企业内训|阅读行业产品运营实战训练营-某运营商数字娱乐公司

近日,TsingtaoAI公司为某运营商旗下数字娱乐公司组织的“阅读行业产品运营实战训练营”在杭州落下帷幕。此次训练营由TsingtaoAI资深互联网产品专家程靖主持。该公司的业务骨干——来自内容、市场、业务、产品与技术等跨部门核心岗位、拥有8-10年实战经验的中坚力量——全情投入,从数据驱动决策、跨部门协作、全链条产品规划到短剧改编宣发策略,多维度构建起一套真正匹配数字内容生态趋势的运营方法论。

在训练营中,“数据驱动”一词被拆解得细致入微:不再仅仅是浮于报表上的冷数字,而是通过埋点设计、数据平台搭建、指标体系(如北极星指标)厘定、数据埋点闭环等环节形成一个有机系统,从用户拉新到留存,从精细化分层运营到前瞻性策略规划,数据的流转、清洗与再加工,为决策者开拓出了一条由经验决策向科学决策跃迁的清晰路径。程靖在课程中深入阐述了数据平台的分层架构:从底层的日志埋点、数据清洗,到中层的数据治理、数据仓库建设,再到上层的可视化工具与算法推荐场景;这一套架构的核心价值在于快速响应多变的业务需求,支持C端短剧产品拉新策略优化,或是B端政企服务中提升长期付费客户的体验度和粘性。

在跨部门协作方面,传统企业往往面临数据孤岛、权责不清、决策滞后的困境。训练营以真实案例为蓝本:比如当短剧内容需要快速触达年轻用户群时,运营与内容团队须迅速从数据中发现潜在偏好特征,而技术与产品团队则需要灵活调优推荐算法,对接数据平台的API接口,实现从内容生产、渠道分发到用户触达的全链条串联。程靖以美团、百度等互联网巨头的数据中台案例为引,有针对性地剖析了常见瓶颈:如数据流通不畅、跨团队信息共享不足等,并提供了可直接落地的协作机制模板。这使得学员们不仅能够了解协同的必要性,更能掌握制定决策机制、沟通流程、资源整合的实务技巧。部分学员在实践环节中通过小组演练,将自身所在部门的真实业务场景代入,最终形成了可行的协作方案和数据流通路径。

在产品层面,训练营不止步于阅读产品的传统形态,更细致剖析了短剧改编的全流程应用。从纸书、电子书、学培产品到短剧改编的内容宣发,新形态文创内容的生命周期被分解成精细的运作节点:上线前的用户画像描绘与潜客洞察、上线中的社交媒体预热与内容互动设计、上线后的用户留存策略与商业化变现手法。训练营援引了全球范围内的优秀实践案例,如短视频平台(抖音、快手)中数据驱动的宣发与用户增长策略,并结合AIGC在短剧脚本、营销文案、视频封面自动化设计中的前沿技术成果,激发了学员对创新运用LLM大模型技术的想象力。

TsingtaoAI的企业内训绝不仅是概念上的前沿,更体现为能为企业人才成长提供成体系、可持续的技术与方法论支持。作为集聚千余名专家工程师与实战导师的平台,TsingtaoAI所提供的内部训练方案无论在密度、难度、还是颗粒度上,都远超传统咨询公司与培训机构的范式。通过Case-based与Project-Based Learning模式相结合,此次训练营以真实业务问题为引,逐步拆解并重构学员的思维模式,让其从固化的经验决策框架中挣脱出来,转而以数据分析、技术研判为导向,实现知识体系与技能树的真正升级。

纵观全程,TsingtaoAI以全球视角及行业深度,帮助该数字娱乐运营商内的业务骨干打通从传统经验决策走向数据驱动决策的任督二脉,在短剧、阅读App、B端政企学培训等多条产品线中,建立起真正能落地的增长与协作框架。

课程大纲

第一模块:产品规划与用户分析

1. 行业概览与业务板块分析

l 传统阅读产品与学培产品:纸书、电子书、学培的用户需求与市场概况。

l 短剧改编与宣发:内容从小说到短剧的转换特点与用户需求。

2. 用户画像与用户行为分析

l 用户画像构建:基于年龄、阅读偏好、付费意愿等构建不同业务用户画像。

l 行为数据分析:活跃度、阅读习惯、留存等关键指标,助力用户分层与精细化运营。

l 案例解析:如何通过数据实现精准用户细分(如学龄用户与短剧用户的差异)。

3. 用户数据分析工具与方法

l 工具介绍:数据可视化、漏斗分析、热图等。

l 案例实操:分析一个阅读数据集,练习用户行为数据的关键解读。 

第二模块:活动运营策略与实战案例

1. 活动运营的核心策略

l 不同运营目标的活动设计:拉新(如新人礼包)、促活(签到、积分兑换)、留存(会员奖励)。

l 基于不同业务的活动设计(纸书、电子书、学培、短剧改编)。

2. 阅读产品活动运营案例分析

l 纸书、电子书活动:注册赠书、限时免费、积分商城活动。

l 学培产品活动:学习打卡、学分奖励、电子书和课程组合活动。

l 案例分析:解析不同活动的用户参与效果和转化提升方法。

3. 短剧改编内容的活动策略

l 宣发前的用户互动预热:如提前发布原著片段、短剧片段预告。

l 联动活动设计:原著粉丝日、剧情解锁活动等,增强用户参与度。

4. 活动效果复盘与优化

l 复盘流程:策划、数据收集、评估活动效果(转化率、留存)。

l 数据驱动的活动优化方法,提升活动ROI。 

第三模块:市场拓展与内容宣发

1. 产品市场拓展策略

l 纸书、电子书、学培产品的渠道拓展:社交媒体、电商、文

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