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Ⅰ 产品知识
1、RG-WALL 1600 系列全新下一代防火墙总共有几款型号？
答：总共有6款型号、两款低端桌面型设备S3100和S3600；两款中端1U设备M5100和M6600；两款高端2U设备X8500和X9300.
2、RG-WALL 1600 系列全新下一代防火墙硬件架构是什么样子的？
答：全新NGFW采用多核cpu+ASIC芯片的一种处理架构，芯片分为两种、一种是NP芯片、一种是CP芯片，NP芯片他是处理网络层以及传输层的一些数据转发、可以达到线速转发。一旦防火墙建立会话之后，在后续的匹配同一个会话的数据包都会有NP芯片直接处理转发。还有一种是CP芯片，CP芯片主要是用于处理应用层内容加速的，比如ips、防病毒、应用过滤等需要应用层检测的都会由CPU送到CP芯片进行加速处理。正式因为有了NP芯片和CP芯片的处理架构，所以全新NGFW具有非常高的性能。
3、哪些型号带交换口？是否可以转换成路由口？如何转换？
答：S3100、S3600、M5100带交换口，均可以转换为交换口，转换方式如下：
- S3100、S3600
config system global
set internal-switch-mode interface
- M5100
print cliovrd enabl4e
config system virtual-switch
delete lan
注意：执行操作前，确保internal或LAN口没有被防火墙策略、dhcp、路由等引用
4、哪些型号有带bypass接口？哪些型号有combo接口？
答：带bypass接口的只有X8500，带两对bypass接口，带combo共享接口的只有X8500，两组共8个光电复用口。
5、S3100、S3600设备面板的小孔是否可以用来恢复出厂
答：S3100,S3600设备面板的小孔可以用来恢复出厂：防火墙系统正常启动后（可以ping通或登录管理页面）30S内，长按10S左右，系统将自动重启，届时将恢复为出厂设置；
6、combo光电复用口默认什么优先，如何切换？
答：combo口没有光电优先之分，插什么口，什么口就可以用，不需要切换。
7、MGMT口使用上有什么限制？交换口使用上有什么限制？转换为路由口呢？
答：
（1）MGMT口不建议用作业务口，没有连接芯片，无法实现加速
（2）交换口不建议连接不同的安全区域，不受策略限制，就以一个交换机。
（3）交换口转换为路由口也不建议用在主干链路上，因为转换过来的所有路由口是共享总线的，每个接口达不到千兆，在性能上面有限制，特别是在测试性能的时候避免使用！
Ⅱ 防火墙部署
1、防火墙支持几种模式
答：防火墙支持nat（路由模式）和透明模式两种模式，不支持混合模式。
2、透明模式和nat(路由模式)有什么区别
答：透明模式不支持路由功能、不支持接口模式ipsecvpn、不支持sslvpn、l2tp、pptp、gre功能。
3、如何实现混合模式场景需求
答：如果需要实现混合模式的场景需求，需要采用vdom方式来实现，把防火划分成两个虚拟域，一个虚拟域做透明模式，另外一个虚拟域做路由模式。
4、什么是vdom（虚拟域）模式
答：虚拟域(VDOM)，可以理解为虚拟防火墙，是一种将一个RG-WALL设备分为两个或两个以上虚拟设备的技术，它能起到多个独立设备的作用。VDOM可提供单独防火墙策略，
在NAT/路由模式下，它可完全分开配置，从而为各连通网络或组织提供路由或VPN服务，同时vdom之间也可以互访。设备的系统资源可以手动分配给不同的vdom。一般常用
于需要完成独立分割的多个网络，比如云环境；当存在多个区域，即有透明模式又有路由模式的混合环境，由于NGFW只支持透明合适和nat路由模式，所以这种环境必须用vdom
功能来解决。
5、防火墙是否支持盘路部署模式？
