目录
环节一：RPA知识素养
本环节选手各自完成一套相同试题，团队成绩为2名选手平均分，团队满分100分。比赛时间为30分钟。
任务一：单选题，每题 2 分，共 20 题，答错、不答均不得分。
- 在国内，RPA最先在哪个领域完成试点和概念验证（ ）。
- 财务领域
- 金融领域
- 电商领域
- 物流领域
答案：B
解析：RPA最早的业务需求来自BPO业务（业务流程外包）。2015年起，中国的跨国公司率先引入传统RPA软件，并在金融行业率先完成试点和概念验证。
- 在人力资源领域中，以下哪项描述不是从业务层面看待人力资源领域的痛点问题（ ）。
- 薪资绩效业务流程繁杂，核算维度多，耗时长
- 系统多，数据难以同步与维护
- 招聘渠道种类多，频繁切换平台账号
- HR信息化程度加深
答案：D
解析：ABC选项均为人力资源领域业务层面的痛点问题，HR信息化程度加深属于宏观层面，且不是直观痛点问题。
- RPA机器人能够模拟人基于键盘和鼠标的操作指令进行执行，下列说法错误的是（ ）。
- RPA能够与应用程序进行交互
- 可以自动执行事先定义好的任务流程，从而实现工作的自动化
- 能够模拟键盘输入、鼠标点击等方式的操作
- 不能模拟执行键盘上的快捷键操作
答案：D
解析：RPA机器人可以模拟执行键盘上的快捷键操作，比如Ctrl+C，Ctrl+V等。故D选项说法不正确。
- 下列选项中，不属于RPA适合的流程的评判标准的是（ ）。
- 业务流程不稳定
- 工作业务量大
- 具有明确的业务规则
- 重复执行某动作
答案：A
解析：业务流程不稳定的场景并不适用RPA执行，A选项不正确。
- RPA与传统软件开发的主要区别是什么（ ）。
- RPA只能在特定平台上运行
- RPA只能用于小规模项目
- RPA无需对现有系统进行修改
- RPA需要专门培训的开发人员
答案：C
解析：RPA与传统软件开发的主要区别是，RPA无需对现有系统进行修改，而是通过模拟和自动化人工操作，与现有系统进行集成。
- 在判断一个业务场景是否适合RPA应用时，若对业务流程以RPA实施回报率从低到高为横轴，以流程复杂程度从低到高为纵轴作图，那么以下处于哪个区域位置的业务流程，最适合优先开启RPA的部署（ ）。
- 左上
- 左下
- 右上
- 右下
答案：D
解析：复杂度低且回报率高的环节，在RPA实施过程中最快得到最大回报。因此，右下角区域的环节最适合优先开启RPA的部署。
- RPA在电商中能协助工作人员解决哪项问题（ ）。
- 物流运输
- 商品上架
- 仓储配送
- 商品入库
答案：B
解析：RPA在电商中能协助工作人员解决有规则，重复的工作、数据自动收集、分析和归集、自动抓取数据，大幅减少人工用时、商品自动化上架、商品水洗标识别后自动录入、业务场景自动化的问题。
- RPA业务工作流程中最难实现自动化的是（ ）。
- 信息获取
- 信息加工
- 信息填写
- 信息决策
答案：D
解析：信息决策为个人或组织，为了实现其目标，从多种备选方案中选择较优的或最优的一个方案，并且付诸实施的过程。而RPA是基于既定规则进行执行，所以选择D选项。
- 华为RPA工具中，不属于UI录制的是（ ）。
- 录制并生成功能块
- 清空并录制
- 新建子脚本并录制
- 新建项目并录制
答案：D
解析：UI录制包括：录制并生成功能块、清空并录制、新建子脚本并录制。UI录制无法新建项目并录制，故选择D选项。
- 延时操作控件的延迟时间单位为（ ）。
- 毫秒（ms）
- 秒（s）
- 分（min）
- 时（h）
答案：A
解析：延时操作控件的延迟时间单位为毫秒，故选择A选项。
- 遍历/计次循环控件内置变量forloop表示遍历数据的索引，索引从第几开始（ ）。
- -1
- 0
- 1
- 2
答案：B
解析：遍历/计次循环控件内置变量forloop表示遍历数据的索引，索引从第0开始。
- 利用发送功能键进行实现复制的功能，则其属性功能键为（ ）。
- {ctrl}a
- ctrl(a)
