Amazon Global Passport:国际增长通行证

Amazon Global Passport:国际增长通行证

关键字: [Amazon Web Services re:Invent 2024, 亚马逊云科技, 生成式AI, Amazon Web Services Global Passport, Global Expansion, Technical Readiness, Regulatory Compliance, Go-To-Market Strategy, Risk Mitigation]

导读

通过全球扩张实现增长的机会是巨大的,但这也带来了一系列广泛的挑战,这些挑战可能难以与管理现有业务保持平衡。在这个分组讨论环节中,您将获得进入国际市场的通行证,因为我们将向您介绍亚马逊云科技 Global Passport,这是一个定制程序,通过提供量身定制的亚马逊云科技资源来加速全球扩张,帮助克服战略、运营、技术和市场推广方面的挑战。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华。

亚马逊云科技 re:Invent 2024年活动全面介绍了“Amazon全球护照”计划,旨在促进软件公司的国际增长。亚马逊云科技全球ISV战略主管Jeff Klaus介绍了该计划及其目标。

Jeff Klaus首先承认,全球SaaS市场正在快速扩张,预计到2029年将增长一倍以上。虽然目前美国约占SaaS市场的50%,但随着市场持续增长,这种主导地位预计将发生转移,为软件公司在新市场和地区探索更大增长潜力提供了重大机遇。

然而,国际扩张并非没有挑战。进军新市场的公司往往会遇到诸如快速技术进步、不断变化的竞争格局、不同地区客户期望值的差异以及需要不断应对的监管和合规环境等障碍。对于缺乏全球运营经验的组织来说,应对这些复杂性可能是一个令人生畏的挑战。

为了应对这些挑战,亚马逊云科技开发了全球护照计划作为解决方案。该计划旨在加快国际扩张步伐,降低相关风险,并加速参与公司的投资回报率(ROI)。这是通过组建一个由亚马逊云科技内部专家和外部专家组成的团队来实现的,在整个扩张过程中提供全面指导。

全球护照计划包括四个关键支柱:技术准备就绪、合规性、市场营销策略和战略规划。

  1. 技术准备就绪: 该计划从专门针对全球扩张的架构评审开始。这确保了客户在跨多个地区复制实例之前进行了充分的现代化。该过程包括优化基础架构代码以最小化冷启动成本、识别服务可用性差距以及了解实例需求,以在进入新地区时最小化冷启动成本。

专门为亚马逊云科技服务(如SageMaker、EC2和Bedrock)构建生成式AI解决方案的Vern公司的Ian分享了他们在该计划技术合作方面的经验。Vern面临着在超过100个国家的数据驻留要求、在产品中支持超过50种不同语言以及跨地区模型可用性差距等挑战。此外,Vern还遇到了即使使用相同模型,不同地区的延迟也存在差异,影响了用户体验。亚马逊云科技协助Vern通过评估Bedrock的预配置吞吐量与按需付费、规划区域部署、评估Anthropic等新语言(如日语)的模型以及确保跨区域为400万名呼叫中心代理提供一致的用户体验,从而优化了成本。

  1. 合规性: 跨不同地区应对复杂的监管和合规要求可能是一项艰巨的任务。为了解决这一挑战,亚马逊云科技与前监管人员和审计员合作,他们在这一领域拥有丰富的专业知识。这些专家为客户提供潜在陷阱的建议、简化审计流程,并预测即将出台的监管变化。

Devo公司首席信息安全官(CISO)Kayla Williams分享了她公司在全球护照计划合规方面的经验。随着Devo在全球范围内扩张,他们面临着来自客户的合同义务和要求,例如金融服务客户的PCI和欧洲和英国运营的GDPR。亚马逊云科技专家帮助Devo向高管展示了他们的合规能力,使他们能够进入新市场。专家解释了如何弥补合规差距、优先考虑SOC 2、ISO 27001、27018、27017、27701等法规,并利用亚马逊云科技服务(如Security Hub)进行自动化合规性演示。Devo目前正在进行PCI合规性工作,在SOC 2之上有超过350个控制项,亚马逊云科技专家指导他们在Security Hub中找到证据,以自动化合规性演示。

  1. 市场营销: 进入新地区通常需要建立本地存在并与潜在客户和合作伙伴建立关系。全球护照计划利用亚马逊云科技庞大的合作伙伴网络,创建销售渠道、促进区域介绍,并提高参与公司可用的增长工具和激励措施的知名度。此外,该计划还利用亚马逊云科技市场,无需本地存在即可实现全球交易,抽象出导航不同语言和货币的复杂性。

Braze公司技术服务副总裁兼CTO办公室主任Jamie Dahni分享了他们公司与该计划的合作历程。最初,Braze探索进入印度尼西亚,但由于在该地区运行服务器的固定成本较高,面临定价挑战。尽管进行了成功的概念验证并实现了技术上的对等性,但为了覆盖固定成本和区域性而调整的定价并未被印度尼西亚买家所接受,他们选择了在美国托管数据的更便宜的选择。在全球护照计划的指导下,Braze调整了策略,于2025年1月成功在澳大利亚推出,将法律、定价、销售、营销和工程工作相结合,制定了一个由客户对数据驻留和符合最新及即将出台的法律的需求驱动的区域战略。

