构建框架是系统化思维进行解决问题、沟通表达、高效学习和结构写作的最重要的步骤,需要各种思维方式的支持,例如:发散思维、收敛思维、水平思维等,也需要一些基础思考工具的支持,例如:思维导图、逻辑树和MECE(相互独立、完全穷尽,或简称不重叠不遗漏)。
根据我的经验和理解,实现MECE中的CE,完全穷尽是很困难的,但是我们至少尽量实现ME,即同一层次的分类应该是相互独立,或者在同一个维度进行的,例如:红色的车和SUV的车就不满足ME的要求。另外,我认为思维导图和逻辑树,其内涵是一致的,都可以从两个层面思考:侧重发散性思维的思维导图,主要关注在刺激思考;而侧重收敛性思维的思维导图,更关注在突出思考结果。同样,逻辑树,我认为也可以从这两个层面理解。
有了思维导图、逻辑树和MECE等基础思考工具的帮助,接下来就可以开始构建架构,分别从“自上而下构建框架”和“自下而上构建框架”两个方面介绍构建框架的方法。需要注意的是,实践过程中这两种方法通常是交织在一起,并不能完全隔离。下面分别对两种方法进行简单描述:
一、自下而上构建框架
自下而上构建框架的适合场景是:当你遇到一个问题,或者准备写一篇文章时,只是有些隐隐约约的想法,而且想法很零散,不知道如何组织和完善。结合自己的经验和理解,将自下而上构建的基本步骤总结为4个,分别是:罗列要点、分层分类、构建框架和呈现框架,与王世明老师提供的4个步骤有些差距。
1、罗列要点
假如是多人参与的讨论问题,头脑风暴法是很适合的一种方法,特别是在有合理检查表作为支撑情况下。尽量鼓励不同人采用发散性思维尽量多的罗列要点,同时结合水平思维中的换位思考、逆向思考和六顶思考帽等方式,对罗列要点进行补充,发散性思维和水平思维可以提升思考过程的效果。
2、分层分类
针对上面罗列的要点,基于收敛思维开始进行分层分类。此时主要采用的是收敛思维:包括归纳推理的时间架、空间架和三脚架以表达罗列要素之间的关系。同时也会采用演绎推理,例如:问题/现状WHAT、原因WHY和对策HOW的方式。
3、构建框架
将通过分层分类之后得到的层次化元素,进行MECE检查,以确保同一层次的元素满足相互独立和完全穷尽的要求,或者至少要求满足相互独立,形成满足自己要求的框架结构。
4、呈现框架
满足MECE的框架,并一定是适合呈现给你的听众的,因此需要按照一定的逻辑顺序组织,并以可视化方式进行呈现,这就是一个可视化思维的过程。例如:流程图、循环图、层次结构图、矩阵图、金字塔图等。
自下而上构建框架可以理解为一个先发散再收敛的思考过程,目的是逐步提炼出一个结构完整、逻辑清晰的框架,以帮助下一步地解决问题、沟通表达、高效学习和结构写作。
二、自上而下构建框架
假如你已经有了分析问题和解决问题的框架,那么采用自上而下的方式就会简单很多。其主要步骤是:选择框架、分层分类、多维思考和呈现框架。
简单聊一些其中的步骤内容。要想高效进行自上而下的构建框架,需要我们在平时多积累框架,例如:5W2H、PDCA、SQVID、WHAT-WHY-HOW的思考框架等。而多维思考主要指的是,我们不能完全拘泥于已有的框架,还需要从更多维度进行思考,以作为原来框架的补充。
通过上面的两种方式相互配合得到的框架,接下来需要考虑的是明晰关键:由于资源和时间的有限,我们不可能针对框架内每个元素进行应对和处理,因此我们需要根据20/80原则进行重点选择,淘汰非关键因素。