财务会计人眼中的 AI 冲击：是危机还是转机？

在科技迅速发展的当下，财务与会计领域正被人工智能深刻改变，我作为从业者深有体会。

在商业零售中，以商场和门店收银为例，变化巨大。以前服装店联名款发售时收银排长队，现在自助收银取代人工，不仅免人工收费，商品放识别箱就能批量扫描，10秒完成结账。收银员也转型为导购或负责打包，提升了客户满意度，这是大家都能感受到的科技福利。

在财务办公领域，人工智能冲击强烈且意义重大，它将财务人员从繁琐重复易错的工作中解放出来。

其中多种技术发挥关键作用

OCR技术，即光学字符识别技术，通过电子设备检测字符明暗确定形状，再转化为计算机文本。在财务工作中，它解决了报销单、发票录入时手动核对易出错、效率低的问题，保障了财务数据准确性。

RPA技术是财务工作自动化的核心。财务机器人以RPA（机器人流程自动化）为驱动，能替代人工完成大量简单重复任务。如在电商行业，其业务量大、数据复杂，对账工作繁重，但RPA技术能快速准确处理数据，避免人工错误，提高效率，让财务人员转向更具创造性的工作，推动财务转型。财务机器人就是财务RPA的应用形式，RPA是高效准确的自动化软件。

Chat GPT等大模型技术在财务报表编制中表现出色。在报表编制高峰期，可对财务文档扫描分析，抓取关键信息、提取摘要，财务人员结合公司情况调整后就能完成高质量报表，缩短工作周期、提高质量。

从数据录入到业务分析，人工智能覆盖财务工作各层面，提升了效率和产值。财务部门虽受冲击，但这更是机遇，利用好技术将推动财务工作飞跃。