据称谷歌已推出了新的门户网站,旨在提供移动应用开发者和移动网站开发人员如何为移动用户优化自己的产品而提供专家指导。为此谷歌组织了超过100人的测试组研究如何使用移动应用程序和网站。 这项研究的目的是确定移动应用和网站设计,可以有助于形成积极的移动体验和避免给用户带来问题及懊恼。
且谷歌正在与专门从事用户体验研究和可用性测试研究的公司AnswerLab进行合作。 AnswerLab的其他客户还包括Amazon.com和Zynga。本指南中的主题包括应用程序的导航和探索,在应用程序搜索,表单输入,可用性和理解。建议如何设计自己的应用程序和网站,以优化用户体验,并实现销售的转换。据称研究表明“移动用户已经形成了把企业和品牌进行互动的方式”。