5G赋能智慧文旅 新体验助力四川文旅新消费升级

四川是文化大省、旅游大省，随着国家“新基建”战略的加速推进，以“万物智联”为特征的5G技术落地，文旅产业也必将迎来新一轮革新。

5月18日，数字四川云上大会之“5G双千兆+文旅”云上高峰论坛就5G+智慧文旅展开讨论。会上，5G通信与文旅行业的专家、川内知名的特色旅游景区与“智慧文旅”领域的合作企业代表，分享了5G融合VR、AR、IPTV等技术应用于文旅产业的案例，畅想了“5G+智慧文旅”所带来的更深入、更便捷的旅游游览体验，更温暖、更高效的旅游管理服务，以期全面促进四川省智慧文旅高质量发展，实现四川旅游产业再升级。

“5G双千兆+文旅”云上高峰论坛

四川先行一步，5G+智慧文旅应用遍地开花

当前，5G技术正逐步融入无感购票、自动指引、智能监控、智慧安防、智慧餐厅、文物保护、景区运营等文旅行业应用。单一的观光体验产品正在向复合型、有深度和个性化的旅游产品延伸，释放巨大的创新力量。

此前，中国电信四川公司在成都的地标性景区——宽窄巷子实现了5G全覆盖。宽窄巷子通过中国电信5G、NB-IoT、云计算等技术，对景区内垃圾箱、路灯、公厕等公共基础设施进行了信息化改造。在宽窄巷子里的金熊猫餐厅，游客可以体验到5G+VR点餐，并在等待上菜过程中通过VR观看美食视频；技术人员通过对宽窄巷子路灯的编组，可设置奇数灯亮、偶数灯亮、隔灯亮等多种节能方式，并可通过电脑、手机管理。成都文旅宽窄巷子文化产业发展有限责任公司副总经理冉红山表示，中国电信四川公司与宽窄巷子的合作，是高速率碰撞慢生活，新科技融入老成都，让这个拥有百年历史的文化地标焕发出了新的激情与活力。

成都文旅宽窄巷子文化产业发展有限责任公司副总经理冉红山发言

四川省阿坝州红原县以音乐+文旅为特色，红原大草原夏季雅克音乐季已成为高原藏区乃至全国都独树一帜的音乐狂欢节。目前，在中国电信四川公司5G+超高清直播技术的加持下，红原雅克音乐季的产品形态正逐步升级，将为游客带来新的音乐体验。红原县委副书记蒋明平表示，将通过5G应用场景的培育，真正实现文旅互动，深度融合的良好格局。

红原县委副书记蒋明平

聚合生态，助力文旅产业转型升级

成都中科大旗董事长周道华分享了以5G技术为景区提供服务的案例。景区在旅游旺季时，需要对客流量进行实时的监测、预警。大旗软件的客流监测系统，可以实现实时监测，精准度高达97%以上，识别速率2-5秒。而要实现这样精确、高效的客流监测，必须借助稳定、高速的5G技术作为支撑。

广州时间网络科技CEO、总裁向熹对5G抱有很大的期待，他认为，5G将助推文旅产业的三个大趋势：追求体验感、实现延伸感、感受科技感。他举例道：“目前，全中国博物馆藏品约5000万件，但被展出的藏品只有3%，而通过依托5G技术，能够进行线上体验、沉浸式体验的数字博物馆，就能够让人们获得打破时间与空间的限制的观展体验，更深入地了解文物背后的历史。

四川川大智胜总经理左齐分享了5G+文旅行业应用及典型案例。他提到，通过5G+VR全景视频文化和旅游应用服务，让游客可以随时随地身临其境，云上旅游，甚至可以穿越回“古代”旅游；5G也将带来丰富的智慧服务体验，例如，5G+景区无人摆渡车、5G+无人机个性化航拍、5G+旅游应急远程医疗等。

