作为企业数字化转型的关键环节,人力资源数字化转型对企业而言是迫切需要的步骤,从技术层面上说,企业需要通过数字化人力资源管理系统实现人力资源管理的自动化和智能化。因此,选取一款适用的人力资源管理系统是企业当前面临的一项重要而充满挑战的任务,不仅需要考虑当前业务需求,还要预见到未来的发展趋势,确保系统的持续适用性。
那么如何选择好用的人力资源管理系统?市面上有哪些人力资源管理系统值得推荐?本文将从HR系统选型攻略出发,为大家盘点几款市面上的主流人力资源管理系统,以及提供一些企业在挑选人力资源管理系统时有效方法与策略。
一、国内HR系统市场现状及厂商分布情况
根据国内知名分析机构亿欧智库最新报告显示,国内HR数字化解决方案厂商主要分为四类:
1、专业领域新兴厂商: 国内新兴的人力资源垂直领域专业服务商 ,包括一体化厂商和单模块厂商,头部服务商的客户群体以中大型企业为主,具备低代码技术实力 ,能为企业提供定制化解决方案,代表厂商有红海云、北森等。
2、传统软件企业转型厂商: 传统企业资源管理(ERP)等领域的软件企业 ,推出人力资源数字化软件/系统, 与已有ERP模块进行整合 ,为客户提供整体解决方案,一般与ERP产品打包出售,代表厂商为用友、金蝶等。
3、海外知名供应商: 全球知名的人力资源数字化转型服务商 ,客户群体遍布全球 ,客户群体主要为大中型企业和跨国公司,近年来受国内信创和国产化替代加速影响,市场竞争力减弱,代表厂商SAP、oracle等。
4、大厂跨界厂商: 互联网巨头近年纷纷切入人力资源软件领域,以协同办公为抓手 ,在新冠疫情加速了数字化需求的背景下加速布局,代表厂商钉钉、企微、飞书等。
二、主流人力资源管理系统厂商代表盘点
1、专业领域新兴厂商代表:红海云
定位: 深耕人力资源数字化20年,专注为大型企业提供在安全性、稳定性、可定制性等方面有明确优势的一体化HR系统产品 ,并坚持为企业提供可持续升级的私有化部署服务。 目前已有超过1000家的大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力 ,客户广泛分布于互联网、地产、金融、 医药、教育、汽车、新零售等行业。
行业地位: 亿欧智库将红海云定位为国内新兴厂商代表,“新一代人力资源数字化领航者。”艾瑞咨询将红海云定位为国内HR系统一体化化解决方案的标杆厂商。
优势: 从技术层面看,红海云人力资源管理系统具备数据的高度联动性、系统架构的可扩展性和稳定性等优势,能够支持不同人力资源业务模块之间的无缝连接,实现数据的即时流通和同步。同时通过自主研发的RedPaaS平台为企业提供了一个低代码或零代码的开发环境,使其解决方案具有高度的适应性和灵活性,能够满足不同企业复杂的业务流程需求,特别是通过自研的可视化API集成平台,提供开箱即用的OpenAPI研发管理解决方案,使得很多大型企业能够平稳、高效地连接不同的数字化平台。红海云的市场策略明显是聚焦于大中型企业,并且已经成功打入国企事业单位、地产物业、能源制造、服装餐饮连锁等多个行业的头部企业,根据资料显示呷哺呷哺、江南布衣、九毛九等知名企业都是其客户。
缺点: 主要面向大中型企业市场,技术、价格都有一定使用门槛,不适合小企业。
官网: https://www.hr-soft.cn/
报价: 无公开报价,根据企业需求进行咨询报价
2、传统软件厂商代表:用友
定位: 创立于1988年,通过普及财务软件服务,成为中国最大的财务软件公司之一,之后整合企业管理流程,发展为ERP软件提供商,用友人力云以赋能员工、激活组织为理念,整合一体化的人力资源云生态,为企业提供高效运作的人才管理平台,支持企业从战略层到事务层的全面人力资源管理,中大型制造类企业使用居多。
行业地位:据Gartner研究显示,用友是全球ERP SaaS市场TOP10中唯一的亚太厂商
优势: 国内老牌财务软件厂商出身,用友HCM功能模块覆盖人事管理几平所有转型云平台 (saas),也有保留本地化版的流程,对用友的财务系统、ERP 系统的数据整合也比较完善,接口丰富,可以针对特定的服务进行相关的定制,对已经应用同厂其他企业管理系统的企业来说比较友好。
缺点: 专业做财务软件起家,也做全套ERP软件,HR模块并非其主营业务且独立出来做时间不久,整体来说还是在erp整体产品框架下来做,操作复杂,收费相对较高。
官网: https://www.yonyou.com/YonBIP/product/renli.html
报价: 无公开报价,需咨询报价
3、海外知名厂商代表:sap
定位: 全球最大的企业管理软件供应商之一,国际客户为主。SAP ERP管理流程规范度高,产品成熟度高,个性中的HR功能则脱胎于企业人事管理,早期B3的核心功能主要围绕组织管理和人事管理,以及考勒发薪功能。SAP收购了SucessFactors后,拥有较为完整的人才管理方案。