- {ctrl}c
- ctrl(c)
答案：C
解析：功能键或组合键；功能键基本格式：{功能键}，不区分大小写，例如：{Ctrl}、{Enter}；组合键的格式{功能键}字符、{功能键}{功能键}字符。复制的快捷键为Crtl+C，所以选择C选项。
- 读取单元格或写入单元格控件前面必须要执行哪个步骤？（ ）。
- 打开网页
- 打开excel文件
- 保存工作簿
- 关闭工作簿
答案：B
解析：无论是将数据保存到表中还是从表中提取数据，都需要打开表格。能实现打开表格的控件只有打开excel文件控件可以实现。
- 假设当前时间为2023年9月25日，使用获取时间控件获取该当前时间，那么获取时间格式为（ ）。
- %Y%m%d
- %y%m%d
- %Y%M%d
- %Y%m%h
答案：A
解析：时间格式：%y 表示两位数的年份(00-99)；%Y 表示四位数的年份(0000-9999)；
%m 表示月份(01-12)；%d 表示月内中的一天(0-31)；%H 表示24小时制小时数(0-23)；
%I 表示12小时制小时数(01-12)；%M 表示分钟数(00-59)。
- 下列关于遍历/计次循环控件说法不正确的是（ ）。
- 内置变量index表示遍历数据的索引
- item表示每次迭代集合数据取到的值
- list表示要遍历的集合数据
- 数据集合填写range(2),则代表循环2次
答案：A
解析：A选项说法不正确。应该是内置变量forloop表示遍历数据的索引。
- 获取路径列表控件中输出的文件列表属于什么变量类型（ ）。
- Array
- Number
- String
- Boolean
答案：A
解析：获取路径列表控件中输出的文件列表属于数组类型。
- int( )函数的作用是什么（ ）。
- 将整数转换成小数
- 将数值转换成整数
- 将数值转换成文本
- 将数值转换成字符串
答案：B
解析：int( )函数的作用是将一个数字或base类型的字符串转换成整数。
- 华为RPA中，RPA机器人想要获取发票查验信息Excel文件里面的数据时应该使用哪个控件（ ）。
- 打开excel文件
- 读取文本
- 获取表格行数
- 读取excel到表格
答案：D
解析：RPA读取发票查验信息Excel文件使用的是“读取excel到表格”控件，可以获取Excel文件中的数据作为变量。
- （ ）是指RPA机器人运行过程中导致敏感信息泄露的可能性。
- 信息安全风险
- 监管合规风险
- 运行中断风险
- 流程变动风险
答案：A
解析：敏感信息泄露属于信息安全的风险。故A选项正确。
- 以下哪项措施可以减少RPA机器人被恶意攻击的风险（ ）。
- 定期更新机器人的安全补丁
- 实施网络隔离和防火墙
- 使用强密码和多因素身份验证
- 所有以上都是
答案：D
解析：为了减少RPA机器人被恶意攻击的风险，应该定期更新机器人的安全补丁，实施网络隔离和防火墙，以及使用强密码和多因素身份验证。这些措施可以增强机器人系统的安全性，防止未经授权的访问和攻击。
任务二：多选题，每题 4 分，共 10 题，答错、漏选、不答均不得分。
- 逻辑运算又称布尔运算。在数学布尔运算表达式中，用“∨”表示“或”，“∧” 表示“与”，“┐”表示“非”，“=” 表示“等价”，“1”和“0”表示“真”和“假”。以下表达式正确的有（ ）。
- 1∧0=0
- 1∨0=0
- 1∧0=1
- 1∨0=1
答案：AD
解析：逻辑“与”，当且仅当两个逻辑变量同时为真时，结果才为真，否则结果为假，故A对C错。逻辑“或”，只要有一个逻辑变量为真，结果便为真，否则结果为假，故D对B错。
- 可以从哪些方面来了解电商用户画像（ ）。
- 浏览时长
- 退货情况
- 购物行为
- 商品收藏
答案：ABCD
解析：可以从浏览时长、单击行为、历史记录、购物行为、商品收藏、退货情况等行为动作了解用户画像。
- 良好的CoE团队可以为机器人的（ ）提供标准和成熟的支持。
- 开发设计
- 性能管理
