ACP知识域三---干系人管理

与传统项目管理比较

使用技术相沟通难过的：干系人管理、沟通管理、风险管理、人力资源管理、采购管理、质量管理

使用技术不同的：成本管理、范围管理、进度管理

敏捷合同说明：敏捷很难像传统项目管理直接给出规划，所以敏捷需要签订那种框架协议，或者人天合同。所以所有固定总价合同均不适用于敏捷，一般合同，然后每次迭代固定价格是可以的。

干系人管理

邀请参与活动

邀请协助制定产品待办事项列表

干系人期望：SM、敏捷管理师、敏捷项目经理、敏捷XXX在其中扮演重要角色。

透明展示任务、风险、问题

沟通管理

德尔菲技术（匿名沟通）

倾听>一切

团队共同决定

原则上，什么快什么好用什么

面对面>频繁的视频会议>统一的应用程序（Jira、TapD等等）>电子邮件>其他

渗透沟通：不需要过多的说明就能完成沟通的行为，集中办公、自组织的必要条件

看板和KANBAN

使用工具---燃尽图、燃起图

在计划会后输出燃尽图

使用工具---条形燃尽图

使用工具---累计流量图