需求变更还是修改?

        需求即使在用户签字确认之后,还是会有所变化,可能从设计、开发甚至测试阶段反馈回来的需求,其中的一些是的确需要做变更处理的,可是其中很大一部分,不应该作为变更处理,但是在过程中,这些需求改如何处理,我着实有些迷茫,答案还在继续寻觅中。。。。。。

        我自己是这样处理的,我自己有一份记录文档,记录下了各个方面反馈回来的需要对需求的改变,用来跟踪所有那些算不上变更的需求修改记录,虽然这似乎不符合CMM或CMMI的规范,可是如果把所有这些都通过需求变更来做,需要增加多少工作量啊?需求变更单恐怕会象纸片一样飞向我,飞向设计人员、开发人员和测试人员,甚至客户会烦死在不断的确认中。不过这种做法也比较危险,毕竟人如果范懒,就会把那些变更也通过这种来做了。

        可能是我的需求还做得不够好,客户在签字的时候总是特别犹豫,还特别说明,以后如果有什么改动可不要算工作量来收钱哦,呵呵,这种问题我有什么权力答应啊?

        我是比较喜欢CMM或CMMI这种规范的,只是规范毕竟只是规范,并没有一些度量的标准来判断改怎么做,而是不管度量结果如何,按规范都只有一种做法。不知道是我对CMMI规范了解不深呢,还是这些本身就是规范的缺陷?

随着企业对信息系统 的 日益依 赖 ,信息系统的功能 日趋完善 ,其结构也越来越复杂,这使得信息系统的开发成为 了一项挑战性 的工作需求开发是信息系统开发过程 中的关键性工作 ,它是用户与开发人员进行 沟通 的部分 ,主要描述 了所要开发的系统应具备的功能及要求 。能否准确表达所接受的用户需求将直接影响到信息系统项 目开发 的成功与否。在信息系统开发过程 中,最理想的状况无疑是开发人员在需求获取阶段一下子就能够发现并确定 所有 的需求 ,但是 由于多方面的原 因,在实际开发过程中需求是经常变化的 ,并且这种变更将贯穿于信息系统的整个开发周期中。信息系统开发实践证 明 ,需求变更 的管理不善往往会导致信息系统开发项 目的失控 ,从而使得整个项 目开发 进度滞 缓、成本 突增 ,甚至失败 。因此 ,如何对需求变更加 以有效的管理 ,从而保证系统开发 的进度 、成本和质量 ,便成为信息系统开发中一个迫切需要解决的问题 。 有效的需求变更管理有助 于提 高信息 系统 的开发质量。度量是管理 的基础 ,将度量方 法引入需求变更管理 ,并基 于 CMMI提 出了信 息系统的需求变更度量框架,从 而指导信 息 系统开发 中的需求变更管理和控制 。 为了确保所构建的信息系统需求变更度量框架 的合理性 ,我们迫切 的需要一种科学 的方法来指导 它。 目前 业 界 比较 流 行 的 指 导 方 法 有ISO9000,全 面 质 量 管 理 (TQM)、六 西 格 玛(6sigama)和 CMMI等。IS09000、TQM 以 及6sigama虽然致力于质量改进,强调需求管理 ,但流程繁琐 ,相比来说 CMMI的操作性较强 ,启动更容易 ,参 与 性 更 强。CMMI(Capability MaturityModelIntegration)即能力成熟度集成模型 ,是 由美国卡内基 ·梅隆大学的软件工程研究所 (SEI)在美国国防部 的资助下所创立的。CMMI是组织进行软件过程改善和软件评估的一个有效的指导框架 ,其 目的是提高产品和服务的开发、获取和维护 能力 。
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