行业地位:老牌的软件巨头,是全球商业软件市场的领导厂商。Gartner HCM 云套件魔力象限报告中,被评为 HCM 云套件领域的领导者。
优势: 整个产品套件比较完整,满足企业全球化发展需求,Workplace Portal、组织架构、劳动力排班等有优势。
缺点: 费用高,对企业预算有一定要求,欧美系统的操作风格虽然华丽但很复杂,对企业的流程管理标准要求比较高,鉴于近年来国产化要求,国央企市场受限
官网: https://www.sap.cn/products/hcm.html
报价: 无公开报价
4、大厂跨界厂商代表:飞书people
定位: 基于协同办公的企业应用平台。飞书是字节跳动旗下的移动办公产品,飞书people打通了飞书 OKR 、人事、招聘、绩效等原本独立的人力模块,以“人才”为业务流程核心,实现从投递简历开始,包含招聘、评价、激励、培养的全周期管理,与日常办公无缝融合,提供云端文件管理和通讯协作等功能。
行业地位: 字节跳动在中国及全球范围内被视为科技领域的“独角兽”企业。飞书people作为字节跳动旗下产品,脱胎于字节自己的管理文化,受到业界关注。
优势: 秉承用字节内部的先进方法和工具赋能客户理念,协作性强,互联网体验设计。飞书的一大特点是垂直OKR,把字节的管理实践嵌入到产品中,“透明、对齐、协作”,是飞书OKR体系追求的三大原则。
缺点: 产品比较新,目前功能尚未完全覆盖人力资源管理全流程。飞书People注重的OKR,对实施自上而下管理战略的传统企业来说,可能“学不会字节OKR,用不来飞书People”。
官网: https://www.feishu.cn/
报价: 飞书OKR:标准版:100 人及以下团队免费使用;企业版: 420元/人/年;飞书人事收费标准:标准版免费使用;飞书招聘收费标准及飞书绩效收费标准:请咨询顾问或加群
三、企业在挑选HR系统时需要考虑哪些因素?
1、需求与预期管理
需求匹配是基本原则,但在实际操作中需要综合考量预算限制、未来兼容性以及研发投入等因素。比如系统的可扩展性、灵活性,能够为未来的需求变化提供了充分的准备,不仅要注重当前的需求满足,也要考虑长远的发展和技术支撑。不同类型的企业用户关注点也不同,中小企业可能更关注产品的价格成本与时间成本,能否快速上线,性价比如何,产品功能是否够用好用以及好操作,而大中型企业更关注产品的集成性能否关联其他系统,数据安全性以及功能模块是否够深,能否适应企业个性化需求。
企业需要有正确的预期认识,HR系统是服务于业务的,不能期望用系统解决所有问题,而应该基于业务需求去设计和实施系统。数字化转型是一个长期的过程,需要企业的持续投入和参与,包括对业务流程的重新梳理和优化,以及对系统的持续改进。这个过程既是一场技术的革新,也是一场管理的革命,需要企业上下的共同努力和决心。
2、是否定制化
如果企业有一定的规模并且不满足于通用的标准化HR系统套件,就应该选择一些具有定制能力的厂商,以便企业能够在今后根据自身的需要进行系统的定制,提高工作效率。根据亿欧智库报告分析,企业对HR系统个性化的配置需求日益提升。 选择有PaaS平台的的HR系统可以实现零代码配置和低代码开发,能够比较好的满足企业给个性化需求。
3、满足一体化趋势
在人力资源管理一体化的大趋势下,HR系统不仅是一个后台支持工具,而是要处理复杂的人力资源管理任务,能够提供足够的灵活性以适应不断变化的业务需求。此前艾瑞咨询调研显示企业在选型HR系统供应商时变得更加谨慎和理性,37.3%的企业将“模块/系统间的联动性”放在第一位。艾瑞报告将红海云作为一体化化解决方案的标杆厂商案例,正是基于这种能力:系统底层数据具有高度的联动性,系统架构具备可扩展性和稳定性,确保不同的HR业务模块(例如招聘、员工管理、薪酬福利等)之间能够无缝联动,实现数据的即时流通和同步,帮助企业提高人力资源业务的自动化效率,保证业务的连续性与稳定性。
4、部署方式选择
私有化部署和Saas部署是企业HR系统的主要部署方式之一,私有化部署在安全性和定制性方面具优势,企业可全面控制数据和定制软件,稳定性较高,但初始成本、部署周期和维护费用较高。相较之下,SaaS部署起始成本低、部署快速、维护费用少,灵活性强,但安全性较低、定制性差,稳定性依赖服务商基础设施。企业在选择HR系统的部署方式时,应综合考虑自身的规模、所处行业的特性以及内部的管理和技术能力。对于资源有限、追求灵活性和易用性的小型企业,SaaS模式更为合适;而对于资源充足、追求高度定制化和数据安全的大型企业或特定行业,私有化部署是更好的选择。