说实话,我并不看好京东

都已经2025年了,没想到在“外卖”这个残酷市场,还会有条“鲶鱼”闯进来。

从目前的市场效果来看,不得不说,京东外卖做得相当不错。

可是,想要在外卖这种已经成形很久并且竞争如此残酷的市场里,想要拥有一席之地,肯定不是那么简单的。

那么,这次的热度过后,京东是否还能依旧保持如此状态,就未可知了。

无论是从开始的“佣金政策”,还是到后来的“给外卖人员买保险”,还是后来的“外卖业务综合利润不超过5%”,到最近的“刘强东亲自送外卖”。

不得不说,上面的那套组合拳,京东确实抓住了流量的密码,吸引了眼球,也获得了大家都好感。

但是大家不要忘了,刘强东是个商人,不是慈善家。只要是商人,逐利就是他的本能。

为什么我不看好京东做外卖,因为我觉得在喧闹结束后,一切都会回归到商业的本质。

外卖这个事情,涉及到四方的诉求:消费者、商户、骑手、平台。

一.对消费者来说,物美价廉、选择多、配送快

我自己平时点外卖,先是想好要吃什么,然后我会去美团和饿了么对比着看。

如果我想点的东西两家都有,那就看谁给的优惠多了。如果一家有一家没有,那就不用纠结,直接下单。(当然也不排除我会再换个吃的)

至于配送的时间,从目前的业态来看,每家的速度都差不了多少,不会影响我做下单的决定。

所以,对消费者来说,如果按影响程度排个序,我想应该是:价格 > 品类 > 配送。

先来说说价格。

京东现在是刚开始起步,所以价格还是有优惠的,毕竟是新平台,肯定会发各种券。

但问题是,这种状态是不会持久的。

我们回想一下之前的“打车大战”和“共享单车大战”,所有前面享受到的优惠,到最终都会让你还回来的。

如果没有了补贴,那京东或者其他,对消费者来说又有什么区别呢?

再来说说品类。

现在大家也可以打开京东看看,看看里面的商家就知道了,和另外两家的量还是不能比的。

很多热门的商家都没有入住,比如我们公司附近的肯德基就没有。

这对于消费者来说,如果我有特别想吃的东西,你这里又没有,那我肯定就去别家了。

品类的不丰富,也是当下京东外卖最需要解决的问题。

当然,我相信,只要给时间,对京东这样的大平台来说都不是问题。

最后说说配送。

这一点其实各家的差异并不是很大。

现在都是算法的时代,大家都是按照大数据推荐路线在走,就算差也不会差很多。

所以对消费者来说,配送速度的问题,是最不需要关注的。

这一点,目前京东做得也很好,超时的补偿也很大,对消费者来说是好事。

总之,对消费者来说,物美价廉选择多,就是好平台。

二.对商家来说,能赚钱就行

说一千道一万,都没有最后实实在在到口袋里的钱有用。

以前没有京东外卖的时候,商家都在抱怨,美团和饿了么平台的抽佣太厉害,基本上都是给平台打工了。

而且在以前,商家是没有话语权的。2家平台占据了市场,只要你想做外卖生意,这个抽成,你是逃不掉的。

现在好了,有京东这条鲶鱼来了,商家的谈判空间,就有了。可能也并不多,但是比之前应该是好一些。

所以这次京东的佣金政策,是能够打动一些商家的。

但是,这样的优惠是否能够长久,我们不得而知了。京东毕竟是个上市公司,利润的压力还是有的。

而且,仅仅降低抽成也是没用的。还需要有订单,没有订单,就算平台不抽成,商家也不会入驻的。

总之,对商家来说,只要能够让他赚到钱,那就是好平台。

三.对骑手来说,能赚钱就行,有社保更好

其实骑手的诉求和商家是一样的,那就是能够赚钱。

当然,在此基础上,如果还能够提供一些保障,那就更好了。

骑手的收入=每单的提成*订单数。

可以看得出来,提高提成比例和提供订单量,这2个因素同样重要。

提高提成比例,对平台来说难度不大,只要平台少赚一点,骑手就能多拿一点。

但是,提高订单量,这个可就难了。

订单哪里去找?

这其实就陷入到了一种“先有鸡还是先有蛋”的死循环里。

用户等着平台商家多、品类全、价格低才会下单,而商家和骑手又要等订单量足够多的时候才有钱赚。

各方都在等待,各方都在观望,是先有你还是先有我,这是个问题。

关于社保,你能有最好,没有也无所谓。

毕竟也没有人会指望社保能够怎么样的,说白了,没有钱赚,买社保又能怎样?

所以,这个不能构成骑手选择京东的主要因素。

而且,大部分的骑手其实都是兼职的,都是多个平台同时接单的,并不存在非此即彼的问题。

总之,对于骑手来说,能赚钱才是王道。

四.最后来说说平台

平台的最终诉求肯定也是赚钱,这是毋庸置疑的。

无论它现在的政策如何,无论它现在的表现如何,最终的目的,都是为了能够盈利。

但是它难就难在,这是要硬生生的从别人的嘴里抢饭,难度不可谓不大。

以我自己来举例,原来我们点外卖,要么是美团,要么是饿了么,对吧,大家也都知道,没的选。

最近,京东外卖开始百亿补贴了,于是办公室里有几个同事开始在京东上下单,大家的心态当然是羊毛不薅白不薅。

这几天,京东和美团开始互怼了,大家也都知道。大家发现,美团也开始发券了,像这种大额度的券在原来是不常见的。

于是,办公室的小伙伴又回到美团下单了。

你看,对于普通消费者而言,对外卖这件事,其实是没有任何的品牌忠诚度可言的,谁便宜就点谁,就是这么简单。

你想从别人嘴里抢饭,别人当然不会坐以待毙,美团最近的行动,就是在反击。目前看来,饿了么还没有什么特别大的动静。

最终的结局,是三国鼎立,还是老大和老二联合干掉老三,又或者是鹬蚌相争渔翁得利呢?

故事还没有结束,我们拭目以待。

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