浅谈如何用数据推动营销与增长?

商业模式从增量到存量的思维转变,归根结底,其实是流量时代到用户时代的转变。互联网发展至今,整个互联网的网民增速放缓,增量空间非常有限,同时各大平台的流量红利正在消失,获客成本越来越高,通过传统投流的方式已经无法实现高质量的用户增长了。

做任何营销推动的增长,我们都需要看投入产出比。数字化营销时代的驱动下,企业的营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱的方式谋求新的市场的开拓和新的潜在消费者的挖掘。

比如:推广道数字化,经销商的进销存数据,清晰透明;
比如:数字化用户画像,目标用户特征系统;
比如:用户行为数据、下次下单时间、购买倾向性等。如同钓鱼时,你知道鱼爱吃什么饵料,什么时候咬钩;
比如:推广业务员数字化,团队业绩一站式管理

详解数据推动营销与增长的四个关键

1、用户基本属性的洞察分析
对于用户的深度理解,是需要以数据为基础的。通过用户洞察挖掘业务机会,掌握消费者的需求及痛点,指导后续增长策略的搭建以及营销方向。例如Xinstall可以对新增用户的IP分布、地域分布、设备终端分布、网络及运营商分布、App版本分布等数据进行统计,了解自身产品用户的特征及规律,有助于形成清晰的用户画像。
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2、人群精细化分层运营
可以基于触点的AIPL用户分层模型来进行分层,触点指的是产品和用户建立联系的桥梁,可以是一个环节、渠道或者是一媒介,像搜索、加入购物车、点击购买等环节都可以看做是一个触点去进行分析。
整个AIPL模型会把所有用户的一切行为数据尽可能全面地归纳到模型里,然后去开启数据统计,再进行用户分层,主要分为四层,每个字母代表一层。
“A”代表认知(Awareness),这里的触点是广告曝光量和用户访问数据,这群人可以归纳为品牌的认知用户,主要还是被动触达。
“I”代表兴趣(Interest),基于认知,一些用户开始对品牌产生兴趣,于是会发生持续浏览、搜索品牌、关注品牌、加购产品、分享产品以及加入品牌会员等行为,这类人群可以划分为品牌的兴趣用户。
“P”代表购买(Purchase),这一阶段是指用户认可产品并已经完成购买。
“L”代表忠诚(Loyalty),这一阶段对应的人群是品牌的忠诚用户,他们以及完成品牌复购,对品牌进行好评、推荐、分享等。
Xinstall 对于推广的所有渠道数据均有非常精准的统计,包括曝光量、访问量等,在AIPL模型的第一环节就做到数据追踪;同时还支持App内的自定义事件统计,可以根据不同类型的App特点自主设置关键触点,用来统计和分析用户的行为,再次用数据对用户的相关行为归因;如果产品符合用户预期,那么通过老带新的分享裂变也就不难了,在这一点上,Xinstall依然可以做到数字化,分享报表精准统计每一个用户ID的多维度分享指标,比如分享的次数、分享点击次数、分享带来的新增用户数等,自动绑定邀请关系,也有利于结算每个用户的邀请奖励。
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3、智能营销策略
通过数据构建起更快捷、更高效的营销策略。Xinstall可以支持App携带参数安装,获取线上线下多渠道H5页面的参数;同时无需填写邀请码即可完成信息的互通,当用户完成App安装时,Xinstall通过独家数据算法告知客户渠道信息用户在全程无感知下轻松完成上下级绑定、用户来源追溯、指定页面跳转等业务需求。大大提高用户体验。
4、营销推广效果评估
数字化时代下,做营销推广总少不了广告投放,但获客成本的提高使广告投放不仅仅是大规模全渠道的广撒网,而是对于目标用户群体的精准投放,用数字化赋能广告投放,有助于企业筛选出优质的渠道,合理分配营销预算。Xinstall实时监控各个渠道推广效果。形成独立的渠道报表,实时呈现投放效果,轻松精细化调整广告投放策略。同时Xinstall还提供报表加密分享功能,大大提升协同办公效率。
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