蚂蚁客服分开源版

客服系统是企业的重要交流工具，尤其是移动互联网时代，微信公众号、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道，企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。
同时，企业的口碑至关重要，企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。

今天 Antkefu 介绍的就是一款开源的智能客服系统，
相信不管是从应用层面还是学习层面都有很高的价值。

蚂蚁客服分开源版跟授权版!

项目名称：[蚂蚁在线客服 Ant_kefu_online]

项目简介
蚂蚁在线客服是拥有机器人客服、数据分析、CRM 等功能于一身的新一代客服系统。
将智能机器人与人工客服完美融合，同时整合了多种渠道，结合 CRM 系统，为客户打标签
，建立客户的人群画像等，帮助企业向客户提供更加专业客服服务。

蚂蚁在线客服是一个有能力打通企业各种应用的软件，尤其是市场、销售、售后相关的软件。

基础模块

蚂蚁客服系统源码涵盖功能（开源版） 

支持多商家（多站点）支持多商家（多站点），每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个客服。

**不限坐席：**

每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数

支持H5移动端：

系统自动适配移动端，也可以接入app（h5方式）

支持微信公众号/微信小程序

客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通

常见问题自动回复：

支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复



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