答：支持盘路部署模式，接口开启sniffer模式，做数据分析之用，使用场景较少，可以用于ips测试回访攻击包使用。
6、wan口可以单做内网口使用吗？
Wan口可以做内网口使用，接口的名称只是一个代号，不具有特殊特性。可以按照自己习惯以及现场环境灵活使用
Ⅲ 功能配置
1、如何实现源nat，防火墙策略中启用NAT、ip地址池、和中央NAT分别是什么意思？
答：源nat即源地址转换，源nat在防火墙策略中实现，通过开启nat、引用ip地址池、和引用中央nat来实现源地址转换。
启用NAT：代表源地址转换为此策略出接口的ip地址
ip地址池：如果选择了ip地址池，代表源地址转换为ip地址池中的ip地址，或者也可以直接定义源地址对应关系，不受策略限制。
中央NAT：中央NAT是一个单独的地址转换表，防火墙策略选择了中央nat后，会根据策略的源地址去到中央nat查找匹配相应的转换关系。
2、什么是虚拟ip？
答：虚拟ip即vip，虚拟ip是用来做目的地址转换使用，实现目的映射的对应关系的策略，需要引用到防火墙策略中才能生效，需要注意，虚拟ip的映射关系会影响到源地址转换，也就是，防火墙会优先匹配虚拟ip的映射关系，再匹配防火墙策略中选择的源地址转换方式。
2、如何实现目的nat？
答：目的nat即目的转换，目的转换在 防火墙策略中实现，通过事先新建一个vip，然后在防火墙策略中的目的选择vpn即可实现目的地址映射。
3、如何实现双向nat？
答：如果要实现双向地址转换，在防火墙策略的目的选择相应的vip，然后在策略中启用nat或者引用ip地址池，或者直接使用中央nat。
4、接口和区的有什么关系
答：区域可以包含多个接口，可以理解为接口组，接口一旦划入到区中，就不能单独做策略，在防火墙策略中只能找到相应的区，而无法选择所划入区的接口了，所以区一般不会使用。
5、内网用户需要通过公网映射地址访问内部服务器，需要什么特殊配置？
答：做好外网访问内网的映射后，只需要增加一条内网访问外网的的防火墙策略即可。
6、HA主备模式系统升级是否会中断业务，如何操作？
答：主备防火墙升级系统不会中断，只要按照正常的方式升级即可，通过管理主墙，上传版本文件后，主墙把版本文件同步给备墙，备墙先升级，备墙升级完后，主墙开始升级，升级过程中会切换到备墙工作，整个过程透明，无需其他额外操作，通单台升级操作一样。
7、Sslvpn支持几种模式？是否支持sslvpn的site-to-site模式？
- 支持代理模式：代理模式只支持B/S架构的http、https应用代理
- 支持客户端模式：即隧道模式，无应用限制。
- 不支持插件方式
- 不支持site-to-site模式
8、移动终端vpn支持情况？
答：Ipsecvpn支持ios和android，ios和android均采用系统自带的客户端
Sslvpn不支持ios，也不支持android
9、广域网加速功能是所有型号都支持吗？
答：不带硬盘的型号不支持广域网加速功能，因此S3100、M6600没有带硬盘，所以不支持。
10、防火墙支持stp功能吗？
答：只有低端S3100、S3600、M5100支持，高端M6600、X8500、X9300不支持
11、防火墙是否支持802.1x？
答：只有低端S3100、S3600、M5100支持，高端M6600、X8500、X9300不支持
12、防火墙支持链路聚合802.3ad功能吗？
答：中高端M5100、M6600、X8500、X9300支持，低端S3100、S3600不支持。
13、转换或接口时提示被占用，如何查找接口被哪些模块被调用？
答：使用diagnose sys checkused system.interface.name xxxx 命令查看，例如以下查看internal被调用
RG-WALL#diagnose sys checkused system.interface.name internal
entry used by table system.dhcp.server:name 'internal_dhcp_server'
