海尔的电话服务真不错

今天打电话给海尔的400电话，报修家里的热水器。感觉海尔的服务真是不错。

首先接电话非常快，进入人工的程序很少。等待人工服务的时间也很少。当然，我打电话的时间是早上八点多钟，这个时候可能打电话的人不多。

其次在我说明故障后，服务人员会说一句“很抱歉，给您添麻烦了！”这是我打其它服务电话没有听到过的。

最后，在说明完情况后，服务人员说了一句“再见”，但没有挂断。而是等着我先挂断。恰好我在想好像还有什么没说明的。服务人员等了一会，发现我没挂断，于是就问我是不是有什么补充的。我这才想起要补充的内容。