- 上线部署
- 全方位监控
答案：ABCD
解析：良好的CoE团队可以为机器人的开发设计、上线部署、全方位监控和性能管理提供标准和成熟的支持。
- 下列业务场景中，能够使用RPA机器人操作的是（ ）。
- 为新员工创建用户ID
- 保险公司为客户理赔
- 为员工开具收入证明
- 财务人员进行银企对账
答案：ABCD
解析：上述四个选项均可以使用RPA机器人执行操作。
- 使用RPA对业务流程进行处理后，所带来的益处有（ ）。
- 有效提升流程处理准确性
- 有效提升流程运行效率
- 有效降低重复劳动
- 不再需要人工参与工作
答案：ABC
解析：流程自动化并不是指100%的步骤都实现自动化,所以产生了人、RPA机器人、应用软件三者之间的协作，故D选项错误。
- 下列关于华为RPA中条件分支控件的说法正确的是（ ）。
- 分为2个分支，do和else分支，条件满足时执行do分支，否则执行else分支
- 条件表达式中可以引用变量（@{name}）
- 条件表达式在condition处编辑
- 变量不支持嵌套的写法，即(@{@{a}})
答案：ABCD
解析：以上四个选项都是条件分支的控件的描述。
- 下列选项中,关于功能块控件说法不正确的是（ ）。
- 表示一段处理逻辑，方便流程管理
- 在页面弹出一个窗口显示输入的数据
- 内部可以包含其他任意控件
- 弹出一个输入对话框
答案：BD
解析：B选项是消息窗口控件的描述；D选项是输入对话框的描述，故BD说法不正确。
- 假设现在需要读取表格第2列第7行单元格的位置，那么该控件属性单元格参数可以为（ ）。
- B2
- B7
- 2,7
- 7,2
答案：BC
解析：单元格的位置,例如: B7或 2,7 表示第2列第7行位置，故选择BC选项。
- 使用打开excel文件控件时，必须填写的属性内容有（ ）。
- 文件路径
- 列名称
- 单元格位置
- 工作表名称
答案：AD
解析：使用打开excel文件控件时需要填写文件路径和工作表名称。
- IPA是指将RPA与多种主流人工智能技术如（ ）、（ ）和（ ）等相结合的新型智能自动化。
- OCR（光学字符识别）
- NLP（自然语言处理）
- BI（商业智能）
- ML（机器学习）
答案：ABD
解析：BI不属于人工智能技术范畴。
任务三：判断题，每题 2分，共 10 题，答错、不答均不得分。
- RPA是通过对现有系统进行改造或开发接口，以入侵方式进行的流程自动化（ ）。
- 正确
- 错误
答案：B
解析：RPA机器人是通过非入侵的方式完成流程自动化，所以说法错误。
- RPA机器人适用与开发中的系统或升级频繁的系统进行交互（ ）。
- 正确
- 错误
答案：B
解析：RPA机器人与开发中的系统或升级频繁的系统进行交互，基本上需要进行维护或重新开发，开发成本与人力成本增加，故RPA不适用与开发中的系统或升级频繁的系统进行交互。
- 如果抓取数据的平台代码更新，可能会出现控件里面网页元素需重新选取，获取不到详细信息等情况（ ）。
- 正确
- 错误
答案：A
解析：说法正确。
- WeAutomate Studio是RPA工具中的一种（ ）。
- 正确
- 错误
答案：A
解析：说法正确。RPA工具还有UiPath、UiBot等。
- 华为WeAutomate Studio中DoWhile条件循环是先进行条件判断，如果条件满足则执行循环体（ ）。
- 正确
- 错误
答案：B
解析：华为WeAutomate Studio中DoWhile条件循环先执行一次循环，再判断条件是否成立。
- 华为RPA打开excel文件控件只能选择Office的Excel打开表格文件（ ）。
- 正确
- 错误
答案：B
解析：华为RPA打开excel文件控件可以选择Office的Excel或WPS打开表格文件。
- 关闭工作簿属性中保存文件若选择True，表示关闭不保存文件（ ）。
- 正确
- 错误
答案：B
解析：关闭工作簿属性中保存文件若选择False，表示关闭不保存文件。
