AI会话助理与展示广告相结合，比网络广告效率高50倍

“创新性是一个重要的问题，”谷歌广告员工Vic Fatnani在VentureBeat Summit 2018的舞台上说道，“想象一下，如果你能把你的会话助理带到展示广告中会怎样。”

这就是AdLingo背后的想法，这是由创业公司Fatnani在谷歌的Area 120孵化器中共同创立的。这是经过两年开发的产品，从本质上讲，它在传统的网络和移动广告部门中建立了类似Facebook Messenger的体验。

Fatnani将这种格式称为会话展示广告（Conversational Display Ads）。

“人们正在构建这些惊人的AI体验，但没有人使用它们，”Fatnani说，“我们想：如果我们将新流派和旧的合并在一起？”

AdLingo可与各种聊天机器人工具配合使用，包括Microsoft Bot Framework，LiveEngage，Blip和Google的Dialogflow。为了开展一些早期活动，该创业公司与聊天机器人提供商Take合作：LivePerson，一个会话式商务提供商；Valassis Digital，一家数字营销机构，与美国1500多家广告商合作。

从用户的角度来看，AdLingo体验非常简单。单击会话显示广告会显示聊天机器人流；如果它是零售商，其产品组合中的产品可能会占据现场，如果是汽车制造商，客户可能会获得资格预审的信用额度或有关库存的常见问题的答案。

“今天，如果我点击广告，我会登陆产品网站，我正试图浏览这个，看看我想要什么，”Fatnani说，“我们试图让它变得更容易。”

在幕后，AdLingo为广告商提供了大量的定制方式。通过与上述LivePerson和Valassis Digital等公司合作，他们可以管理AI与人类的对话，并在应用程序，网站和电话系统中传输上下文，并为AdLingo的部门引入支付处理和预订系统。

AdLingo的主要优势之一是缺乏“hop”，Valassis Digital战略副总裁Mike Balducci在舞台上表示，用户可以与品牌进行互动，而无需离开他们主动浏览的网站。

“谈话恰好发生在页面上，它可以通过聊天机器人的体验带来流量，并且它比传统的显示广告效率高出五到五十倍。”

AdLingo不是第一个将会话界面引入广告的。但它受益于谷歌的巨大影响力。广告通过其网络以编程方式提供，费用是基于展示的每千次展示费用。

聊天机器人市场预计到2025年将达到12.3亿美元，消费者大约有69％的人愿意聊天机器人与品牌的快速沟通。

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本文为ATYUN（www.atyun.com）编译作品，ATYUN专注人工智能。