基于IDEA的JavaWeb银行叫号系统

不吃海豹的白熊

已于 2023-04-13 21:28:38 修改

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文章标签：数据库 java 开发语言

于 2023-02-27 20:22:55 首次发布

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基于JavaWeb的银行叫号系统

摘要：开发一款银行叫号系统，方面银行客户办理业务，按号办理业务，杜绝排队插队现象，减缓客户等待叫号的焦急等待心理。采用JavaWeb的开发技术，利用MVC的设计模式，完全实现页面和逻辑的分离。

关键词：MVC；JavaWeb；叫号服务；

1 项目分析

1. 背景

随着科学技术的更新迭代和生活水平的日益提高，各行各业激烈角逐，服务质量则在各行各业都代表着行业的质量，服务水平变得愈加重要。

长期以来，人们在银行营业大厅里办理金融业务过多，前拥后挤的排队等候，极大的延误办理业务的顾客，为改善服务质量，创造人性化服务环境，解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，银行排队叫号系统应用而生。

1.2 刷卡取号设计要求

设计一个页面，实现排队叫号功能，用户输入卡号，选定所需的业务类型，数据从客户端传递给后台，后台处理后，返回给客户端显示用户的编号，取票时间，今日已办理人数和未服务人数，同时对基础的页面做一些显示上的优化，维持基本的界面友好性交互。

1.3 数据查询设计要求

前端得到相应的查询条件，例如服务的窗口编号，业务类型等等，数据传递给后端，由后端处理后，返回给客户端在约束条件下所查询列表的各项数据，客户端再显示这些数据。对基础页面做优化。

1.4 所使用软件

采用IntelliJ IDEA做开发平台，使用MYSQL数据库，用可视化数据库软件SQLyog管理数据库。

1.5 数据库设计

1.5.1 业务类型表(work)

用户选择的是业务名称，由业务类型表查询，得到业务编号。

1.5.2 窗口表(windows)

规定一个窗口所处理的业务，窗口的名称，若此叫号系统能完整实现，用户叫号后也应给出相应的窗口编号和窗口名称。

1.5.3 队列表(queue)

我的理解是一个队列表应当存储的是等待服务的用户，在处理完业务以后，由工作人员表示已完成，从队列表中删除，添加到历史表中。

1.5.4 历史表(history)

保存处理完业务的客户信息，包括卡号、取票时间、服务窗口等，工作人员处理完业务后给出业务处理的结束时间，将相应数据添加到此表。

2 刷卡取号实现分析

2.1 各层功能描述

表2-1 文件名和功能描述

层	文件名	描述
视图层	apply.jsp	用户输入卡号，选择业务类型传递给控制层
	apply_end.jsp	显示当前队列编号，尚未服务人数等处理后的信息
	bankcss.css	对显示的页面做优化
控制层	applyServlet.java	Servlet，负责连接模型层，传递客户端数据
模型层	bankuser.java	连接数据库，对数据库做相应的查询和更新

2.2 流程分析

用户输入卡号(card)，选择业务名称(work_name)，卡号和名称传递到控制层，并经由控制层传到模型层，在模型层内，首先加载数据库的驱动，定义数据库的连接地址，用户名和密码。完成访问数据库后，先查询业务类型表(work)，根据业务名称(work_name)，找到相应的业务编号(work_numb)。再查询历史表(history)，将服务结束时间(end)限定为今日，计算出今日已服务的人数，查询队列表(queue)，计算出今日未服务的人数，已服务和未服务的人数求和得出得出该用户的编号(id)。将用户编号(id)，前台传入的卡号(card)，查询出的业务编号(work_numb)，以及取票时间(get_time)都求出后，更新队列表(queue)，并把数据传递给前端控制层，由控制层提交给指定页面。

2.3 界面展示

3数据查询实现分析

3.1 各层功能描述

表2-1 文件名和功能描述

层	文件名	描述
视图层	Select.jsp	用户选择业务类型等条件传递给控制层
	history.jsp	显示历史服务记录
	queue.jsp	显示等待队列的记录
	selectcss.css	对显示的页面做优化
控制层	SelectServlet.java	处理历史队列查询的数据，连接模型层，传递客户端数据
控制层	SelectServlet_queue.java	处理等待队列查询的数据，连接模型层，传递客户端数据
模型层	SelectBean.java	连接数据库，对数据库做相应的查询和更新

3.2 流程分析

用户选择相应的查询条件，当前页面只能提交一个表单，数据传递给相应的控制层，并经由控制层传递给模型层，在模型层内，首先访问数据库，对于不同的控制层调用的函数，做不同的数据库查询操作。由于两个查询前端传过来的数据是业务名称(work_name)，所以都要先查询业务类型表(work)，得到业务编号(work_numb)。对于查询历史表(history)，相应的约束条件包括开始服务时间(start)，结束时间(end)，窗口编号(work_window)，业务编号(work_numb)。对于查询队列表(queue)，相应的约束条件有业务编号（work_numb)。查询的结果保存在List对象中，由控制层提交给指定页面。

3.3 界面展示

4遇到的问题和解决方法

4.1 数据库查询

statement对象采用的使SQL语句注入的形式，使用Preparedstatement则是把传入的东西看作数据，但是之前一直没有去深究对于字符类型，字符串类型的这些数据，当用问好表示一个数据时，需不需要加单引号呢？结果是不需要的，用SetString函数即可。这也引出一些学习上的问题，也即书面性的知识，大多数运行到实践中，才能发现一些薄弱点所在，引出一些学习书本知识所注意不到的点。

4.2 radio传输到控制层

Request对象封装的浏览器信息，一般用getParameter函数获取为String类型，radio传过来的参数可以用上述方法，也可以用getParameterValues函数，并且为String[]这样的数组，被选中的值存储为第一个数组元素，而对其他的数组元素的操作都是违法的。

4.3 数据库版本问题

本项目使用的MYSQL数据库是8.0.12版本的，从MYSQL 5.5.45+, 5.6.26+ and 5.7.6+ 这些个版本以后就必须指定SSL 的值true或者false。mysql5.7以及之前的版本则不用进行添加useSSL=false，会默认为false。useSSL=true时，就是一般通过证书或者令牌进行安全验证；useSSL=false时，就是通过账号密码进行连接。

4.4 Date对象的格式问题

在查询今日已服务的人数时，先要得出今日的日期。我选择的方法是用Date的格式化输出函数，只将月和日进行查询，同时对于历史表的end一栏数据也都是月和日的数据，没有分和秒，因为分和秒当日会有很多的数据，统一放在end一栏，数据对于当前功能较为冗余。

但是如果要实现窗口叫号的服务，老师给出的查询语句是”order by 取号时间”，就需要对具体的时间也做上分和秒的记录。

4.5 结果集读取

在对结果集ResultSet进行操作之前，一定要先用ResultSet.next()将指针移动至结果集的第一行，否则将不能读取。