今天又给北京的800打了电话,比较失望。
先说下我们项目的环境,
服务器使用的是AIX 5.3
安装了WebSphere Portal 6
在项目过程中遇到了问题,请求他们帮忙的时候,他们说我们的WebSphere是64bit的,拒绝提供64bit版本的服务。
我就无语了,我们当时购买的软件就是这个版本,买软件的时候也没人说这种版本无法享受技术支持。
郁闷了。
先说下我们项目的环境,
服务器使用的是AIX 5.3
安装了WebSphere Portal 6
在项目过程中遇到了问题,请求他们帮忙的时候,他们说我们的WebSphere是64bit的,拒绝提供64bit版本的服务。
我就无语了,我们当时购买的软件就是这个版本,买软件的时候也没人说这种版本无法享受技术支持。
郁闷了。