跨境电商仓储管理系统WMS是专为海外仓企业开发的一款包含了收发货,库存管理,订单管理,渠道管理,人员管理,财务管理的一款专业的管理软件,系统由客户OMS端和后台企业WMS端组成,系统功能包含一件代发、快递物流打单、虚拟仓转运、FBA退货换标、集运转运、专业退件管理、货代海运清关、库存管理、财务管理、客户管理、渠道管理、店铺管理、订单管理、帮客户发头程等功能组成。
免费多仓,多地区,多语言,多币种,多模式管理,可视化库存管理,多维度数据报表,拣货路径智能生成,自定义客户报价等,支持自定义面单和账单格式,定制化功能开发,已对接亚马逊,ebay,wish,Tik Tok,虾皮等各大主流电商平台,全球物流尾程渠道300+,任意对接电商erp系统。
跨境电商仓储管理系统对于账号管理方面,后台企业WMS端支持开设多个管理账号,自定义账号权限,没有数量限制。客户OMS端也支持开设不同权限的子账号,给卖家的客户使用。
仓库管理系统(WMS)是一款很典型的B端产品,也有很多B端产品经理或多或少都接触过它,但是如果是针对跨境电商海外仓而研发的WMS可能接触的人就不算多了。
那么海外仓的WMS和国内主流的这些电商的WMS有什么区别呢?
就我个人两年多的WMS产品设计的经验来看,我觉得区别主要在这几个方面:
业务的差异,海外仓的品类肯定会比国内电商平台的种类少很多,所以一般地海外仓系统都相对比较简单,业务不会太多支线;
文化的差异,海外仓的本土化一直是业务的一个难题,如果是和华人管理团队合作可能还好一点,如果是和其他欧美国家的管理团队合作,那么其中文化差异带来的种种问题算是一个大坑;
政策和法律法规的差异,海外仓库发货需要遵循不同国家或者地区的法律法规,其中很有很多内容会定制化,所以系统的差异性是很常见的;
地域的差异,海外仓很常见的一个痛点就是沟通的时差问题,很多可以在同时间段内快速沟通解决的问题由于地域的限制,跨时区,跨语言交流就会变得效率极低或者意外频发;
虽然上面说的四个差异点似乎挺棘手的,但是WMS的核心内容还是大