FURPS+模型

功能性（Functional）

特性、功能、安全性；

可用性（Usability）

人性化因素、帮助、文档；

可靠性（Reliability）

故障频率、可恢复性、可预测性；

性能（Performance）

响应时间、吞吐量、准确性、有效性、资源利用率；

可支持性（Supportability）

适应性、可维护性、国际化、可配置性。

“+”是指一些辅助性的和次要的因素：

实现（Implementation）

资源限制、语言和工具、硬件等；

接口（Interface）

强加于外部系统接口之上的约束；

操作（Operation）

对其操作设置的系统管理；

包装（Packaging）

例如物理的包装盒；

授权（Legal）

许可证或其他方式。