亚马逊云科技-白金讲堂创新技术独特企业文化GenAI

亚马逊云科技-白金讲堂创新技术独特企业文化GenAI

关键字: [亚马逊云科技中国峰会2024, Amazon Web Services (亚马逊云科技), 创新技术, 独特企业文化, 个人成长, 多元融合, 生活平衡]

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导读

在”亚马逊云科技-白金讲堂创新技术独特企业文化GenAI”活动中,三位来自不同背景和部门的亚马逊云科技员工分享了他们加入亚马逊的契机、在亚马逊工作的体会以及个人生活方式。他们强调亚马逊云科技拥有多元包容的企业文化,鼓励员工发挥个人特长,提供充分的学习机会和职业发展空间。同时,亚马逊云科技也注重员工的生活平衡,支持员工参与各种社团活动和个人爱好。他们建议大家保持开放学习的心态、培养沟通技巧、保持身心健康,从而在工作和生活中实现持续成长。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共3300字，阅读时间大约是16分钟。

在2024年的亚马逊云科技中国峰会上,主题为”创新技术与独特的企业文化共筑科技世界”。会议邀请了来自亚马逊云科技不同团队的三位嘉宾,分享他们在公司工作的观点和经历。

首先是黄婷婷(Hebe),她于2020年8月加入亚马逊。在加入之前,黄婷婷长期从事IT硬件销售工作。有一次,在与客户交流时,客户提到想要进行业务转型和上云,但黄婷婷当时对云市场的了解十分有限,对这一未知的领域充满好奇。另一方面,她被一位猎头说服加入亚马逊,因为亚马逊的面试流程是她所经历过的最为复杂的一次。

加入亚马逊后,黄婷婷的第一份工作是在需求挖掘团队担任销售教练。在这个过程中,她会不断地从一线销售人员那里听取客户的反馈和声音。作为一家以客户至上为理念的公司,亚马逊非常重视客户的反馈。黄婷婷希望能够将更多客户认为易用的解决方案复制到更多的中小企业客户中去。2022年,她转岗成为通用世界部的一个项目经理。在过去近4年的亚马逊工作经历中,她有许多个人感受要与大家分享。

第二位嘉宾是王记婉,她是亚马逊云科技的技术客户经理,负责企业支持部门。王记婉于2019年1月加入亚马逊云科技,时至今日已经迈入第六个年头。在加入亚马逊云科技之前,她是一名在城市中工作的硬件工程师。之所以选择加入亚马逊云科技,是因为她个人比较喜欢将自己的技术从后台带到前台,与真正的使用者进行技术上的交流和沟通。

亚马逊云科技这家公司鼓励员工在技术上不断创新和进步,因此王记婉很荣幸能够加入这样一家公司。作为一名女性工程师,在面向客户的时候,她的优势在于与大多数也是工程师的客户有共同语言,并且讲话较为耐心。当客户情绪高涨时,她能够很好地安抚客户,让客户更愿意分享他们企业的痛点,从而更有效地解决客户的问题。

第三位嘉宾是唐剑珍,来自亚马逊云科技制造业解决方案架构师团队,加入亚马逊已经刚好满5年。不同于王记婉从底层做起,唐剑珍则是从顶层开始,之前是软件产品工程师,做过架构师和咨询工作。最终加入亚马逊,是因为一个契机:之前的同事告诉他亚马逊云科技团队有一些机会,他抱着探索和研究技术的目的来到了亚马逊。

无论是从硬件工程师还是软件工程师出身,甚至是从应用层面或者新兴技术领域转行,在亚马逊云科技都能找到自己的定位和合适的角色。这正是吸引唐剑珍加入亚马逊的一个有趣之处。

在亚马逊云科技工作,除了是一份工作以外,还能给员工带来许多其他收获。唐剑珍分享说,加入亚马逊后,给她的第一个惊喜是公司拥有非常丰富的服务,覆盖范围之广让她感到震惊。亚马逊云科技拥有200多种服务,不仅包括中间件平台,还有图数据库、量子计算、时序数据库等前沿领域,这些都是她之前的工作经历所无法接触到的。

