智慧旅游——未来旅游业发展新形态

随着互联网、云计算、大数据、人工智能等技术的飞速发展，全球进入信息化大数据时代。每个行业每天都会产生大量的信息数据，在这样的大数据时代中，旅游业同样应该把握机遇，构建旅游信息化平台，使用平台突破传统的营销模式，高效利用数据资源，实现旅游的发展，开展有针对性的市场营销活动，构建智慧旅游。

 

智慧旅游是指利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，借助便携的终端设备，以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化功能。

 

未来智慧旅游行业发展的重心必然是搭建起大数据平台，根据各个景区的不同需求对接票务系统、导览系统、触屏系统、刷脸系统、监控系统等，真正打通景区各个信息孤岛的数据，让景区管理者能通过大数据平台展开实时监控和行业监测，并对数据进行客源地分析、客流监控、实时路况和到达游客的预测，可以进行舆情监控和应急预警，甚至是市场格局的洞察，展开智慧营销。

 

同时，在大数据平台的监控下，一旦硬件设施有损坏，管理者也可以及时得到警告并进行维修处理。解决景区现在虽然有相关的智能设备，游客却无法使用的尴尬状况。

 

 

 

目前智慧旅游发展的难点有：

 

·数据收集、存储、计算难题

数据没有宏观性，系统孤岛导致数据不成形，源数据收集困难，最终导致运营者不能有效、