软件测试员，你该如何快速提高自己的测试技术？

随着银行业务的快速发展，新兴互联网金融业态的兴起，科技信息软件的更新迭代速度日新月异，用户对软件质量、用户体验也有了更高的要求，而规范、有效的测试是保证软件质量的重要环节。软件质量的提升，首先是要形成一套行之有效的测试体系，但光有体系远远不够，还需要具备相关技能的人员来执行、落实体系

一、现状

目前，大部分银行均组建了专业的测试队伍（包括功能、性能、自动化、数据类测试等多个领域），但因人员有限，有的做纯粹的管理，有的既做管理又承接部分项目测试工作，主要的系统测试工作由弱矩阵团队完成。这种临时组成的测试团队，由于未经团队能力整合和专业的测试技能训练，给项目经理的过程和风险管理增加了难度，对项目的质量也造成一定影响。如何让非专业人员快速具备基础的测试技能、掌握基本的测试方法，从而提升软件质量，成为一个亟待解决的问题。

二、给测试新人的建议

（一）转换角色，改变视角。

我们操作软件的大多数时候是扮演软件定义的普通用户角色，按照软件预设的功能、流程去使用它。但作为一个测试人员，我们不仅仅是普通用户，测试人员需要扮演各种角色。

1、假设自己是前台用户、后台管理员，甚至是系统维护人员等等，需要把各种角色、不同权限的用户会使用到的功能全部试用一遍（专业术语称之为“正用例”）。

2、假设自己是对系统一知半解的用户，尝试用户可能进行的各种异常操作是否会被软件正确拦截（专业术语称之为“反用例”），如：报错是否友好，提示是否具有引导性、无歧义。

3、假设自己是不同属性（国籍、年龄、职业、知识水平等等）的用户，检查软件对不同属性的用户支