  1. 战略规划: 全球护照计划的最后一个支柱是战略规划。这涉及到高级领导层、负责增长目标的个人以及来自AWSThink and Grow合作伙伴的专家。通过诊断性研讨会,确定国际扩张机会,并在会议后0-2周内生成详细报告,概述实现增长的建议。

Jeff Klaus强调让负责支付云账单和负责增长目标的人员(如工程副总裁、CTO、CRO或高级销售主管)参与该计划至关重要。他们的参与和认可对于组织内部产生有意义的变革至关重要,一些客户甚至会将报告呈现给董事会、风险投资者和组织,以产生影响。

要符合参加全球护照计划的资格,公司必须满足特定标准。这些包括收入门槛、通过ISV加速器计划的合作伙伴成熟度,以及在本土市场的强劲增长故事。但是,对于有吸引力的机会或处于合作伙伴之旅早期阶段并希望加速加入流程的公司,也可以作出例外。

参与全球护照计划的好处不仅限于最初的研讨会。公司还可以获得专家网络的支持,在国际扩张的过程中可以咨询并获得后续支持和指导。该计划旨在通过提供战略规划建议、确保技术准备就绪、解决监管和合规问题以及促进市场营销策略,从而加快增长步伐。

Jeff Klaus鼓励有兴趣的公司通过他们的亚马逊云科技账户团队或公共亚马逊云科技全球护照网站传达他们对全球护照计划的兴趣。网站上提供了案例研究和其他信息,以进一步了解该计划的产品和服务。

总之,Amazon全球护照计划代表了一个全面的解决方案,旨在帮助软件公司实现全球业务扩张。通过利用亚马逊云科技的专业知识、合作伙伴网络以及技术、合规性、市场营销和战略规划领域的定制指导,该计划旨在加快国际增长步伐、降低风险并优化参与公司的投资回报。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间:

在亚马逊云科技,我们与各个团队合作,确保我们的服务满足软件公司的需求,优先与合作伙伴进行联合销售,并制定全球计划来解决客户的挑战。

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Devo的首席安全官Kayla Williams强调了他们基于亚马逊云科技构建的实时安全数据平台,与Amazon Security Hub和亚马逊云科技 Security Data Lake集成,并强调了亚马逊云科技全球通行证计划在满足客户跨区域安全要求方面的重要性。

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亚马逊云科技全球通行证合作伙伴关系使组织能够证明跨区域的合规性,通过健全的安全措施解锁新的商机并建立客户信任。

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强调了亚马逊云科技合作伙伴关系在实现PCI合规性以及利用Security Hub进行自动合规性演示方面的价值。

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亚马逊云科技全球通行证计划帮助组织在面临不断变化的法规和技术进步时,通过战略规划实现合规性、可扩展性和弹性。

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Braze在印度尼西亚推出区域化服务时面临着固定成本较高和买家不愿支付溢价的挑战,导致了战略转向更具成本效益的方法。

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演讲者提供了如何表达对亚马逊云科技全球通行证的兴趣并申请的信息,该计划简化了跨全球管理多个亚马逊云科技账户的过程。

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总结

在这个由快速技术进步和不断变化的市场动态驱动的世界中,亚马逊云科技意识到软件公司在全球扩张过程中面临着复杂的挑战,因此推出了亚马逊云科技全球护照计划。这是一项量身定制的服务,旨在加速客户进入新市场的步伐,降低风险,优化投资回报。

该计划的核心在于其全面的方法,包括四个关键支柱:战略发展、技术准备、合规与监管指导以及市场推广支持。通过战略规划研讨会,亚马逊云科技专家与客户合作,制定进军新市场的路线图,识别潜在挑战和机遇。同时,该计划确保技术准备就绪,通过进行架构评审、优化基础设施并跨区域对齐服务可用性。

认识到合规与监管要求的错综复杂,亚马逊云科技全球护照计划组建了一支由前监管人员和审计师组成的团队,为客户提供指导,帮助他们顺利通过法律审查,预测未来变化并简化审计流程。此外,该计划利用亚马逊云科技庞大的合作伙伴网络和市场能力,促进无缝的市场推广策略,在目标区域建立联系并产生潜在客户线索。

来自Vern、Devo和Braze等公司的案例充分证明了亚马逊云科技全球护照计划的变革性影响。借助亚马逊云科技的专业知识和资源,这些组织成功进入了新市场,降低了风险,优化了成本,加速了全球增长步伐。该计划量身定制的方法,加上全面的服务套件,使客户能够自信应对国际扩张的复杂性,开拓新机遇,实现可持续成功。

亚马逊云科技(Amazon Web Services)是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务,服务全球245个国家和地区的数百万客户。做为全球生成式AI前行者,亚马逊云科技正在携手广泛的客户和合作伙伴,缔造可见的商业价值 – 汇集全球40余款大模型,亚马逊云科技为10万家全球企业提供AI及机器学习服务,守护3/4中国企业出海。

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