- 华为RPA中使用“关闭网页窗口”控件关闭网页时，不需要识别到网页的元素也可关闭（ ）。
- 正确
- 错误
答案：B
解析：当使用“关闭网页窗口”控件关闭网页时，需要识别网页的元素，并且在选择网页元素时必须框选到整个网页。
- 网络犯罪者可能会试图滥用权限网关、控制不安全或配置错误的RPA机器人，从而未经授权地访问组织内部系统，利用恶意软件窃取或破坏敏感信息（ ）。
- 正确
- 错误
答案：A
解析：RPA机器人，通过替代人类工作人员，常常处理敏感客户数据和接触机密的商业信息。因此，网络犯罪者可能会试图滥用权限网关、控制不安全或配置错误的RPA机器人，从而未经授权地访问组织内部系统，利用恶意软件窃取或破坏敏感信息。这不仅对数据隐私构成严重威胁，而且可能违反GDPR（数据保护条例）等法规。
- RPA无法进行判断，而AI具备智能决策的能力，因此两者结合可以实现更高级的自动化（ ）。
- 正确
- 错误
答案：B
解析：RPA可以有基于规则的判断，这种判断虽然严密但缺乏灵活性，而AI具备智能决策的能力，因此两者结合可以实现更高级的自动化。
环节二：RPA机器人设计与应用
本环节由RPA流程设计岗选手完成，个人满分为100分，比赛时间为90分钟。
任务1：业务流程设计（20分）
根据案例业务材料、提供的流程池卡，进行业务流程设计。流程是否完整，包括了基础设计、业务逻辑。
任务2：工具应用及结果验证（80分）
根据案例业务材料， 通过 RPA 工具实现自动化流程操作，使用指定流程组件解决问题（包含但不限于）。验证功能的实际效果和正确性，根据实现的商业机器人完成相关场景的具体应用与业务系统交互，提交业务处理文件及RPA程序文件。
【任务简介】
根据业务数据，利用 RPA 工具打开国家税务总局全国增值税发票查验平台（教学专用），遍历循环输入发票代码、发票号码、开票日期、校验码后六位、验证码进行查验，并将每张发票的查验结果保存到Excel文档中。
【业务背景】
发票是税收管理的依据。国家规定，任何发票信息都必须经过官方核查，以确保纳税的正常运作。此外，查验发票还能为消费者提供消费保障，当消费者在购买商品或消费服务时，需要确认发票的真实性。发票类型有很多，其中包括增值税普通发票、增值税专用发票和定额发票等，但查验发票的过程通常基本相同，即确认发票的信息，如发票金额、发票号码、发票日期等。
通过利用 RPA 工具设计自动化流程可以实现自动登录发票查验平台，并根据提供的发票信息自动进行验证，最后将验证结果保存到文档中。
【业务要求】
1.新建项目名称为：发票信息核验场景。
2.使用平台内提供的发票查验平台完成RPA设计与应用。
3.RPA 程序文件必须使用但不限于以下控件：【在网页中输入文本】、【在网页中发送功能键】。
4.需要获取25张发票信息验证结果（验证为真/验证为假）。
5.以 RPA 程序最后一次运行结果为准。
6.将 RPA 程序文件夹（包含运行结果文件）上传至指定位置。
【注意事项】
1.注意可设置适当的延时或等待时间，以确保页面加载完全和数据的正确获取。
2.注意“交卷”按钮只可操作一次，请谨慎进行点击，确保作答内容全部完成后再进行操作。
【附件资源】
1.参考流程操作指引（人工）。
2.发票查验信息表、发票查验平台登录信息表。
3.RPA 程序文件压缩包上传要求。
RPA 程序流程图（参考答案）
环节三：RPA流程测试
本环节由RPA流程测试岗选手完成，需要完成两道RPA流程测试，个人满分为100分，比赛时间为90分钟。
任务1：错误排查（10分）
能够定位和解决业务流程中出现的错误和异常情况，根据 RPA 程序文件发现的错误和缺陷进行答题。备选答案中，有一个或一个以上符合题意的正确答案，全部选对得满分，少选则得正确选项分，多选、错选则得已选正确选项减去错误选项，已选正确选项少于或等于错误选项则不得分，不选不得分。
任务2：结果验证（20分）