entry used by table firewall.policy:policyid '1'
entry used by table router.static:seq-num '1'
14、外网WEB登陆提示“登陆失败次数过多，请几分钟后再试”，内网登陆正常
答：已确认为P3版本之前软件bug，P3及之后版本已修复解决
Ⅳ 访问控制策略
关键词：顺序、默认隐藏规则、状态检测
1、主要技术点说明
（1）防火墙策略基于不同的源目标接口，IP地址，服务，时间等来控制网络流量及会话
（2）防火墙策略的匹配规则为由上至下，匹配到一条规则就终止不再往下匹配;防火墙通过‘序号’说明策略前后关系，序号越小则位置越前
（3）如果网络流量未匹配任意策略，那么将会命中隐含任意接口至任意接口的拒绝策略
（4）防火墙策略的顺序至关重要，策略位置不正确可能导致规则不生效或者影响其他策略的正常工作，所以每次新建策略都需要确认该策略是否处于合理的位置，策略的调整可以通过选中策略，将其移动到指定策略之前或之后。简单来说，颗粒度越细的策略应该放在越前面的位置。
（5）简单场景1:防火墙部署为出口网关仅提供内部用户上网功能，在这种情况下在设置了允许内部用户访问互联网的策略后，是否需要再设置一条互联网到内部用户允许的策略，便于返回的数据顺利通过防火墙？
答：不需要；全新NGFW是状态检测防火墙。防火墙建立状态连接表，并将进出网络的数据当成一个个的会话，利用状态表跟踪每一个会话状态。状态监测对每一个包的检查不仅根据规则表，更考虑了数据包是否符合会话所处的状态。从互联网返回的数据包到达防火墙后，防火墙检测该数据包符合之前建立的会话状态，则直接放行，无需另外再设置访问控制策略；
Ⅴ UTM安全策略相关
1、代理模式和流模式的区别
答：代理模式是在内存中把需要检测的内容先缓存下来，再做全面整体的分析，这种方式检测比较准确，但是延迟比较大，耗性能；
基于流的检查方法在设备时进行检查，无需缓冲。在每个流量包到达时即进行处理和发送，无需等待整个文件或网页等。基于流量的方法的优点是速度快，延迟小，但是缺点是在数据分析中不准确，错误率比较高。
2、数据防泄漏功能主要用于做什么
答：数据防泄漏主要用于，保护敏感信息、数据、文件等不被外传，泄漏，可以通过文件类型、文件指纹、文件水印、文件内容信息、文件大小、以及文件是否加密等多种方式来实现敏感文件数据通过防火墙外传。
3、数据防泄漏中的指纹是什么？如何实现这指纹方式的数据防泄漏
答：指纹就是通过MD5算出来的一串唯一的字符串，操作过程是，通过把敏感文件传到防火墙上，进行指纹识别（分块MD5验证），后续这些文件经过防火墙传输时，就会比配到相应的指纹，则无法被传输，也就达到敏感数据不被泄露的目的。
Ⅵ 运维监控
1、如何查看设备的cpu、内存、磁盘等信息
答：可以在web界面的首页，查看设备cpu、内存、磁盘的使用情况，也可以通过命令get system performance status查看系统资源更详细的信息
2、如何查看用户流量的排名
答：进入web管理界面，在系统管理--面板的菜单里面，找到“源排行”即可查看用户流量的排名
3、如何查看应用会话情况
答：进入web管理界面，在系统管理--面板的菜单里面，找到“应用排行”即可查看应用的排名情况
4、如何查看设备接口的流量
答：进入web管理界面，在系统管理--面板的菜单里面，找到“流量情况”即可查看设备接口的流量情况，可添加微件以及编辑微件的方式来查看更多的接口流量情况。
5、为什么web界面无法显示日志
答：①开启相关功能或者策略的日志记录
②以内存形式记录日志的话，需要命令开启内存日志显示。无硬盘型号只能通过内存记录日志。
config log memory setting
set status enable
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