新电脑可能存在的Apple mobile device无法启动的解决方案

关于爱思助手

下面是对Apple mobile device无法启动的问题描述和解决方法

一、问题描述

在更换了华硕天选的笔记本后，用数据线连接ipad和电脑，爱思助手7.0提示无法检测到苹果设备，即驱动异常，排查过程如下：

1. 重新安装驱动 ，按照爱思助手“修复驱动”，发现仍然无法正常检测；
2. apple mobile device始终无法正常启动，即点击启动后会显示如下图2内容，需要卸载apple mobile device后下载iTunes并重启电脑。

图1

图2

二、解决方案

（一）断开电脑和一切苹果设备的连接，点击开始菜单，然后打开“控制面板”选项，如图3所示；

图3

（二）在控制面板里点击“卸载程序”选项，随后在应用程序列表中，找到 Apple Mobile Device 一栏，双击即可启动卸载程序，如图4；

图4

（三）苹果官网下载当前最新的 iTunes 软件，网址=>https://www.apple.com/itunes/，选择64位安装，如图5所示，不需要安装在C盘，如果安装途中跳出无法正常启动Apple mobile device的类似语句，直接忽略即可；

图5

（四）安装完毕并重启电脑后，即可正常使用爱思助手7.0；