除了带给游客更好的旅游体验，带给景区更智能的管理手段，5G也将会给文旅行业带来新的商业模式。中央台央广投资董事李宏认为，文旅行业已经进入瓶颈期，5G就是协助文旅行业转型升级的利器。借助5G技术，新的商业模式已经出现，例如，当游客在景区游玩之后，可以扫码下载一段属于自己的旅行小视频游记。他表示：“5G技术在文旅产业有很多应用场景，将会形成不同的商业模式，为文旅产业做大蛋糕。”

新基建提速，5G+智慧文旅大有可为

工信部信息通信经济专家委员会秘书长、信通院副总工程师、中国互联网协会应用创新委员会副主任委员陈金桥表示，旅游服务业受疫情冲击严重，据业内统计，疫情对四川省文化旅游业的影响超过了1500亿元。眼下，文旅产业正逐渐复苏，随之而来的便是有效提升服务体验，创新发展势在必行，5G技术的出现正好迎合了时代的需求。

工信部信息通信经济专家委员会秘书长、信通院副总工程师、中国互联网协会应用创新委员会副主任委员陈金桥发言

四川省乡村旅游协会副会长、原省旅游局副局长吴勉表示，目前，传统旅游行业普遍面临着线路产品、宣传促销无法满足游客期望，传统游客出游方式时间成本、财力成本高昂，景区对于突发事件较难及时有效应对等问题。他认为，文旅产业进一步发展，应该更多地应用5G等新技术。

四川大学旅游学院副院长李志勇则从政府参与5G+智慧文旅的角度提出了建议，他认为，在产业供给层面，政府应引导文旅企业通过融合应用5G等技术，提供更多形态多元、新颖创意的文旅产品；在产业管理层面，政府应加快推进各部门、各行业的信息化、数字化；在产业合作方面，政府要推动业界、学界之间的数据共享，打破数据孤岛；在人才培养层面，政府应加快培养数字化人才，积累支撑5G发展的人才资本。

5G赋能文旅，云游天府成为新常态

凭借自身优势，中国电信四川公司已经为智慧文旅产业构建了一定的基础。四川旅游建设历经了“智慧旅游”“互联网+旅游”“全域旅游”3个发展阶段，中国电信四川公司为信息化建设研发了集合各类视频接入的魔镜平台、接入各类智能设备的魔方平台、拥有全省1500余万用户的IPTV平台、为全域旅游、区域旅游、县域旅游建设了天虎云游、114游阿坝、玩转光雾山等平台，并与乐山、阿坝、雅安等多地景区联手打造智慧景区等创新产品，基于智慧管理、智慧营销、智慧服务、智慧商业等多维层面，展现科技赋下的全新体验。

疫情期间，中国电信四川公司上线了5G+VR、AR的创新服务，实景拍摄、专业讲解、即时互动、多方直播的优势，通过电脑、电视、手机“三屏”的展现方式，让大家足不出户“看景点、游景区”，在线云游国内景点。随着5G商用全面推进，其广阔的应用场景必将成为文旅产业积极抢占制高点的源动力。

在5月17日举行的“数字四川新基建·新消费·新产业云上大会暨第七届5G双千兆和IPTV超高清节”上，中国电信四川公司发布了“好耍四川 云游天府”活动，从今年5月份到年底，将推出“千万家庭看景区，百家景区免费游”大型推广活动，助力智慧文旅高质量发展，实现四川旅游产业再升级。

5月16日—5月18日，中国电信四川公司在九寨沟五花海、长海、树正群海景区开展了“童话世界首次5G+4K+VR慢直播”，直播首日，通过各大平台收看此次慢直播的人数就突破100W+。

中国电信四川公司党委委员、副总经理谢毅钊表示，中国电信四川公司加快加快5G精品网络的建设，2020年实现市州和所有区县城区5G网络覆盖，成都主城区全覆盖，重点城市主城区基本连续覆盖。中国电信四川公司将结合5G等新技术，与行业携手深度探索“文旅融合+科技创新”模式，以旅游为平台，以文化为核心，以技术为手段，推动文旅行业的生态融合、文化传承与游客体验创新融合，从而实现价值延伸，为文旅产业提供全新动能。

中国电信四川公司党委委员、副总经理谢毅钊表示