政府工作报告明确提出,“运用信息网络等现代技术,推动生产、管理和营销模式变革,重塑产业链、供应链、价值链,改造提升传统动能,使之焕发新的生机与活力。”制造业转型升级以及国家对网络经济的扶持为B2B电商发展提供了良好的外部环境,政策环境利好,也将推动中国中小企业之间商业关系的重构。
合作伙伴关系:“树状”到“网状”
传统的互联网世界,消费信息铺陈方式在PC时代呈现一种“树状关系”,传统的商业关系也是一种“树状关系”。
例如,从品牌商到渠道商,通过一年开一两次订货会品牌商将产品亮相,继而渠道商订货。
此外,在工业经济时代的经济发展模式也同样基于“树状关系”,即以厂商为中心,以商业资源的供给来创造需求、驱动需求的模式。
合作伙伴之间的“树状”关系将随着“以用户为中心”时代的到来而彻底改变。
普拉哈德(Prahalad)在《消费者王朝》(The Future of Competition)中曾写道的:“消费者由孤陋寡闻变得见多识广;由分散孤立转变为广泛连接;由消极被动变得积极参与。”“以用户为中心”的逻辑并不是产消割裂时代企业的自发行为,而是技术可能性和市场力量倒逼下,消费者与企业的共同选择。企业与消费者将在研发、设计、生产、营销、客服等所有环节共同参与、共创价值。