生成式人工智能技术对通信行业的影响研究

摘  要

ChatGPT为代表的基于大模型的生成式人工智能应用，引发了新一轮的人工智能发展浪潮，并将对这个世界产生深远影响。高速发展且不断进化的生成式AI，不仅实现了人工智能由“分类”向“生成”的转变，也为企业带来了全新的赋能价值和想象空间。详细剖析了生成式AI技术体系，探索其带来的前景价值，思考了技术背后的潜在风险并对企业提出了行动建议。同时，还探讨了通信运营商在生成式AI时代浪潮下的定位及应对之策。

  引  言     

自2022年11月问世以来，ChatGPT在短短 2个月内便引爆市场，达成1亿月活，成为历史上用户增速最快的应用软件。进入2023年，中国市场也同样爆发，截至目前，据不完全统计，中国市场已经出现近百款由科技厂商、高校、科研院所等不同主体发布的类似产品服务。可以预见，2023年下半年，相关的产品技术将继续保持快速发展，而与之互补的解决方案也将快速涌现。尤其是，ChatGPT的支撑技术，即所谓的“大模型”以及更广泛的生成式人工智能，将在中长期对社会经济产生变革性影响。

生成式人工智能（AI）和传统AI之间的最大区别在于，传统AI通常仅把AI当做“分类器”，而生成式AI则把AI当做“生成器”，用来创造全新的内容，包括文字内容、图像内容、软件代码、数字人、音视频和产品设计，改进或改变现有内容，创建新的数据元素，以及为现实世界中的对象建立新模型等，打破了创造和艺术是人类专属领域的这一局面，也为人工智能的进一步规模化应用提供了新的强劲动力［1-2］。

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