系统集成项目管理工程师案例分析考点汇总（整体管理）

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1. 项目章程的内容及作用

项目章程包含的内容如下：

• 项目需求
• 项目必须实现的商业需求、项目概述或产品需求
• 项目的目的或论证结果
• 项目干系人的需求和期望
• 指定项目经理及授权级别
• 概要的里程碑计划
• 项目干系人的影响
• 职能组织
• 组织的、环境的和外部的假设
• 组织的、环境的和外部的约束
• 论证项目的业务方案，包括投资回报率
• 概要预算

项目章程的作用有：

• 确定项目经理及权力
• 正式确认项目的合法地位
• 规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等
• 通过叙述项目启动的理由，把项目与执行组织的运作与战略计划联系起来

2. 工作说明书包含的内容

工作说明书简称 SOW，是对项目提供产品或服务的文字性描述。主要包含三个方面：

• 业务需求 一个组织的业务需求可能是培训、市场需求、技术进步、法律需求或者政府标准&#