常见打印问题解决方案【合集】

本文收集汇总了常见打印问题，并附上解决方案，大家可自行参考~

Q：无法检测到打印机

A：检查网络环境以及防火墙设置

Q：添加网络打印机时，出现“client-error-not-possible”错误提示

A：检查打印机状态

     检查网络连接

     尝试使用IP替代域名连接打印机

     尝试更换打印协议，如Socket/JetDirect

Q:添加打印机时，出现“server-error-internal-error”

A：尝试使用CUPS Web界面，http://localhost:631添加打印机

Q:打印带图像的文档时出错

A：检查操作系统中 libjbig0、libjpeg8、libjpeg62 软件包是否正确安装

Q:网络打印机，打印页数不多的文档，打印所需要的时间也很长

A：检查网络，看网络是否存在问题

Q:网络打印机，反复打印同一任务，且打印队列任务不会消失

A：可能是打印机回传给操作系统的消息没有正确发送或接收，建议检查网络连接

Q：可以打印，但无法双面打印

A：检查打印机选项中有无双面打印的选项，如果没有该选项或者有，选中也不生效，可考虑更换驱动 

Q：以USB直连方式连接打印机时，无法识别打印机

A：检查并尝试更换USB线缆、电脑的USB口

      参考HP Smart Install

Q：如何判断驱动是否支持一体机的扫描功能

A：安装驱动后使用 sane-find-scanner 检查系统能否识别到扫描仪，根据 sane-find-scanner 的 返 回 结 果 结 合 scanimage -L命令测试扫描仪（一体机）是否可用

Q：打印测试页正常，但无法打印文档

A:检查打印的文件名是否过长

   检查打印的文件和文件名是都含有打印机不识别的字符

Q:打印纸张不正确

A：检查打印机选项中是否有纸张大小相关的选项，若没有相关选项，考虑更换驱动

Q：添加共享打印机后，无法正常打印

A：检查防火墙设置，检查安全、审计类软件（如奇安信杀毒软件、天融信、北信源主机审计等）的安全策略

Q：理光彩打打印机打印红头文件，文本框里的红色字打印出来是黑白的

A：更换驱动，换系统集成的Generic PDF驱动或者理光相近型号PDF驱动

Q：柯尼卡美能达复合式双面打印配置

A：双面打印时，打印的应用（WPS等）、打印机选项里双面打印的配置别同时勾选，勾选一个进行尝试

Q：惠普用hplip 驱动打印的一体机扫描（针对V10 SP1）

A：用xsane尝试扫描，如果不能扫描的话，更新hplip 到3.21.4版本，再尝试用xsane扫描

Q：安装完打印机驱动包后，不知道选择哪个型号、驱动

A：将驱动包解压后，查看其中的ppd文件，ppd文件中的ModelName 字段值即为型号，NickName即为驱动

Q：打印机可以打印，但部分格式的文档打印不了

A：可更换打印机驱动或者打印的应用进行尝试