产品专业名词（2）

1.下列关于京东自营说法错误的是？
A、京东自营与pop是不同的模式；

B、京东自营是b to c;

C、京东自营售后商品由京东负责；

D、京东自营商品只有京东plus用户才可以购买

答案：D；本题考查的知识点是京东自营的商业模式，京东自营是指标有“京东自营”的商品。与之有区别的是“非自营”，即POP模式，京东自营是京东B2C网络销售模式，也就是商家直接到买家的模式，由京东采购 售后 京东开具发票。POP模式是京东提供销售平台，由厂家或者其他商家发货，京台向商家收取平台使用费用。如果商品“服务”写的是京东发货并提供售后服务说明就是自营的；京东自营不并只有plus用户才可以购买。

2.下列关于数据埋点说法错误的是？
A、数据埋点是采集数据的一种方式；

B、数据埋点主要用来进行流量分析；

C、埋点有不同方式，例如代码埋点与全埋点；

D、埋点对于app功能改进没有作用

答案：D;埋点就是在应用中特定的流程收集一些信息，用来跟踪应用使用的状况，后续用来进一步优化产品或是提供运营的数据支撑；埋点有全埋点与代码埋点等不同方式。

3.下列哪些企业的模式是b to b?
A、阿里巴巴

B、当当网

C、京东

D、淘宝

答案：A;考查知识点为电子商务的分类，淘宝是c to c， 淘宝商城与当当网是b to c, 阿里巴巴是b to b, b是商家的意思 ,c是顾客。 B2B顾名思义就是公司跟公司之间交易 B2C就是公司和客户之间交易，淘宝是C2C 因为个人也可以开店 也可以买东西。

4.PMF模型是指什么：
A、战略和市场匹配度

B、产品和用户匹配度

C、产品和市场匹配度

D、潜力和收益匹配度

答案：C；PMF即（Product / Market  Fit）的简写，是指产品和市场的匹配度。2007 年由 Marc Andreessen  提出。“PMF金字塔模型”中，每一个要素就是金字塔的一层，并且直接与它上下层相关联。从下到上，这5层依次是：你的目标用户，你用户未被满足的需求，你的价值主张，产品的功能集，你的用户体验（UX）

5.下列关于网站跳出率说法正确的是？
(1) 网站跳出率越高，证明该网站越好；
(2)网站跳出率越低，证明该网站越好；
(3) 跳出率 = 浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数；
(4)跳出率 = 浏览了一个页面就离开网站的次数/注册网站的次数

A、1跟4;

B、1跟3;

C、2跟3；

D、2跟4

答案：C；网站跳出率是网站跳出率（Bounce Rate)是评价一个网站性能的重要指标，计算公式为 跳出率=浏览了一个页面就离开网站的次数/网站的总访问次数，跳出率高，说明网站用户体验做得不好，用户进去就跳出去了，反之如果跳出率较低，说明网站用户体验做得不错，用户能够找到自己需要的内容。而且以后他可能还会再来光顾你的网站，提高了用户粘性。慢慢的可以积累大量的网站用户。

6.下列关于BRD说法正确的是？
A、BRD叫做产品需求文档；

B、BRD全称为Business Requirement Document ；

C、BRD叫做市场需求文档；

D、BRD晚于PRD出现

答案：B；PRD是产品需求文档；产品需求文档是将商业需求文档（BRD）和市场需求文档（MRD）用更加专业的语言进行描述。MRD是市场需求文档。该文档在产品项目过程中属于“过程性”文档。BRD是商业需求文档。BRD是产品生命周期中最早的文档

7.下列关于私域流量说法错误的是？
A、私域流量可以直接触达用户；

B、私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量

C、私域流量区别于公域流量；

D、QQ号的粉丝不属于私域流量

答案：D；所谓私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，比如淘宝、抖音、百度都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，我们可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。因此QQ号的粉丝属于私域流量

8.下面关于服务端与客户端的说法正确的是？
A、服务端就是客户端；

B、客户端面向用户，为用户端；

C、服务端向客户端发送请求，客户端返回请求；

D、客户端就是后端

答案：B；客户端（Client）或称为用户端，是指与服务器相对应，为客户提供本地服务的程序。服务端从广义上讲，服务器是指网络中能对其它机器提供某些服务的计算机系统（如果一个PC对服务器端外提供ftp服务，也可以叫服务器），由客户端发送请求，服务端接受请求后返回信息，因此本题说法正确的是B

