缺陷报告是QA在发现软件bug后的重要文档，包含bug编号、状态、标题、复现步骤、严重程度、优先级等关键信息。严重程度分为致命、严重、一般和建议，优先级有最高到最低五级。常见的bug管理工具有禅道和pingcode，后者提供了故事线和故事点概念，便于定位问题和评估修复工作量。故事线串联测试逻辑，故事点代表开发所需时间。
缺陷报告主要是用来由QA发现bug之后提交的一个报告，用来记录bug的报告
缺陷报告主要组成
bug编号、bug状态、bug标题、复现步骤、复现概率（大概率/小概率/偶发）、严重程度（致命/严重/一般/建议）、优先级（最高/较高/普通/较低/最低）、缺陷类型（功能/性能/接口/安全/UI/兼容性/易用性）、测试环境
QA记录完报告之后会提交到平台上面，我接触到的bug管理工具主要有禅道，pingcode
pingcode，使用pingcode提交缺陷报告，有几个字段，所属项目，负责人，开始时间，结束时间，优先级、严重程度、类别、复现概率、故事线和故事点，所谓故事线，就是将该功能的测试逻辑以故事线的形式连接起来，这样更容易定位缺陷的位置，而故事点则代表rd需要投入的工作时间，每个故事点可以表示4-12个时间范围
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