测试工程师发现了软件的缺陷(bug),那修复bug的整个流程是怎么样的呢?
1、发现bug
2、和开发确认是否是bug
3、如果是bug则提bug单到测试经理,如果不是则放过
4、测试经理把bug单走到开发经理
5、开发经理分问题单到开发工程师手中定位
6、测试工程师定位完成后,把定位结论写到bug单中,然后走到开发经理处,让其审核定位
7、开发经理审核完成后把bug单走到开发工程师手中
8、开发工程师进行修改后,走到其他开发工程师中进行审核修改
9、审核完成后,走到开发经理处
10、转测试版本后,开发经理把修改的bug单走到测试经理处
11、测试经理把问题单分派到测试工程师手中,进行回归测试
12、回归bug单的过程中,有可能出现bug单回归不通过的情况,这个时候需要把bug走回到开发手中,回归通过关闭bug单
通过上面的12步骤,发现修复一个bug单的流程貌似很复杂,这个是一个标准的流程,很多小公司或者小团队,他们的bug单流程没有这么复杂,可能测试人员直接把bug单走到对应的开发工程师手中,开发修改完成转测试版本后,直接走回给测试工程师进行回归测试,这样步骤就减少了很多。
上面的流程都是理想状态,但是还有很多其他异常的情况,如下面所列举的:
1、bug单是偶现的,开发工程师和测试工程师都不能够复现,这种问题应该怎么样进行处理呢?公司中一般是这样处理的,连续三个版本不复现,bug单降级处理,如果是提示级别,连续三个版本不复现,这直接关闭。
2、开发