9.关于营收阶段应关注的指标说法错误的是？

A、营收阶段产品形态已相对成熟，企业的关注点聚焦在如何规模化;

B、营收阶段的关键指标包括LTV;

C、营收阶段关键指标不包括渠道分成比例；

D、营收阶段的关键指标包括CAC

答案：C；本题考查产品不断阶段应该关注的指标问题，营收阶段产品形态已相对成熟，企业的关注点聚焦在如何规模化，并实现快速盈利，关键指标主要是LTV(Life Time Value 生命周期总价值), CAC（Customer Acquisition Cost 用户获取成本），渠道分成比例，渠道用户盈利周期等典型关键指标

10.OKR代表什么含义
A、数据分析指标，投入产出率

B、数据分析指标，用户留存率

C、绩效考核方法，目标与关键成果法

D、绩效考核方法，关键业绩指标考核法

答案：C;OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫（AndyGrove）发明。A为ROI，D为KPI

11.在开始一个新功能版本测试前，可以通过某些功能进行基本功能测试确定后续大规模测试的一票否决权的测试方案是（）
A、压力测试

B、功能测试

C、开关测试

D、安全测试

答案：C，开关测试是在开始一个新功能版本测试前，先对某产品或某些功能进行最基本的功能测试，如果这些最基本的功能都失效了，则可以一票否决进行后续大规模测试的必要性。
    压力测试是在计算机数量较少或系统资源匮乏的条件下运行测试；
    安全测试是在IT软件产品的生命周期中，特别是产品开发基本完成到发布阶段，对产品进行检验以验证产品符合安全需求定义和产品质量标准的过程 ；
    功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测测试用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要求的功能

12.ARPU代表什么：
A、每日平均收入

B、每用户平均收入

C、千次广告曝光收入

D、用户复购率

答案：C，ARPU-AverageRevenuePerUser，即每用户平均收入。千次广告曝光收入：eCPM（Effective Cost Per Mille）

13.电商的黄金流程是指？
A、商详——购物车——订单——结算;

B、首页——商详——订单——结算;

C、首页——搜索——商详——购物车——订单；

D、首页——搜索——商详——购物车——订单——结算

答案：电商业务中必须有的流程，被称为黄金流程，电商一定包括商品详情页，加购后进入购物车页，而后下单最后进入结算，因此本题的正确答案是A

14.LBS代表什么含义
A、物联网

B、基于位置的服务

C、在线旅游

D、全球定位系统

答案：B；基于位置的服务（Location Based Services，LBS），是利用各类型的定位技术来获取定位设备当前的所在位置，通过移动互联网向定位设备提供信息资源和基础服务。A代表IOT，C代表OTA，D代表GPS

15.下列关于漏斗分析模型说法错误的是（）
A、漏斗分析模型是产品实现精细化运营的重要分析模型；

B、企业可以监控用户在各个层级的转化情况；

C、跟踪整个漏斗转化以产品为单位；

D、科学的漏斗分析需要科学归因设置

答案：C；本题考察的知识点是漏斗分析模型，漏斗分析模型是产品实现精细化运营的重要分析模型，通过用户路径计算各个阶段的转化率，监控用户在各个层级的转化情况，直观发现问题从而找到优化方向，在科学的漏斗分析中，需要科学归因设置，每一次转化节点应该根据事件功劳差异而科学设置，跟踪整个漏斗应以用户为单位进行步骤串联，不应以产品为单位

16.在下列不同的数据埋点方式中，人力成本最低、更新代价最小的是（）
A、无埋点

B、代码埋点

C、全埋点

D、可视化埋点

答案：D；埋点类型主要有3种，分别是代码埋点，全埋点，可视化埋点，全埋点也称无埋点，其中代码埋点指用户触发某个节点调用相应sdk方法，通过接口发送数据；优点是能收集非常全面精细的用户行为数据，灵活准确，缺点是涉及多方协作与app发版；全埋点是指将客户端的用户行为尽可能全面收集，通过界面配置方式对关键行为进行定义，优点是先上报后定义，解决数据“回溯”问题；缺点是缺乏数据获取灵活性，上报数据量大可能对性能有影响；可视化埋点是指由业务进行圈选需捕捉用户行为，由采集sdk按圈选的配置自动进行用户行为数据采集，优点是操作简单，通过后台可视化界面进行配置操作，并且生效，人力成本低，更新代价小缺点是无法做到自定义获取数据，可视化埋点覆盖的功能有限。可视化买点解决了代码埋点埋点代价大和更新代价大两个问题