ACP知识域二---价值驱动交付

项目章程与商业论证

敏捷项目章程与传统项目章程比较：

相同点：都是对项目大体工作的说明。都一般含有项目的5W1H，一般都含有愿景

敏捷项目章程重点：还有愿景（电梯眼睛），使命，和成功标准，一般情况下公开在白板上。

商业论证：

是项目章程的一个部分，重点包含预期收益、预期成本、SWOT、重要干系人、不进行项目的风险等

5W1H

Why---为什么要做，是原因；

What---做什么，做成什么，是目标；

Where---在哪儿做，是地点；

When---什么时候做，是时间；

Who---谁来做，是执行对象；

How---怎么做，是方法；

SWOT分析

商业画布

合作伙伴/重要伙伴：外部依赖

关键业务：核心业务内容

核心资源：资金人力、内容，客户关系、分销渠道

价值主张：品牌效应

客户关系：哪些客户？如何整合？成本多高？

销售途径/分销渠道：渠道有效、成本适中、容易整合

客户细分：重要客户、潜在客户、一般客户、可转化客户

主要成本：最重要的成本，资源消耗成本、关键活动成本

收入来源：客户付费的内容有哪些？

电梯演讲

产品愿景---电梯演讲（Elevator Pitch）

for [target customer]

who [statement of the need or opportunity]

the [product name]

is a [product category]

that [key benefit, compelling reason to use]

unlike [primary competitive alternative]

our product [statement of primary differentiation]

为了【目标客户】，他们的【需要和机会】，这个【产品名称】，是一个【产品类型】，它可以【关键优点和使用理由】，而不像【同类竞争者】，我们产品的【差异化声明】。

价值核心---三个最小

最小可交付价值：核心价值

最小可售单元

最小可行性产品：MVP

价值核心识别---马斯洛模型

• 生理需求：生存的最基本要求
• 安全需求：财产、法律秩序、安全感
• 效率需求：生产效率、效能、速度等
• 社交需求：归属感、爱情、亲情、友情等
• 自尊需求：自豪感、自尊心、权力、荣誉感
• 认知需求：好奇心、求知、探索
• 审美需求：美丽、对称
• 自我实现：追求自我成就实现的潜力

价值流图

价值流图：先写开始和结束，然后识别最高层级的序列，最后识别群体和替代流

计算：总循环时间，过程循环效率

一般数据：IRR（内部收益率），NPV（净现值），ROI（投资回报率）

优先级

MoSCoW：价值点的重要程度

Must Have：Guaranteed >20% <=60% effort    Minimum Useable SubsetT

Should Have: Expected @20% effort

Could Have: Possibly @20% effort

Won't Have this time

Kano模型：客户的兴奋程度

• 门槛级
• 线性或性能要求
• 愉悦类
• 淡漠类

权重或相对量级：财务报表数据统计

1. 将所有成功的收获和制约因素均进行罗列
2. 分析每一项影响的大小和范围
3. 重点关注做带来什么收益、风险、问题，不做带来什么风险、问题
4. 每一个都打分
5. 基于得分高低获取优先级