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RSS订阅原创 AI语音智能机器人介绍及能干什么
当提到人工智能时，很多人可能会想起机器人、自动驾驶汽车或者智能家居等一系列高科技产品。但是在当今这个时代，AI语音机器人也逐渐受到了人们的关注。这种机器人并非单纯地靠代码来互动，而是具备语音交互能力，可以与人类进行沟通，甚至进行智能化的学习和反馈，让交互更加自然、高效。从技术、应用和前景等多个方面，本文将深入探讨AI语音机器人的发展趋势。首先，我们来分析一下它的技术原理。AI语音机器人主要依赖自然语言处理技术、语音识别技术和语音合成技术等多种技术。
2023-05-19 09:30:05
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原创 呼叫中心或AI人工智能系统坐席及编码等问题是什么原因？
坐席全忙：当前无空闲坐席，一般表现为并发开大了，适当的将并发设置小点就行了。等待坐席接通时挂断：客户接通了，转到坐席，坐席一直没接，最后客户挂断。坐席忙：客户接通了转到坐席时，坐席回了486的错误码，一般是坐席开启了DND导致。呼叫中心及AI机器人支持所有编解码，优先送G729，在是G711A，G711U，再是G723。最好是在落地侧和坐席软电话侧限制编解码。如何计算各种编码所占用的带宽 坐席只是用于浏览器登陆时的验证账户，分机是用于软电话、话机注册用的账户。......
2022-06-18 10:00:04
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原创 AI人工智能系统或呼叫中心听不清会由哪几种情况导致？
1、转码后通话不清晰（有概率），坐席侧和落地侧语音编解码不一致。可以通过抓包的方式分析RTP包是否有丢失，通过如下命令安装抓包工具tcpdump抓取第一块网卡所有数据包监听特定主机特定来源特定目标地址监听特定端口tcp: ip icmp arp rarp 和 tcp、udp、icmp这些选项等都要放到第一个参数的位置，用来过滤数据报的类型-i eth1 : 只抓经过接口eth1的包-t : 不显示时间戳-s 0 : 抓取数据包时默认抓取长度为68字节。加上-S
2022-06-17 09:28:05
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原创 VOS3000在使用过程中如何快速有效地排查出现的问题
在使用VOS3000的过程中您可能会遇到各种问题，有些是操作失误，有些是外部原因，那么如何快速有效地排查问题呢？以下罗列几种可能会遇到的情况。VOS3000客户端依赖本地操作系统的jdk环境，一般为本地的jdk环境异常或未安装。可以尝试在JAVA官网或杀毒软件上重新安装jdk或者卸载本地jdk环境，由VOS3000客户端安装程序安装jdk。看客户端登录端口是否正常监听。客户端登录端口为随机端口，可以使用命令查看端口号，这里我们可以看到本机器的端口号为1202，各服务器端口号不同，请根据实际情况进行操作
2022-06-16 09:23:55
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原创 昆石VOS2009/VOS3000 2.1.7.03 Web 接口说明
1 概述…12 接受请求…22.1 创建账户…22.2 修改账户…52.3 删除账户…72.4 查询账户…82.5 创建话机… 112.6 修改话机… 252.7 删除话机… 282.8 查询话机… 292.9 查询在线话机… 322.10 创建对接网关…342.11 修改对接网关…482.12 查询对接网关…622.13 删除对接网关…772.14 查询在线对接网关...
2020-04-23 09:04:13
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原创 记录VOS3000 2.1.7.01/3 一键安装说明
VOS3000 2.0 2.4 4.0 3.2 6.0 7.0安装说明VOS3000 安装方法1、上传安装包2、启动一键安装命令…tar.gz3、解压执行./install.sh4、安装防护部分安装说明如下yum remove -y perl perl-DBI mysql mysql-*yum install -y perl-DBI-1.40-5.i386.rpmrpm -ivh...
2020-04-22 10:33:32
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原创 昆石VOS3000/VOS2009 Web手机管理说明
1.1 产品简介Web 管理模块端使用的VOS-Web 操作平台，提供快速充值，新增客户、新增供应商快捷向导等功能，实时获悉平台收支、运行数据、告警报表等信息。无论您是出差在外、还是旅行途中，工作出行两不误，让您感受更方便高效的操作体验。1.2 产品优势1 1 、操作 便捷，无需电脑即可完成基础配置功能 快速充值：账户智能检索，手机端一键充值。 新增客户业务向导：快速创建...
2020-04-18 10:24:09
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原创 昆石VOS3000/VOS2009 V2.1.7.01/V2.1.7.03 操作指南
1 使用指导…12 功能操作…22.1 系统登录…22.2 费率管理…32.2.1 费率组管理…32.2.2 费率组费率管理…52.3 套餐管理…92.3.1 套餐组管理…92.3.2 套餐时段费率管理…112.4 账户管理…122.4.1 普通账户…122.4.1.1 账户套餐管理…152.4.2 账户缴费…172.4.3 代理账户…182.4.4 账户的计费…1...
2020-04-17 10:01:32
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原创 VOS3000——AXB模块小号系统产品说明介绍
1.1 实现原理1.1.1 AXB 业务原理A：运营者自有外呼资源所对应的号码X：运营者申请的 X 号资源B：被叫号码标准呼叫时：主叫拨打被叫 B 号码通过自有的外线资源出局，此时被叫看到的来电显示为此外呼资源对应的号码 A。AXB 呼叫模式：当主叫拨打 B 号码时，呼叫平台将通话送往 AXB 系统由 AXB 系统将外线 A 号码、被叫 B 号码与 X 号码组成临时三元组，通过调...
2020-04-16 11:23:42
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空空如也
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