北化在线教育系统怎么看上课课件

  随着教育成为刚需，大家都纷纷投入教育行业。教育行业的竞争力也随之而大，招生也难。培训机构秋季招生已经来临，“招生话术”是招生中极为重要的一部分。而话术是咨询中最重要的体现，那么校外培训机构招生话术技巧有哪些?

  技巧1：学会进行封闭性问题的提问

  咨询的过程中，能针对课程产品的不同卖点设计并提一些封闭性的问题，也就是让家长的回答只能是一些“是”与“不是”的问题。当你设计的都是些封闭性问题时，家长没有那么多想法，而是跟着你的思路走，这样，面咨就基本能成功了。

  技巧2：区分谁是影响者、谁是决策者

  咨询的过程中，尽力吸引决策者的关注;同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个面咨过程。

  例如：

  年轻夫妇来报辅导，多以妈妈为主;中年夫妇来报辅导，特别是大单，多以爸爸为主。

  技巧3：编故事或潜意识的暗示

  要知道，面咨所要面对的是各样的家长，需要做的是使各类家长能够很好的理解产品以及机构，能怎样帮助孩子解决学习过程中遇到的问题，加强对机构的良好的印象。利用编故事或潜意识的暗示能很好的把家长引入我们的话题。

  技巧4：尽量让家长参与到互动当中

  面咨是一个互动的过程，并不是教育咨询师一个人表演的舞台，面咨时做好互动是增加解决方案信服力，使家长关注我们讲解内容的最好途径。

  技巧5：学会诉求与赞美

  赞美家长可以使家长虚荣心上升，给家长以好感，利于签单，使家长停留的时间增长，更有机会签单成功。

  技巧6：学会应对讨价还价的家长

  家长在签单时讨价还价的原因主要有：

  一、对价格有异议;

  二、追求成就感。

  招生老师应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对产品进行适度包装，使家长感知到价格上面给与的优待。最后用执着触动家长。

  技巧7：面咨的过程中要注意引导家长做决定

  掌握技巧需要讲究效率，在面咨到一定过程的时候需要引导家长做决定。家长在犹豫不决的情况下招生老师要帮助他做决定。特别是面对多个家庭成员在商量到底需不需要报名的情况下，需要帮助家长做决定。

  技巧8：善于与著名机构做比较

  作为一线招生老师要对竞争机构的情况了解透彻，只有这样才能更好的面咨家长。同时，面咨的过程中，尽量把解决方案、教学质量、后期服务与著名机构靠近，拉近与著名机构的距离，同时突出自己机构的教学特色。

  技巧9：学会观察与比喻

  在面咨的过程中，招生老师要观察家长的表情，并能对不同的表情所表达的信息要熟练掌握，这些可以在行为分析的书籍中找到。在实际的面咨过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给家长，加深家长的认识。

  技巧10：学会“销售”机构

  在面咨的过程中，招生老师要学会思考与随机应变，能够化解家长的疑虑;同时面咨的过程中不是单单销售机构的课程产品，还要销售机构的企业文化。很多面咨技巧，需要招生老师在面咨过程中长期去应用。

获取知识付费、在线教育系统源码【公众号:木头network】。