定制专属飞书卡片消息，提高信息传达效率

概要介绍

班翎流程平台与飞书应用集成后，用户能够在飞书内便捷地接收流程消息，通过飞书应用直接处理待办事项，查看流程的审批进度等效果。

随着业务流程场景的日益丰富与多样化，为了更加精准地契合广大用户关于流程通知多样化的需求，班翎流程平台现已支持自定义飞书卡片消息，这一举措使得消息通知的形式变得更加直观清晰且高效快捷，极大地提升了信息传递的便捷性和用户体验。

本文将详细讲解如何通过班翎流程平台发送不同类型的飞书卡片消息。

场景说明

1. 流程启动后，需要通过飞书卡片消息通知对应的单据事项负责人

2. 流程通知内容包括流程名称、流程描述、申请人、业务数据信息等

消息类型

01 工作流预置卡片样式，发送自定义卡片消息内容

1、在平台层-消息配置中设置工作流-三方消息发送配置 HWKF.MSG_THIRD_PARTY，添加并启用飞书消息类型，并配置发送账户代码。

2、在租户-流程定义层添加消息通知配置，覆盖对应系统消息发送，选择“自定义消息通知内容”和“通知渠道”。

注：消息发送优先级，流程定义层高于全局层

3、新建通知，勾选“飞书”并选择“自定义”内容来源。使用工作流预置卡片样式发送自定义消息无需设置“外部编码”。

效果演示

输入发起人、单据名等基本信息，模拟发起流程。

飞书应用中收到待办消息且消息样式为工作流预定卡片样式，字段变量值来源于流程定义层消息变量。

02 自定义卡片样式，发送自定义卡片消息内容

1、禁用或删除工作流三方消息发送配置 HWKF.MSG_THIRD_PARTY的飞书模板行。

2、通过飞书卡片配置页面配置自定义卡片内容，保存后获取卡片ID。

3、hzero.workflow.fly_book_msg_type工作流服务配置项为 “interactive”。

4、在消息发送配置菜单，修改HWKF.TODO消息配置模板行配置。模板行下配置飞书类型消息模板并启用，且模板需要配置外部编码（飞书卡片ID），在消息模板中定义卡片中用到的变量，则最终飞书消息内容按照飞书卡片定义的样式和内容进行发送。

效果演示

输入发起人、单据名等基本信息，模拟发起流程。

飞书应用中收到待办消息且消息样式内容为飞书自定义卡片样式内容。

总结

通过上述示例，大家对通过班翎流程平台发送不同类型飞书卡片消息场景已经有了初步了解，后期我们将深入介绍业务系统如何调用工作流等功能，敬请期待！

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