带你走进网络营销

带你走进网络营销

1. 网络营销是什么：
网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动，是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成；是信息化社会的必然产物。
网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。
网络营销可以定义为：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。
网络营销不是网上销售，不等于网站推广，网络营销是手段而不是目的，它不局限于网上，也不等于电子商务，它不是孤立存在的，不能脱离一般营销环境而存在，它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。
广义地说，企业利用一切网络（包括社会网络，计算机网络；企业内部网，行业系统专线网及互联网；有线网络，无线网络；有线通信网络与移动通信网络等）进行的营销活动都可以被称为网络营销。
狭义的说，凡是以国际互联网为主要营销手段，为达到一定营销目标而开展的营销活动，称为网络营销

2. 网络营销的优势：
（1）降低成本：网络营销与传统营销相比，能够节省一部分的肉子成本、人工成本以及存货成本。传统店铺路的促销需要投入很多的资金和人力进行调查，而网上促销的成本使用的更加少，相当于直接邮寄广告花费的1%。
（2）个性化营销：网络营销是以顾客为主，强调个性化的营销方式。比起传统的市场营销更能将顾客放在中心位置。注重产品的设计创新、服务管理、企业资源整合等，实现了市场的形成和裂变发展。
（3）高效性：在网络的大环境下，企业可以更具网站论坛、电子邮件等形式，加强企业和顾客之间的联系，了解顾客的需求信息，提高消费者和企业之间的互动，帮助企业实现销售目标。
（4）打破传统限制：网络销售可以随时随地进行，没有时间和地点的限制。只要顾客想购买就能够随时购买。

3. 网络营销的劣势：
（1）缺乏生趣：网络营销使顾客面对的是手机、电脑等电子设备，没有良好的购物环境与购物体验。并且消费者不能够实际的感受商品的质量与真假等等。
（2）安全性不够：我国通过电子银行和信用卡付款已经成为了主流。虽然我们使用的支付软件较为安全，但是还是存在着安全漏洞。一旦密码被人截获了，那么消费者会承受巨大的损失。
（3）价格敏感：充分地网上信息可以让消费者货币三家。但是对于商家而言容易引发价格战，使得行业的利润率降低。而对于价格存在一定灵活性的产品，不便于讨价还价，容易延误商机。
（4）缺乏信任感：消费者在进行网上购物的时候，习惯于货比三家，了解商品的质量、商家的售后服务等。

4. 网络营销的工具：
网络营销工具是在互联网上从事营销活动所使用的工具，包括网络推广、搜索引擎优化、email、即时通讯、电子书、博客、微博等等。这些都充分利用了互联网技术特点，是传统工具无法比拟的。
网络营销的最后总目标是要通过各种网络营销方法来实现的，而网络营销方法又要借助于各种网络营销工具，因此有效利用网络营销工具和方法也就成为实现网络营销各项职能及最终目标的基础，也是网络营销实践性的体现。

5. 基于网络营销的职能体系对网络营销工具的分类：

网络营销的职能	常用的网络营销工具举例
网络品牌	企业网站、企业博客、微博
网站推广	门户网站、搜索引擎、网络广告
信息发布	B2B平台、微信、微博
网上调研	Email、搜索引擎
销售促进	站内资源、关联网站
顾客关系	Email、即时通讯工具
顾客服务	微博、即时通讯工具