业的敏捷文化和增长飞轮理念推动着公司不断前进,保持创新活力。工作之余,员工也可以通过各种社团活动和个人爱好来实现生活平衡。

亚马逊云科技呼吁员工保持好奇心和学习欲望,勇于挑战自我,追求持续成长。只有以开放包容的心态拥抱多元,才能在这个充满机遇的科技世界中绽放无限可能。

2024年5月29日，亚马逊云科技中国峰会在上海召开。峰会期间，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松全面阐述了亚马逊云科技如何利用在算力、模型、以及应用层面丰富的产品和服务，成为企业构建和应用生成式 AI 的首选。此外，活动还详细介绍了亚马逊云科技秉承客户至尚的原则，通过与本地合作伙伴一起支持行业客户数字化转型和创新，提供安全、稳定、可信赖的服务，以及持续深耕本地、链接全球，助力客户在中国和全球化发展的道路上取得成功。