这为她拓展了许多新的技术方向和领域,可以去学习和研究,对个人成长帮助很大。更重要的是,亚马逊云科技有一整套完善的机制,保证员工有充分的机会去学习这些知识和技能。新入职的员工会被通知有2到3个月的rap up期,在这段时间内不需要见客户,可以全身心地磨练技术,提升技能。

公司会安排经验丰富的同事作为新人的mentor,带着新人去见客户,学习如何将所学应用到客户的业务场景中。亚马逊云科技还提供大量的学习资料、培训课程和认证体系,构建了一整套完善的机制来帮助员工成长,给人一种”小孩子掉进了糖罐子”的惊喜感。

在亚马逊云科技工作,不仅能不断发现工作中的惊喜,公司独特的企业文化也让员工有机会施展自身才能。黄婷婷分享了她对”双向门”(two-way door)文化的理解:在设计新的产品或功能时,亚马逊会以客户的角度出发,旨在让客户更直观地使用。但有时客户对新功能的接受度不高,这时就会采用”双向门”的方式,让客户可以在旧的环境或新的环境之间自由选择。

她举了一个例子:亚马逊云科技的使用者页面UI经常更新,用户可能会发现某个服务的界面位置与上次不太一样。原因是亚马逊在不断优化用户体验,加入了新的功能,希望让客户更直观地操作。在这种情况下,亚马逊会在页面的右上角提供一个链接,让用户可以切换回原来的模式。通过这种新旧切换,客户可以不断给出反馈,而亚马逊也可以持续改进,这正体现了”双向门”的理念。

另一个亚马逊云科技的企业文化是”增长飞轮”(flywheel)。黄婷婷将其比作小时候学骑自行车的经历:一开始需要用很大力气将车推起来,但一旦有了动力,即使遇到上坡也能轻松地继续前行,就像凉风吹过来时的那种畅快感觉。她将这种感觉与自己的工作联系起来:作为项目经理,她的工作涉及流程、工具、制度、文化理念等,就像自行车上的每一个小零件一样,相互咬合、相互作用。

与不同部门的磨合越多,这个”轮子”运转得就越快,沟通成本就越低,工作效率就越高。她建议大家在工作中也找到自己的”小引擎”和”小马达”,让自己在较少的努力下就能高效地实现目标,不断获得个人和技能上的成长。

除了”双向门”和”增长飞轮”之外,亚马逊云科技的另一个经典企业文化是”多元化和包容性”(diversity and inclusiveness)。这是推动企业持续创新的重要因素之一。王记婉所在的团队就是一个典型的多元化团队:不同年龄、不同学习背景、来自祖国各地的员工汇聚在一起,在一个公平的环境下快乐工作,能够产生更多新鲜的想法和观点,促进个人和团队的提升。

亚马逊云科技鼓励员工发挥自身优势。唐剑珍分享了一个有趣的例子:加入亚马逊后,她的老板意识到她有机器学习的背景,就主动帮助她联系当时的机器学习技术领域负责人,为她安排了转岗的机会,让她可以在这个领域发挥自己的长处。同时,由于她自己的研究方向较为冷门,是人工智能中的知识图谱领域,公司也放手让她大胆去做,支持她在整个亚马逊云科技乃至行业内开展相关的分享和活动。

这种”授权”文化,即”you are empowered to make a mark”,鼓励员工找到自己擅长和热爱的技术方向,将个人能量最大化发挥,为公司创造价值。

亚马逊云科技虽然已经是一家拥有数万名员工的大型公司,但它依然保持着”David culture”(追求卓越文化),就是保持初创企业的奋斗精神和敏捷状态。同时,“双向门”文化也让员工在自己可控的范围内做出一些改变和创新。一旦发现这些改变和创新是可行的,就可以随着业务的发展进行调整,也可以选择回退到原来的状态,这给予了员工更强的自主权和成就感。

多元化和包容性不仅体现在员工的背景上,也体现在工作之余的兴趣爱好上。唐剑珍喜欢一些”能闹腾”的运动项目,如跑马拉松、潜水和滑雪。她认为,在工作之余投入自己热爱的活动,虽然身体上是在放电,但精神上却是在充电,是一种抽离和放空的良机。有时她甚至会将工作和兴趣结合起来,比如在跑步机和椭圆机上观看亚马逊的技术讲座视频,或者在备课时在椭圆机上撰写代码。

