养老实训室：社区养老模式下，职业院校养老服务人才培养方案

随着我国老龄人口数量的持续增长，养老服务人才与设施的需求急剧上升，尤其是高质量养老服务的需求更是激增，这对养老服务人才提出了更高、更创新的要求。本文基于社区养老服务模式与人才规模的调研，针对当前养老服务人员存在的年龄偏高、性别失衡、专业水平不足、待遇偏低及流动性大等问题，借鉴国内外养老服务人才培养经验，提出从高职院校养老服务人才培养的目标、理念及体制设计等方面进行创新，旨在完善人才培养体系，优化养老人才队伍，以提升全国的养老服务水平，积极应对老龄化挑战。

一、社区养老服务人才需求分析

1.1 养老护理人员的数量缺口

目前，我国已进入中度老龄化社会，60岁及以上人口接近3亿人，其中失能和部分失能老年人超过4000万人。随着社会老龄化程度的加深，养老护理业发展空间广、意义深远，既是扩大就业容量和激发消费潜能的朝阳产业，也关乎广大老年群体幸福。

相关研究显示，我国对养老护理员的需求规模在600万名以上，但目前从业人员只有50多万名，且普遍存在学历低、年龄大、薪资低、工作强度大、权益保障不足等问题，导致人员流动性大，稳定性差。随着老年人口数量的增加，特别是高龄、空巢、失能老人的增多，按照《养老机构岗位设置及人员配备规范》的标准，自理老人与护理人员的比例应达到15:1，不能自理老人与护理人员的比例应达到3:1，现有护理人员数量远远不能满足需求。

1.2 养老从业人员的类型多样性需求

社区养老服务中心不仅需要基础的养老护理人员，还需要管理人员、专业技术人员及志愿者等，各岗位人员需具备不同的能力和素质，以保障养老服务体系的高效运转。然而，当前养老服务中心过于重视基础护理人员的培养，忽视了管理人员、志愿者及智能化养老产品研发人员的配置。

1.3 养老从业人员的专业技能提升需求

养老服务人员普遍学历较低，技能以常规护理为主，缺乏康复训练、医疗养护、心理疏导等专业技能。2019年新修订的《养老护理员国家职业技能标准》对养老护理员的技能要求进行了扩展，包括新增的“消防安全”、“失智照护”分层次纳入各职业等级的工作内容和技能，以及“质量管理”和“能力评估”等内容，这要求养老服务人员的专业技能和服务质量必须不断提升。

1.4 养老从业人员的职业素养要求

养老服务人员的主要服务对象为老年人，这一群体随着年龄的增长，患病风险和行动能力的限制也随之增加。长时间与老年人相处，面对他们多样化的高需求，养老服务人员容易出现情绪波动和工作态度问题。因此，较高的职业道德标准已成为养老服务中心选拔养老服务人才的必备条件，以确保为老年人提供优质的服务。

二、高职院校养老服务人才培养现状分析

2.1 招生规模有限，专业报考意愿低

一方面，许多高职院校依托原有的医学、护理院系资源开设养老服务与管理专业，但招生人数有限，且与医学、护理专业课程存在较大重叠，导致毕业生在就业时更倾向于选择医生、护士等职业，而非养老服务相关工作。

另一方面，受传统养老观念影响，养老服务被视为伺候老年人的工作，工作环境差、压力大、薪酬低，这使得年轻人对养老专业缺乏兴趣，专业报考意愿低下。

2.2 养老服务人员流动性较高

目前，专业对口的社区养老服务中心仍处于发展初期，业务能力、服务水平和管理能力均有待提升。工作时间长、薪资待遇低、岗位选择有限（以护理、后勤为主）等因素，导致养老相关专业毕业生就业机会少，离职率高。此外，多数机构未能为养老从业人员提供明确的职业规划和晋升路径，使得毕业生对养老行业的发展前景感到迷茫。

2.3 人才培养监控机制不足

在职业素养培养方面，高职院校在养老专业学生与其他专业学生之间并未形成显著差异，缺乏针对养老职业素养、职业精神和职业道德的专门培养。人文素养和职业修养的学习对于增强学生的职业认同感至关重要，但目前多数高职院校未能提供足够的养老服务相关实习机会，导致学生实习经验不足，就业机会有限，进一步加速了养老专业人才的流失。

2.4 师资力量薄弱，人才培养质量难以保障

高素质的专业教师队伍是高职院校开设养老类专业面临的主要挑战之一。当前，学校教师结构不合理，养老专业的“双师型”教师比例较低。尽管多数教师具备较高的学历和丰富的医疗、康复、护理理论教学经验，但普遍缺乏养老实践经验，对现实养老服务情况了解不足，难以满足应用型养老服务人才培养的需求。

三、高职院校养老服务人才培养面临的挑战

3.1 人才培养目标定位模糊

高职院校在养老服务人才的培养目标上存在不足，主要表现在两个方面：首先，人才培养理念未能紧跟时代步伐，目前的养老专业课程主要集中在老年护理和保健，而忽视了老年心理学、老年娱乐活动、智能养老产品开发等新兴领域的人才培养。其次，部分院校以培养综合管理人才为目标，但目标过于宽泛，缺乏具体性，导致学生学习内容泛而不专。这种培养模式使得毕业生在就业市场上缺乏竞争力，工作流动性较大。此外，高职院校在追求技能型人才培养的同时，往往忽视了学生职场能力、职业适应能力以及思想道德素质的培养，这不仅违背了职业教育的初衷，也难以培养出具备职业素养的新型人才。