验证功能的实际效果和正确性，根据提供的 RPA 程序文件，认真分析并调试相应的程序，找出存在的错误和缺陷，确保其正确运行，完成相关场景的具体应用与业务系统交互，提交业务处理文件及RPA程序文件。
【任务简介】
根据业务数据，利用 RPA 工具打开人才招聘网站（教学专用），搜索指定岗位，抓取信息为：姓名、年龄、工作年限。每个岗位抓取50份人员信息，并将每个岗位的信息保存到单独的Excel文档中，最后关闭网页窗口。
【业务背景】
从人力资源数据采集的角度出发，企业需要收集人力资源相关数据来进行有效的管理和决策。其中，招聘信息是一项重要的数据类型，为企业提供了潜在的人才资源和市场趋势信息。传统的招聘信息采集方式通常是手动搜索和记录，并存储到表格或系统中。
通过利用 RPA 工具设计自动化流程，可以自动化地登录招聘网站，搜索和抓取大量的招聘信息，并将其存储到本地 Excel 表中，提高人力资源数据采集的效率和准确性。
【业务要求】
1.该项目名称为：招聘人员数据抓取场景。
2.使用平台内提供的人才招聘平台测试并修复该业务流程自动化程序。
3.RPA 程序文件原有控件不得删减。
4.抓取的岗位为：建筑、物流/仓储，每个岗位抓取50份人员信息。
5.抓取的信息为：姓名、年龄、工作年限。
5.抓取的结果为：2份表格，名称为：建筑岗位人员信息表、物流/仓储岗位人员信息表。
6.以 RPA 程序最后一次运行结果为准。
7.将 RPA 程序文件压缩包（包含运行结果文件）上传至指定位置。
【注意事项】
1.注意设置适当的延时和等待时间，以确保页面加载完全和数据的正确获取。
2.注意“交卷”按钮只可操作一次，请谨慎进行点击，确保作答内容全部完成后再进行操作。
【附件资源】
1.参考流程操作指引（人工）。
2.招聘人员数据抓取场景RPA程序文件（包含招聘岗位明细表、招聘网站登录信息表）。
3.RPA 程序文件压缩包上传要求。
RPA 程序流程图（参考答案）
任务3：错误排查（20分）
能够定位和解决业务流程中出现的错误和异常情况，根据 RPA 程序文件发现的错误和缺陷进行答题。备选答案中，有一个或一个以上符合题意的正确答案，全部选对得满分，少选则得正确选项分，多选、错选则得已选正确选项减去错误选项，已选正确选项少于或等于错误选项则不得分，不选不得分。
任务4：结果验证（50分）
验证功能的实际效果和正确性，根据提供的 RPA 程序文件，认真分析并调试相应的程序，找出存在的错误和缺陷，确保其正确运行，完成相关场景的具体应用与业务系统交互，提交业务处理文件及RPA程序文件。
【任务简介】
根据业务数据，利用 RPA 工具打开人才招聘网站（教学专用），搜索旅游、金融两个岗位，分别下载这两个岗位应聘人员的10份简历文件，并保存到本地电脑中。
【业务背景】
在人力资源管理中，企业常常需要通过招聘网站来搜索和筛选合适的岗位申请者。传统方式是手动登录招聘网站进行搜索，并将搜索结果逐一记录到表格或下载简历到本地中。
通过利用 RPA 工具设计自动化流程，可以自动登录招聘网站，搜索指定的岗位信息，并将搜索结果抓取到本地电脑中，提高招聘工作的效率和准确性。
【业务要求】
1.该项目名称为：招聘简历下载场景。
2.使用平台内提供的人才招聘平台测试并修复该业务流程自动化程序。
3.RPA 程序文件原有控件不得删减。
4.搜索的岗位为：旅游、金融，每个岗位分别下载10份应聘人员简历文件。
5.以 RPA 程序最后一次运行结果为准。
6.将 RPA 程序文件压缩包（包含运行结果文件）上传至指定位置。
【注意事项】
1.注意设置适当的延时和等待时间，以确保页面加载完全和数据的正确获取。
2.注意“交卷”按钮只可操作一次，请谨慎进行点击，确保作答内容全部完成后再进行操作。
【附件资源】
1.参考流程操作指引（人工）。
2.招聘简历下载场景RPA程序文件（包含招聘岗位明细表、招聘网站登录信息表）。
3.RPA 程序文件压缩包上传要求。
RPA 程序流程图（参考答案）
1万+
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
