多年产品心得

讲产品心得，先从个人的这些年的工作总结与积累说起，接下来主要思路围绕以下两方面来说：一聊聊产品与项目的关系、共性与区别；二需求管理。

十年来经历了大大小小的项目与产品，以下是对产品和项目的认知：

1. 产品与项目的关系、共性与区别

项目和产品的存在的目的依靠它本身是否有“价值”，而“价值”则是为了完成某项“使命”、完成某个“业务流程”、完成“获客”......。

项目的生存周期包括项目的启动、策划、执行监控和收尾。项目验收交付给用户，并结项后，项目生存周期结束。而产品的生命周期则像人的成长，从孕意（构思）、到出生（dome或者poc）、成长（产品迭代）、到生命的终点。

先说下关系，产品可以拆解多个不同阶段，可以将不同的阶段作为项目去完成，也可以将产品的各个模块进行拆解，“拼接”到不同的项目中；

产品的共性关键在于可以是N个项目中共性业务的抽取，也可以对N个项目中共性数据的抽取，抽取的过程当然包含对需求的管理。可以作为N个项目中一部分使用，则项目是唯一的，是独立的，项目中一部分需求只能满足这个项目中的用户需求，而产品则是满足包含这个项目的大部分用户需求。

那么作为企业的一员来说，其实总结起来就是需要学会提炼（将项目中的核心需求与通用需求提炼出来），学会复用（复用代码、复用业务、复用数据），学会节约（节约时间、节约成本、节约人员）。

1. 需求管理

需求本身也是有生命的，它和产品生命周期可以看成一样也是从孕意（构思）、到出生（dome或者poc）、成长（产品迭代）、到生命的终点。刚开始提到的项目和产品的存在的目的依靠它本身是否有“价值”，那么这个价值就可以理解为是需求管理的起点，项目是从市场中挖掘个体去寻求生存，而产品是从大众中寻找机会，无论是产品还是项目生命力怎么样？就要看需求管理做的怎么样？项目的开始就已经将需求的范围基本定义好了，接下来就是将项目中的需求开始提炼，这个提炼的过程要看项目整体分哪些阶段，这些阶段决定着需求的优先级，优先级的分类分级可以根据项目或者产品或者企业规范来定义。我觉得“KANO模型”这个方法就很好。

本段是摘抄，但是也是心得：KANO模型将用户需求分为5个维度：基本需求，期望需求，兴奋需求，无差异需求，反向需求。通过用户调研，测量每个用户对于每个需求功能点进行评价，然后进行无差异化的满意系数计算，得到一个优先级排序。KANO模型优点是量化明确，从用户角度出发，相对合理。不足之处在于，依赖用户调研样本，及调研过程中各种可能的差异。因此，实际工作中，这些用研结果仅作为一个需求优先级参考，与实际产品数据结合来运用。

所以需求的提炼往往是项目和产品的“成长”，只是分快速增长与慢速增长，这个过程至关重要。

产品和项目是相辅相成的，产品是从项目中提炼，项目也可以由产品去拼接。但同时二者也是在需求中不断的成长，达到最终的期望，以上内容就是我的总结。