FURPS模型

FURPS是功能（function）、易用性（usability）、可靠度（reliability）、性能（performance）及可支持性（supportability）五个词英文前缀的缩写^[1]，是一种识别软件质量属性的模型。其中功能部份对应功能需求，另外四项则是软件系统中重要的四项非功能性需求，有时会特别用URPS来表示此四项非功能性需求。

FURPS可分为以下五项：

• 功能需求（Function）：功能集、能力、通用性、保安性。
• 易用性（Usability）：人因、美学、一致性、说明文件。
• 可靠度（Reliability）：故障频率及严重程度、可恢复性、可预见性、准确性、修复前平均时间（MTTF）。
• 性能（Performance）：速度、效率、资源消耗、吞吐量、反应时间量。
• 可支持性（Supportability）：易测性、延伸性、适应性、可维护性、兼容性、 可配置性（Configurability）、可服务性（Serviceability）、可安装性（Installability）、本地化能力（Localizability）、可携性（ Portability）。

此模型最早是由惠普公司的罗伯特·格雷迪（Robert Grady）及卡斯威尔（Caswell）提出，许多软件公司已使用FURPS+，FURPS后面的加号可以用来强调各种不同的属性。