工作不是永恒的天堂



预防被「勒」掉,平时一定要懂得居安思危,最好还能有第二专长,和外面保持接触,累积各种人脉关系与能见度。二00五年一月十三日,是我就任上海「甲骨文」华东及华西区董事总经理二年半期间,最难过、最痛苦的一天。

当天,我从亚太总部接到一个命令:裁员。在此之前,有一个消息震惊了全球的科技产业:美国甲骨文总公司花了美金一百零三亿(相当于台币三千多亿)并购全球第三大商业软件集团「仁科」(People Soft Inc.)。这项并购前后进行了十八个月,被媒体形容为一场「马拉松收购」。甲骨文并购仁科的消息正式曝光之后,甲骨文随即进行全球性的裁员,一口气裁掉五千名员工,上海也无能幸免。

兔死狐悲

这项裁员行动事前保持高度机密,裁员名单直到两天前才从亚太总部传过来,很多员工都是当天早上接到通知,才惊觉自己被裁掉。

直属主管一一和被裁掉的员工面谈,其中一年资浅、十年资深的员工都有,并不一定是这名员工的表现不力,而是公司目前不需要这类的人才;另外就是成本考虑,根据这名员工的产出、价值,以及在部门的考绩排名顺位来决定。很多外商每一年、每一季都会有这样的名单,做为裁员的标准依据,倒数十%的员工是最有可能被裁掉的一批。

以过去的例子来看,这并不是新鲜事,很多企业并购之后就开始「砍人」。然而,被裁掉员工一时之间仍然无法接受,也有人难过的哭了,无法理解,频频追问:「为什么是我?为什么是我?」整个过程真的很残酷,上午才通知你被「勒」掉(lay off),下午五点钟就把你对外通讯全部切断,很断然明确地表示:「你明天不必来上班了。」

「因为两家公司合并,产品要整合,人员也要整合,我们需要最菁英的人才留下来。真的很抱歉,刚好你的核心技术不是我们目前需要的......」我一一委婉地解释。马上就要过农历年了,我心里十分难受,但也很无奈。虽然,公司会依照法律规定补偿这些员工遣散费,不过将心比心,包括我在内,面临外商这种绝情的作法,非常难以适应。谁知道哪一天会轮到我?换成我被「勒」掉?

CEO也要随时接受检验

或许,很多人羡慕CEO坐拥高薪,但CEO也不是好干的,考绩和表现随时都接受检验。美国人曾做过研究,得到一个数字:绝大多数CEO的「寿命」不是很长,平均任职两年就换人。就以被甲骨文并购的「仁科」为例,前任CEO克雷.康威(Gray Convad)前后在位五年,寿命算是长的,最后仍然不敌董事会卖掉公司的决议,被迫黯然下台,硬生生丢掉了饭碗。

全球知名的前奇异公司总裁杰克.威尔许,曾斩钉截铁地表示:「解雇是必要之恶。」在他任内也有多次请人走路的经验,过程大多十分煎熬棘手。没错,工作不是永恒的天堂。大环境瞬息万变,企业倒闭、合并、裁员的例子比比皆是,为了在激烈的竞争中生存下去,企业追求利润和成长天经地义,这并非谁对谁错的是非题。

然而如此一来,工作变得愈来愈没有保障,价值观难免摇动,包括职场的工作伦理恐怕都受到挑战和质疑,对企业效忠换来的竟然是这样的后果?幸好,从甲骨文离职的员工行情都算好,很多同业纷纷来打探,接收了不少被「勒」掉的人,我也稍稍觉得安慰。

效忠自己的专业

我时时提醒自己以及周围的朋友,一定要懂得居安思危,要有备胎,最好还能有第二专长。还有,平日就要和外面保持接触,累积各种人脉关系与能见度。而且,多少要有些储蓄,万一不幸被「勒」掉了,至少可以活得下去。

杰克.威尔许再三提醒,不论如何,解雇一定要做到好聚好散。否则,每一位离职员工在接下来的五年、十年,极有可能会讲公司的坏话;比较极端的人,为了宣泄心中的怒气,还会专门揭老东家的疮疤。其实我始终认为,一个人必须效忠的应该是自己的专业,而不是某家企业或某个老板,因为这样的关系很难永久不变。

意思就是说,每个人应该建立的是「个人品牌」,别人信任的是你的专业表现和努力累积起来的声誉。你的价值不会因为离开一个工作或一家公司,而有所改变。有一天,当你感觉这家企业不再适合你,彼此的价值观差距愈来愈大,你也可以站起身来对老板说:「Sorry,我不需要你了!我把你『勒』掉了!」

 
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