王记婉也喜欢一些极限运动,如跳伞和滑雪,这些运动可以让她放空大脑,获得一种快感,是她放松的一种方式。除了运动,她也喜欢出国旅游,欣赏不同的雪景和文化,获得不同的想法和体验。

黄婷婷则更喜欢在家中静态的方式放松,比如看书学习销售技巧。她自己也曾是一名销售培训师,所以她的最大休闲方式就是研究一些销售技巧,如”巨人销售法”和”顾问式销售法”等,不断接受新的理念,获得精神上的滋养。

此外,亚马逊云科技也为员工提供了丰富的社团活动,如跑步、篮球、足球等,员工可以通过这些活动结识来自不同团队的伙伴,建立良好的联系,为日后的工作合作奠定基础。

在分享结束时,三位嘉宾也为在场的朋友们提出了一些建议,无论是从创新的角度还是个人的职业发展角度。

唐剑珍的建议是,要为自己定一个小目标,然后不断去度量和迭代,给自己正向反馈。就像她自己的跑步目标一样,从两小时15分、到半马201,再到全马,一步一步来,坚持不懈。在工作中也是如此,通过认证等方式,持续学习新的东西,给自己一些小挑战,就能在这个过程中不断积累,最终达到一个较高的目标。

王记婉则建议工程师背景的同事要多培养沟通的软实力。在技术支持的工作中,需要与不同部门、不同角色的人沟通,如果能够有技巧地与他人交流,就能更好地了解客户的痛点、公司的文化,以及自身的不足,从而获得更多反馈和学习机会。此外,她也鼓励大家要保持身体健康,适当放松娱乐,因为亚马逊是一个高强度的工作环境,需要通过运动或美食等方式缓解压力。

黄婷婷的建议是,要保持一个”空杯心态”,永远保持学习的渴望。在亚马逊这样一个多元化的环境中,会接触到许多新鲜的人和观点,只有保持开放的心态,才能不断填充自己,获得充实的工作和生活。她认为,虽然每个人都或多或少听过一些理论知识,但真正的学习需要自驱自律,永不停歇。

最后,她还补充说,在亚马逊工作要保持愉悦的心情。工作虽然辛苦,但如果热爱这份工作,就能以开心的心态去工作,获得成就感。因此,保持身心健康、给自己阶段性小目标、培养软实力、保持学习欲望,这些都是在亚马逊这个创新环境中持续成长的关键。

总的来说,这次分享生动展现了亚马逊云科技独特的企业文化、创新氛围以及对员工个人发展的重视程度。从”双向门”和”增长飞轮”等理念,到多元包容的用人理念,再到鼓励员工发挥个人潜能的”授权”文化,亚马逊云科技为员工营造了一个充满活力和机遇的工作环境。员工不仅能持续学习创新技术,更能在工作之余保持生活的多元化,实现个人价值的最大化。这无疑为在场的观众描绘了一幅充满活力的科技公司画卷。

在这家公司工作,员工不仅能获得丰厚的物质回报,更能获得个人成长和自我实现的机会。亚马逊云科技独特的企业文化,为员工打造了一个自由、多元、创新的环境,鼓励大家勇于尝试、大胆创新,挖掘自身潜能,在工作和生活中不断突破自我。

这种创新氛围的背后,离不开公司对人才的高度重视和人性化的用人理念。无论是在招聘环节,还是在后续的培养过程中,亚马逊云科技都坚持”因人而异”的原则,尊重每一位员工的个体差异,为他们量身定制发展路径。

以黄婷婷的经历为例,她被说服加入亚马逊,原因就在于公司看中了她的个人潜质,而非仅仅是简单的学历背景或工作经验。一旦加入,公司就会为新人制定全面的培养计划,通过”rap up期”等机制,给予充分的时间和资源,让新人能够迅速融入、熟悉新的工作环境和技术领域。

与此同时,亚马逊云科技也十分重视内部的人才流动和发展。正如唐剑珍所说,无论你是从哪个领域转行而来,在这里都能找到合适的位置。公司会根据员工的个人特点和专长,为他们安排合适的岗位,发挥所长。当员工表现出某个领域的特殊天赋时,公司也会主动为他们创造机会,助力他们在该领域中施展才华。

