亚马逊云科技为企业智能产品出海提供全方位支持

关键字: [出海日城市巡展, Amazon Bedrock, 智能产品出海, 本地化适配, 数据安全合规, 生态系统合作, 技术赋能创新]

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导读

在”出海日城市巡展”活动中,亚马逊云科技制造行业拓展总监李志强先生分享了”致力于全球中国智能产品行业出海趋势”。他阐述了中国智能产品行业出海的主要趋势,包括开发适合本地市场的产品、利用技术提高效率、应对数据安全和合规挑战等。他还介绍了智能产品行业的发展现状和出海市场的规模增长趋势,以及亚马逊如何通过技术赋能中国企业出海。最后,他总结了出海过程中的三点建议:入乡随俗开发本地化产品、开放包容组团出海、利用先进技术并遵守合规要求。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1600字，阅读时间大约是8分钟。

在当前的全球化浪潮中,中国企业”出海”已经成为一种必然趋势和选择。与过去相比,当前中国企业出海呈现出多元化、深度化、高端化和智能化的新特点,并且正以更优质的产品和更加积极的姿态走向全球市场。

适应本地市场需求是当前出海产品的一个显著特征。过去,中国企业出口的可能是一些简单的产品,但现在出海的都是高附加值的产品。这些产品的生产商可以分为两大类:一类是技术型企业,会将最先进的技术应用于产品开发过程中,代表企业有安克创新;另一类是数据洞察型企业,对市场和客户需求有着敏锐嗅觉,代表企业有小魔兽电商。安克创新最早为国内消费者提供手机数码周边产品,但在海外亚马逊电商平台上,它销售的是充电电池、太阳能电池板等适合当地用户需求的产品。目前,安克已成为亚马逊第三方电商平台上全球客户达1亿的大型企业,并利用亚马逊的生成式AI等技术在产品研发中。小魔兽电商则选择了眼镜这个新兴赛道,通过分析患者配镜数据,将生产相关数据反馈给制造企业开发新品,利用亚马逊Bedrock等技术每天可汇总9000份诊断数据,大幅提高效率。根据市场统计数据,2022年眼镜市场规模约60亿美元,到2025年预计将达到70多亿美元,是一个规模可观但逆境中的赛道。

在出海过程中,企业正在寻求降本增效的方式,但与国内不同,需要利用新技术提高效率。海尔智家利用亚马逊云服务构建了提高设计中心生产效率的方案,使设计师团队大规模图形渲染的时间从几周缩短到十几分钟。金山办公则将生成式AI技术融入到办公软件中,提供完备模板,提高工作效率,并利用亚马逊芯片资源推广AI技术。

企业不再是单打独斗,而是以生态链、产业链的形式组团出海,更好服务全球客户。绿米科技作为小米生态链企业,利用亚马逊的CA服务,将每台设备的认证成本控制在1分钱左右。上汽海外出行将汽车智能化体现在车机系统上,针对印度和欧洲市场开发了不同的车机平台,并与亚马逊的Prime音乐服务集成,满足不同区域用户需求。上汽发现,印度市场的有钱人更希望雇佣司机,需要了解车辆行驶轨迹;而欧洲市场由于老龄化严重,需要车机字体足够大以便阅读。

数据安全合规是出海过程中需要重视的问题。时代天使利用亚马逊的安全措施,将患者数据存储在本地,调用时加密,并进行审计。深度制药则看中亚马逊在医药行业的数据安全重视程度,全球前十大医药企业中有九家将IT系统部署在亚马逊基础设施上。

智能产品是集成了人工智能、传感器等技术,能够了解设备的使用情况,并将物联网连接的硬件设备与基于人工智能开发的应用程序连接起来,最终服务于人。智能产品市场规模正处于高速增长状态,根据IDC和Gartner的数据,2022年整个智能产品市场规模达到1.5万亿美元,同比增长11.4%,主要集中在智能手机、穿戴设备、智能家电等消费电子领域,但不包括工业产品的智能化。

智能产品的产品形态正在发生多元化变化。在疫情期间,许多酒店开始使用送餐机器人为客人服务,避免高频接触。根据统计数据,2022年全球智能音箱出货量达到1.2亿台,同比增长5.8%;服务型机器人销售量达到4万台,在餐饮场所的应用越来越普遍。

人工智能是智能产品开发的核心技术,AI芯片的规模预计未来能达到912亿美元,增长迅速。在生态化方面,2022年智能家居出货量达到8.5亿台,增长规模可观。许多过去专注于为智能设备提供通讯模组的合作伙伴,现在也在开发IoT互联产品平台。数据隐私保护日益受到重视,2022年AI隐私保护专利申请量达到1.2万件,随着设备与人服务场景的多元化,这一领域的投入将更加显著。

