【项目管理一点通】（11） 找到项目的节点和里程碑

很多项目把控不住，其根本原因在于节点和里程碑不清晰，或者节点和里程碑没有控制住。
那么，什么是节点和里程碑？关于概念，道听途说、人云亦云的比较多，而且很多人对里程碑是啥还不太清楚。里程碑实际上就是路碑（Milestone）。那么节点是啥？似乎没听说过。是的，大家只用过，没听说过，实际上它的学名叫检查点（check point）。关于它们的定义我还是举个身边的例子。家里要装修了，请了个装修公司，和装修公司也约好了，三个月的装修时间，为了保证质量，装修公司应该在十天之内给出效果图，得先看看效果，不好还得改。另外客厅的吊灯是找厂家订制的，估计要等客厅吊顶做好之后才能裝灯。达成协议之后，装修公司开始干活。但是房子的女主人不太放心质量，生怕装修偷工减料，所以做地坪的时候去看了看，然后刷墙的时候去看了看，做柜子的时候又去看了看。
上面这个例子很好地说明了里程碑和节点的意义。里程碑就是双方达成的交付时间点，而女主人隔三差五去检查的时间点就是节点。显然，检查点在计划中是对里程碑的补充和保障。
为了实现对项目的控制，最根本的就是跟踪节点和里程碑交付物或者过程状态。一个阶段过去了，怎么也得有点东西吧？比如需求分析阶段，那就得有个需求文档出来吧；设计阶段，就得有个设计文档出来吧？项目完成了，就得有个项目验收文档出来吧？一般客户只关心最终结果，或者说只关心付款阶段的交付物，所以，具体如何定义节点和里程碑可根据实际情况去进行，没有必要生搬硬套。
作为软件项目来说，一般会以软件工程的自然阶段作为划分节点的依据，比如需求分析、概要设计、详细设计、开发编码、测试、部署等。每一个节点和里程碑都有标准的输出物，项目经理需要了解每个阶段的输出物，所有的工作都要围绕输出物来进行。
将节点和里程碑的输出物控制好（这里要注意，节点不一定需要输出物，也可能是检查任务完成的百分比或者其他任何可以作为检查的事物），或者以每个阶段的输出物作为线索，就可以轻松地控制整个项目。