3.2 人才培养模式需进一步优化

大多数高职院校的传统人才培养模式中，理论学习时间过长而实践时间不足。通常，理论和实训课程的比例设置为6:4或7:3，且学校的模拟环境与养老中心的实际环境存在较大差异，这影响了学生实践能力的培养。订单式人才培养是高职院校提升人才培养质量、确保人才就业、满足地方经济发展需求的重要方式。然而，目前开设养老专业的高职院校签订合作协议的数量较少，未能为学生提供多样化的实习机会。学生缺乏课堂外的拓展、暑期对口实训、定岗实习等机会，未能充分发挥校企合作的培养优势。

3.3 教学配套资源不足

高职院校在养老服务人才培养的课程设置上存在缺乏针对性和连贯性的问题，课程体系拼接特征明显，常常是利用现有教学资源进行跨方向或跨专业的教学，教学方式和内容未发生实质性变化。学生的专业素养和精神培养未能与时俱进，未能充分考虑社会发展带来的新需求，课程设置需要进一步深化改革。校企合作因专业师资力量、工学交替教学模式、实用培训教材的不足，难以满足企业的有效需求，导致企业与高职院校的合作积极性不高，产教融合效果不佳。

3.4 师资队伍建设亟待加强

随着社会的发展，老龄化问题日益凸显，但高学历的养老服务人才储备不足。为解决教师数量不足、实践经验缺乏的问题，一些高职院校采用“企聘校管”模式，聘请企业人员兼职教学。然而，这些兼职教师的教学方式和手段未经过严格培训，容易发生教学事故，同时企业一线人员也难以承担大量教学任务。因此，师资队伍建设需要进一步加强，以提升养老服务人才的培养质量。

四、提升高职院校养老服务人才培养与人才需求匹配度的策略

4.1 重新定位人才培养目标，强化养老服务人才培养

高职院校应重新定位养老服务人才的培养目标，通过实施一系列扶持政策，如设立养老专项资金、组建养老职业教育集团等，来加大对养老专业发展的支持力度，激活养老职业教育的活力。为提升社会对养老专业的关注度，高职院校可采取减免学费、设立高额奖学金等优惠政策，吸引更多考生报考养老专业。同时，与养老机构、社区养老服务中心等签订就业协议，为养老定向专业的学生提供就业保障，消除学生的后顾之忧。此外，高职院校还应坚持立德树人的人才培养目标，重视培养学生的职业人格、职业精神和职业能力，通过教育引导学生树立正确的职业价值观和职业认同感，改变他们对养老服务工作的老旧、狭隘认知。

4.2 构建校企合作人才培养体系，实现产学一体化

高职院校应坚持“内涵式发展”，深化校企合作，推动产学研一体化进程。通过与当地养老机构、社区养老服务中心、智能养老产品研发中心等企事业单位的深度合作，为学生提供实习实训基地，让他们能够在真实的工作环境中进行轮岗实践，真正接触并了解养老服务岗位。实习过程应分阶段进行，从认知实习到生产认知实习，再到现代学徒实习，逐步培养学生的职业技能和职业素养，确保他们毕业时能够具备专业优势和特长，为社区养老和老龄化社会发展贡献力量。同时，高职院校还应改革人才培养模式，贯通学历教育与职业培训，将养老职业资格标准融入课程体系，实现课证融通，使专业课程内容与养老机构岗位技能需求紧密对接。

4.3 加大专业建设投入，提供全方位保障

高职院校应高度重视养老服务专业建设，制定专业建设标准，并据此调整专业课程体系，构建完整的养老专业课程体系。在课程资源建设方面，应设置公共基础课程、专业核心课程、专业补充课程以及岗位特色课程等模块，以满足不同层次和方向的学习需求。在教学内容和教学方式上，应充分利用现代信息技术手段，模拟再现工作情景，实现“教、学、做”一体化。此外，高职院校还应建设赛教鉴培实训中心，承担不同技能群的训练、教学或“1+X”证书培训、社会培训、技能鉴定和国赛训练等功能，实现人才的精细化培养。同时，与合作企业共同打造养老服务产业学院，推进养老教学改革，使产教融合向更深更广领域发展。

4.4 加强师资队伍建设，提升专业化水平

高职院校在师资队伍建设上应坚持“引进来”与“走出去”相结合的策略。一方面，积极引进高素质的教师和养老服务相关的技术专家，承担课程教学或学生实践指导工作。为确保外聘专家的教学质量，学校应制定严格的引进方案和岗前培训制度。另一方面，鼓励本校教师走出校园，参与企业实践、行业交流等活动，不断提升自身的专业素养和实践能力。通过“引进来”与“走出去”相结合的方式，积极与校外养老中心、养老机构以及国外开设老年服务与管理的院校进行交流合作，引导中青年教师利用工作之余参与养老机构的实践工作，在社区养老中心开展教学活动，通过理论与实践的结合，不断优化师资队伍结构，提高师资队伍的专业化水平。