中国智能产品出口市场规模持续增长,2022年出口额达到7500亿美元,同比增长12.6%。新兴市场如东南亚、中东和拉美等地区,对产品智能化的需求逐渐显露,发展潜力较大,成为中国企业出海的首选目标市场。智能产品的国际渗透率也不断提升,海外消费者越来越多地使用智能音箱连接家中智能终端设备,通过语音控制和交互。在出海过程中,产品本土化适配是必要的,小米公司在印度智能电视机市场的占有率就位居第一。

在出海过程中,企业面临着一些挑战。75%的企业面临着如何管理全球IT资源的问题,可以借助亚马逊覆盖全球的基础设施网络和骨干网络资源来解决。60%的企业采取先将产品卖出去的试水方式,如何使产品更符合当地市场需求是一大挑战,可利用亚马逊的技术如生成式AI等开发本地化产品。70%的企业缺乏对已出海设备的后续服务管理,可提高本土客服能力,一家数控机床企业就利用亚马逊技术实现了设备自动联网、上电和下载程序,减少不必要的人力成本。

针对这些挑战,亚马逊云科技可以为中国企业出海提供全方位支持。在云计算服务方面,亚马逊可以为企业管理全球IT基础设施提供便利。在电商网络方面,亚马逊拥有3亿客户,有190万家中小企业在平台上销售产品。在物流供应链网络方面,亚马逊覆盖200多个国家和地区,可以更好地将产品送达终端用户手中。在硬件方面,亚马逊提供智能语音助手等产品,可作为与家中智能设备连接的枢纽。在娱乐业务方面,亚马逊拥有Prime Video等服务。在广告业务方面,亚马逊可以助力中国出海企业触达海外客户。

华米科技利用亚马逊的全球基础设施服务,使其无故障停机时间得到保障,提高了关键系统的在线时长。天鹅绒融入了亚马逊的Recognition服务,对人脸和物体进行识别,提升了智能门铃产品的智能化水平。美的在意大利的客服中心曾发生传统呼叫中心宕机,利用亚马逊Connect服务仅18小时就重新上线,客户挂机率从20%降至5%,客户满意度得到提升。

对于中国企业出海,可以总结出三点建议:首先是市场洞察和本地化运营,开发符合当地市场和用户习惯的产品,如上汽海外出行针对印度和欧洲不同客户群体的需求,分别开发了不同的车机平台。其次是开放的生态系统和合作创新,不再单打独斗,而是组团出海服务全球客户,如绿米科技利用亚马逊CA服务,将每台设备的认证成本控制在1分钱左右。最后是技术赋能和合规,利用先进技术开发优质产品,同时注重数据和业务合规,如时代天使和深度制药分别在患者数据保护和医药研发过程中与亚马逊开展合作,后者之所以选择亚马逊,是因为看中亚马逊在医药行业的数据安全重视程度,全球前十大医药企业中有九家将IT系统部署在亚马逊基础设施上。

总的来说,在全球化的大潮下,中国智能产品企业正以多元化、高端化的产品和服务走向世界,并且正面临着本地化适配、降本增效、数据合规等诸多挑战。亚马逊云科技可以为这些企业提供覆盖全球的基础设施资源、先进技术赋能以及合规支持,助力它们更好地拓展国际市场。与此同时,开放合作、生态联盟也将成为企业出海的必由之路。相信在这股浪潮中,中国智能制造将展现更加出众的实力和影响力。

总结

中国智能产品企业正在积极拓展海外市场,呈现出多元化、深度化、高端化和智能化的特点。出海产品需要适应当地国情,开发符合本地市场需求的产品。在出海过程中,企业需要寻求降本增效,利用云计算、人工智能等技术提高效率。同时,企业需要重视数据安全合规,保护用户隐私和关键数据。出海不是单打独斗,而是以生态链、产业链的形式组团出海,携手合作伙伴提供整体解决方案。

中国智能产品行业市场规模持续增长,产品形态日益多元化,人工智能是核心赋能技术。在出海市场,中国智能产品出口额不断增长,新兴市场潜力巨大。企业面临管理全球IT资源、本地化产品适配、设备后服务等挑战,可借助云计算基础设施和技术服务应对。

中国企业出海需要市场洞察和本地化运营、开放生态系统和合作创新、技术赋能和合规保障。亚马逊云科技可为中国企业提供全球基础设施网络、云计算服务、电商物流网络等全方位支持,助力企业智能产品出海。