现在大家对拼多多都不陌生了,因为上面的东西比较划算,许多朋友都会在上面挑选心仪的商品。作为商家来说,要做好发货工作,这样用户早点拿到商品购物体验也会更好。那么拼多多24小时没有揽件信息怎么办,下面就为大家带来介绍。
拼多多24小时没有揽件信息怎么办?
按照平台的规定,在商家上传商品物流单号之后,24小时内需要有揽件信息更新,如果超过这个时间就会被平台判定为虚假发货。遇到这种情况,除了会进行赔付处罚,还会降低店铺权重,流量下降等影响。
而具体的赔付处罚,一般就是十到四十元,如果我们一天有一千单,那么赔付就要上万了。所以我们一定要做好这方面的工作,避免虚假发货的出现,不然真的得不偿失。
下面为大家讲一下在发货方面值得注意的几个问题:
1、揽件超时
当揽件信息在发货后24小时内没有更新,就可能被判为虚假发货,带来的影响是比较大的,上面也有介绍,像处罚赔付、权重流量降低等。
2、物流更新超时
这个是指在运输过程中48小时内没有物流信息的更新,导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍,店铺将受到二级限制,商品权将会降低。超时订单比较少的话,影响比较小,不过也可能存在这些订单评价被判为无效评价,对店铺多少有些影响。
3、派签超时
这种情况是指货物进入到派送阶段,但是24小时内没能送达到买家。这里面也存在许多不稳定因素,比如暴雨天气、用户不在家、地址错误等情况。对于派签超时进行处罚的情况比较少,大家可以不用那么紧张。
以上就是本文对拼多多24小时没有揽件信息怎么办的介绍,希望对您有帮助。相信大家都知道了订单超时的相应处罚,对我们辛苦运营店铺来说影响不小,所以一定要多多注意,出现问题及时和用户联系沟通。