本文探讨了客户分析在企业管理中的重要性，提出通过识别优质、潜力、战略、流失和风险五类客户进行分类管理。同时，强调了使用如ODOO的MISBUILDER工具在制作财务报表和进行经营分析中的作用，展示了如何通过实例优化库存、成本控制和财务审核等环节。
客户分析是企业经营分析的核心项目，客户是企业订单的来源，可以说客户质量决定企业的前途，因此做好客户管理是公司头等大事。
那么如何做好客户管理呢？首先要给客户进行分类识别，有分类才有管理，那么应该从哪些角度进行识别分类呢？这就要思考，我们想要把握哪些客户？笔者给出如下建议：客户分析，务必要找出这5种客户！
1、优质客户：谁是企业利润的主要贡献者？这是企业的命脉所在，必须是要高度稳定的。
2、潜力客户：谁在快速成长？这是企业的未来，这些客户可能出现在新的市场区域，代表新市场区域的开发。
3、战略客户：谁在推动企业新产品的增长？这是企业新动力的激活者，也代表了企业的未来，关注他们的业务活动，有利于企业进一步突破销售规模以及占领新的客户群体。
4、流失客户：业绩持续下跌的有谁？分析客户离开的原因，这是企业发现自己经营问题的最好机会。
5、风险客户：谁的货款拖欠额/率最高？现金流是企业命脉，客户欠款是企业潜在的巨大风险，也是企业风控的重点。
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