提交缺陷的时候问一下这个公司缺陷的评判标准有没有书面的形式,看一下以前别人写的。
- 缺陷报告编写目的
- 易于搜索软件测试报告的缺陷
- 报告的软件缺陷进行了必要的隔离,报告的缺陷信息更具体、准确
- 软件开发人员希望获得缺陷的本质特征和复现步骤
- 市场和技术支持等部门希望获得缺陷类型分布以及对市场和用户的影响程度
- 预期读者
- 开发人员、质量管理人员、市场人员、运维人员......
缺陷报告的编写目的
1)展现缺陷的详细信息
2)展现缺陷的影响程度和方式
由于缺陷报告的读者很多:开发、质量管理、市场人员、运维人员
所以缺陷报告要写的很直白、清晰、明了。
缺陷的描述
1)可再现。针对绝大多数的缺陷都是如此。但是有一些小部分的缺陷是难以做到(类似闪退、崩溃这种不可再现的缺陷,无需做到。针对一些可以重复出现的闪退缺陷,也要进行步骤的详细描述)。
2)不做评价。不对缺陷的出现的严重程度和缺陷表现出来的效果进行主观臆断。
缺陷报告本身要保证没有任何表述性的错误