测试—概念篇

一.软件测试的基本概念

（1）需求

用户需求：

软件需求：

该需求详细描述开发人员必须实现的软件功能

（2）什么是测试用例？

测试用例是为了实施测试而向被测试的系统提供的一组集合，包括：测试环境，操作步骤，测试数据，预期结果等要素。

（3）什么是bug？

1.当且仅当规格说明是存在的并.正确的，程序与规格之间的不匹配 才是错误

2.当软件需求没有提到的功能，判断标准以最终用户为准：当程序没有实现其最终用户合理预期的功能要求时，就是软件错误。

二.开发模型

开发流程/软件的生命周期

三.测试模型

需求分析——测试计划——测试计划与开发——测试执行——测试评估

需求分析：用户角度思考问题：

                  技术角度思考问题：

                  测试角度思考问题：

测试计划：什么时候开始结束类似

测试计划与开发：写测试文档，明确标注使用到的测试工具，方法，形式等等；参考需求文档，技术文档等编写测试用例

 如果线上出现问题，测试人员应该怎么做？