对Bug的生命周期的理解,提高自己测试技术的专业性:
对于测试人员来说,bug的生命周期一般分为:发现bug—>提交bug—>验证bug
(一)发现Bug时,
1. 通过bug的定位,确认必现路径、可能的原因,帮助开发快速定位、解决问题
2. 通过bug的路径、影响范围等分析,发掘更多的隐藏bug,《探索式测试》-恶邻测试法:重灾区往往会有更多的bug
3. 通过分析操作路径,补充测试用例,扩展测试用例范围、思路
(二)如何才能提交一个有效的bug?
1. 确保bug有效。
1)不要因为环境问题或者是操作错误引起“bug”
2)不要提交一些重复的bug
2. 写好bug描述。
1)bug描述精确、没有歧义,详细简洁的测试步骤。
2)保证各个字段内容与实际现象一致。比如:版本、复现率等
3)对于复现率低的问题,尽可能提供一些可参考信息:截图、视频、日志、可能的步骤、可能原因等(如果你能通过各种手段定位到问题的原因,开发大神也会对你刮目相看的)
(三)思考:如何做好bug的回归验证?对于bug验证,不能仅仅按照步骤验证复现,如果没有问题就关闭了
确认bug产生的原因及修复方法: 1. Biz/System Param- Tech Param setup incrrect. 2. Mapping fields is not right. 3. Entitlement access
1) 明确bug产生的原因,积累bug经验,在后续相关问题发现时,快速定位问题,提供解决思路- 知道找是哪个模块PP出了问题, 找哪个模块的开发去Check
2) 通过bug的修改方法,分析修改是否能修复问题?是否回引发其他问题?是否需要bug的回归范围及用例。确保bug修复全面且没有引起新的bug