这种”授权”文化,不仅体现在职业发展路径的规划上,也体现在日常工作中。亚马逊云科技鼓励员工在自己的可控范围内大胆创新,允许他们根据实际情况调整工作流程或产品设计,并通过”双向门”机制,权衡利弊,选择最佳方案。

这种创新氛围的营造,还离不开公司对多元化和包容性的高度重视。正如王记婉所说,她所在的团队就是一个典型的多元化团队,团队成员来自不同的年龄阶段、不同的学习背景、不同的地域文化,但都能在这里找到自己的位置,发挥自己的长处。

不同背景的员工会带来不同的思维方式和见解,在相互碰撞中激发创新的火花。而公司对多元化的包容,也为员工创造了一个平等、自由的环境,让大家可以畅所欲言,充分交流思想,实现思维的跨界融合。

除了工作环境,亚马逊云科技也十分重视员工的生活品质,鼓励大家在工作之余保持多元化的生活方式。无论是像唐剑珍那样热衷于户外运动,还是像黄婷婷那样喜欢静态的阅读,抑或是像王记婉那样追求美食,公司都给予了最大限度的包容和支持。

更难能可贵的是,亚马逊云科技为员工提供了丰富的社团活动,让大家有机会结识来自不同团队的伙伴,在工作之余也能保持多元化的生活圈子。通过这些社团活动,员工不仅能缓解工作压力,更能增进感情,建立良好的人际网络,为日后的职业发展打下基础。

总的来说,亚马逊云科技独特的企业文化、创新氛围和人性化的用人理念,为员工营造了一个自由、多元、创新的工作和生活环境。在这里,员工不仅能获得物质回报,更能实现个人价值的最大化,在工作和生活中不断突破自我、超越自我。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

亚马逊云科技中国峰会2024主持人Bruce欢迎与会嘉宾,并邀请嘉宾做自我介绍。

亚马逊云科技制造方业解决方案架构师唐剑珍分享了她从软件工程师到加入亚马逊云科技的职业历程,以及亚马逊云科技为不同背景的人才提供广阔的发展空间。

亚马逊云科技中国峰会2024:亚马逊不仅仅是一家电商公司,它还拥有云计算、广告、第三方市场、应用商店、智能设备等多元化业务。

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者分享了如何通过设定小目标、持续学习和获取认证来实现个人和职业发展,并以自身跑步和获证经历为例进行生动阐述。

亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者分享了作为工程师如何培养沟通技巧的重要性,以更好地了解客户需求、公司文化,并发现自身不足。

在亚马逊云科技中国峰会2024上,演讲者强调保持一颗”空杯心态”,以持续学习新鲜观点,让工作和生活保持充实和学习欲望强烈。

亚马逊云科技中国峰会2024主讲人预告下午将有关于生成式AI、云计算前沿技术以及云架构和迁移的精彩演讲。

总结

亚马逊云科技的独特企业文化和创新技术为员工提供了广阔的发展空间。这家公司拥有多元化的员工队伍,来自不同背景和领域,但都被鼓励发挥自身优势,探索感兴趣的技术方向。公司为员工提供充分的学习资源和培训机会,帮助他们不断成长。

亚马逊云科技倡导”You are Empowered to Make a Mark”的理念,鼓励员工大胆创新,在自己的职责范围内做出改变。这种授权文化让员工拥有强烈的主人翁意识和成就感。同时,公司也注重工作生活平衡,为员工提供丰富的娱乐活动和社团,让他们在工作之余放松身心。

对于求职者而言,亚马逊云科技更看重个人的成长潜力和创造价值的能力,而非单一的学历背景。保持开放包容的心态,勇于挑战自我,并坚持终身学习,是在这家公司发展的关键。只有与时俱进,不断充实自我,才能在云计算领域驾驭创新技术,实现个人价值。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。亚马逊云科技致力于成为企业构建和应用生成式AI的首选，通过生成式AI技术栈，提供用于模型训练和推理的基础设施服务、构建生成式AI应用的大模型等工具、以及开箱即用的生成式AI应用。深耕本地、链接全球 – 在中国，亚马逊云科技通过安全、稳定、可信赖的云服务，助力中国企业加速数字化转型和创新，并深度参与全球化市场。