在工作中,永远没有现成的教材。现实世界中,问题复杂多变,而问题的成功解决,既取决于解决方法的正确性,又取决于成功、迅速地实施该方法。要认识到,很难有种正确方法,能够让某个人变得适应性更强、更为灵活、更容易听取他人的意见